Патрэбна дапамога?
Пагаворыце з экспертам па падарожжах
Умовы i Варункi
Мы, у ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры» (далей — «Кампанія») настойліва раіць вам уважліва азнаёміцца з усёй інфармацыяй, прыведзенай ніжэй, ва ўмовах. Пасля згоды з гэтымі ўмовамі кліент будзе юрыдычна звязаны дамовай Кампаніі, якая ўдакладняе ўсе ідэі, інфармацыю, дазволы і здзелкі, заключаныя паміж кліентам і кампаніяй.
Пагадненне ахоплівае пытанні і працэдуры, якія прымаюцца кліентам і Кампаніяй, у тым ліку пацверджанне браніравання, аплату, вяртанне грошай, адмену і іншыя зборы, якія спаганяюцца ў адпаведнасці з палітыкай і Палітыкай прыватнасці Кампаніі.
Кантракт:
ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры» з'яўляецца надзейнай і цалкам ліцэнзаванай фірмай, якая афіцыйна зарэгістравана ў розных ведамствах урада Непала, рэгістрацыйны нумар кампаніі 131922/071/072, а таксама ў шматлікіх іншых нацыянальных і міжнародных агенцтвах. Кіраўніком кампаніі з'яўляецца Спадар Бхагват Сімхада які працуе ў гэтым сектары больш за 25 гадоў. Галоўны офіс знаходзіцца па адрасе: Thamel Marg -26, Thamel, Катманду, Непал. ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры». імкнецца прапаноўваць якасныя паслугі людзям (кліентам або кліентам) з усяго свету.
Умовы карыстання:
Пашпарт і віза:
Падарожнікі павінны мець пры сабе дзейсны пашпарт разам з візамі краіны, у якую яны падарожнічаюць. Мы таксама раім нашым кліентам пераканацца, што пашпарты сапраўдныя як мінімум на 6 месяцаў пасля заканчэння агульнай паездкі. Кампанія не нясе адказнасці, калі падарожнікі будуць вернутыя або ім не дазволяць уехаць у краіну падчас паездкі з-за няўважлівасці кліентаў адносна візавых дакументаў і пашпартоў.
Страхаванне падарожжаў:
ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры». патрабуецца наяўнасць пакета страхавання падарожжаў. Страхоўка павінна ўключаць медыцынскае пакрыццё, паслугі хуткай медыцынскай дапамогі на паветранай паветры і выратавання верталётам. Мы таксама настойліва рэкамендуем нашым кліентам аформіць страхоўку ад адмены паездкі, каб забяспечыць сабе бяспечны стан. Калі ласка, пераканайцеся, што страхавыя полісы забяспечваюць поўную абарону і пакрываюць большую частку вашага падарожжа.
Нам спатрэбіцца копія вашага страхавога поліса ў якасці пацверджання перад паездкай. Калі па якой-небудзь прычыне вы не зможаце прадаставіць нам страхавы сертыфікат, вам будзе прапанавана самастойна аформіць адпаведны поліс/дамову. Аднак, калі вы не зможаце зрабіць гэта з-за абставін, вам будзе забаронена працягваць паездку. Акрамя таго, вы не будзеце мець права на вяртанне грошай за неаказаныя паслугі.
Зручнасці і гнуткасць:
ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры». прапануе розныя тыпы паездак, якія ўключаюць мерапрыемствы, адрозныя ад стандартных тураў, да якіх прызвычаіліся падарожнікі. Гэтыя паездкі таксама маюць пэўны ўзровень складанасці, які стварае рызыку хвароб, няшчасных выпадкаў і непрадказальных абставін. У аддаленых раёнах па дарозе падарожжа можа не хапаць сучасных медыцынскіх устаноў, і атрымаць неадкладную дапамогу даволі складана. Палітычная нестабільнасць і стыхійныя бедствы, якія могуць адбыцца па дарозе, непрадказальныя.
Такім чынам, кампанія не нясе адказнасці за такія здарэнні, і кліенты павінны пагадзіцца выконваць усе рызыкі, звязаныя з падарожжам. У выпадку любых непазбежных абставін падарожнікі павінны быць гатовыя да змен у плане і павінны быць гнуткімі ў дачыненні да імправізаваных планаў, змен маршрутаў, пражывання і транспарту. Акрамя таго, калі падчас паездак неабходна ўнесці змены і карэкціроўкі ў маршрут з-за абставін, якія нельга пазбегнуць і не кантраляваць кампанія, кліенты павінны будуць несці ўсе дадатковыя выдаткі, выкліканыя зменамі.
As ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры». Мы забяспечым вас гідам/экспертам, які будзе суправаджаць кліента/кліентаў на працягу ўсёй паездкі, таму вы павінны прызнаць паўнамоцтвы кіраўніка паездкі і пастаянна супрацоўнічаць з ім/ёй. Падарожжа ў групе можа быць даволі складаным, бо ў ёй могуць быць людзі з рознымі інтарэсамі і фізічнымі здольнасцямі. Для гэтага трэба будзе ўнесці карэктывы, каб падтрымліваць гармонію. Вы павінны разумець, што кампанія мае поўнае права прыняць або не прыняць любую асобу ў склад групы ў любы час падчас паездкі. Адпаведна, мы адмаўляемся дапамагаць або вяртаць грошы любым падарожнікам, якім забаронена працягваць паездку з-за дзеянняў кліента, якія парушаюць закон/ы краіны падарожжа.
Калі ласка, звярніцеся да старонкі ўключэння паездкі разам з падрабязнай інфармацыяй па кожнай паездцы ў галоўным офісе ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры». у Тамэле -26, Катманду, Непал. Перад адпраўленнем у падарожжа вы сустрэнецеся ў пазначаным гатэлі, калі не пазначана іншае.
Браніраванне:
Кліентам даводзіцца праходзіць розныя працэдуры ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры». каб забраніраваць паездкі. Звярніце ўвагу, што тэрмін «Паездка» на вэб-сайце адносіцца да ўсіх маршрутаў, распрацаваных для розных пакетаў, уключаючы трэкінг, экскурсіі, экскурсіі, паходы, экспедыцыі і падобныя іншыя.
Каб забраніраваць паездку з ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры»., вам трэба будзе запоўніць заяўку на браніраванне і адправіць яе нам. Акрамя таго, для пацверджання браніравання неабходна аплаціць 25% ад агульнага кошту паездкі ў якасці незваротнага дэпазіту. Аднак ёсць выключэнне для паездак у Тыбет і Бутан, для якіх вам трэба будзе аплаціць 50% ад агульнага кошту загадзя. Астатнія 75% (50% для паездак у Бутан і Тыбет) вам трэба будзе аплаціць па прыбыцці ў Катманду да пачатку паездкі. Астатнія дакументы будуць прадастаўлены вам пасля завяршэння ўсіх працэдур, пасля таго як кампанія атрымае поўны кошт паездкі.
Варыянты і спосаб аплаты:
Кампанія прапануе два магчымыя і бяспечныя варыянты аплаты, гэта значыць банкаўскі перавод і крэдытныя карты (Master/Visa/UnionPay/JBC/SCT Card). Кліент павінен выразна пазначыць спосаб аплаты і прадаставіць кампаніі ўсю неабходную інфармацыю аб крэдытнай карце пры запаўненні формы заяўкі на браніраванне. Аднак астатняя сума (75% ад кошту паездак у Непал і 50%) ад кошту паездак у Тыбет і Бутан) павінна быць аплачана кампаніі наяўнымі перад ад'ездам з Катманду.
Аплата банкаўскім пераводам:
Банк-атрымальнік: Himalayan Bank Limited
Кампанія-бенефіцыяр: ТАА «Гімалайскія прыгодніцкія паходы і туры».
Нумар рахунку: 01907502830014
Swift код: ХІМАНПКА
Тып рахунку: Рахунак у доларах ЗША
Адрас банка: Тамэль, Катманду, Непал
Нумар тэлефона: 977-04-4227745
Усе плацяжы, зробленыя з дапамогай крэдытнай карты, падлягаюць дадатковай камісіі ў памеры 4%. Дадатковыя камісіі спаганяюцца з усіх плацяжоў, у тым ліку з дэпазітаў, канчатковых балансаў, падаўжэння паездкі і розных пакупак. Звярніце ўвагу, што гэтая камісія спаганяецца пастаўшчыком паслуг аплаты крэдытнай картай (г.зн. Himalayan Bank), а не кампаніяй. Гэтыя камісіі прызначаны для кліента, бо яны забяспечваюць абарону спажыўцоў набытых паслуг у адпаведнасці з умовамі, якія тычацца выкарыстоўванай крэдытнай карты.
Заўвага: У выпадку падаўжэння паездкі да 10 дзён і больш з кліента спаганяецца дадатковая плата ў памеры ад 100 да 200 долараў ЗША адпаведна. Аднак гэтая дадатковая плата спаганяецца толькі за аднаразовае падарожжа, а за ўзыходжанне/экспедыцыі спаганяецца дадатковая плата ў памеры 250 долараў ЗША.
Адмена:
Кампанія не нясе адказнасці за добраахвотнае адмову ад паездкі або яе адмену кліентам; такім чынам, сума, выплачаная кампаніі, не будзе вернута пасля пачатку паездкі. Калі падчас паездкі кліент не выкарыстае якія-небудзь паслугі, такія як пражыванне, экскурсіі, харчаванне, транспарт і г.д., уключаныя ў маршрут/паездку, то вяртанне грошай або паўторнае выкарыстанне за нявыкарыстаную частку паездкі не прадугледжана. Кампанія будзе па сваім меркаванні ўстанаўліваць умовы вяртання грошай; такім чынам, некаторыя з згаданых умоў могуць быць зменены. Кампанія мае поўнае права адмяніць паездкі, забраніраваныя кліентамі, да таго, як будзе гарантавана іх правядзенне або падпісана афіцыйная дамова. Паездка гарантавана адбудзецца, калі ў ёй будуць два цалкам аплачаныя падарожнікі, калі іншае не пазначана мінімальнай колькасцю падарожнікаў.
Такія неспрыяльныя абставіны, як непрадбачаныя стыхійныя бедствы, адмененыя рэйсы, страйк, страйк, войны, беспарадкі, каранцін, умяшанне ўрада, надвор'е, пагаршэнне стану здароўя ўдзельніка групы і г.д., могуць прывесці да адмены паездак. У такіх выпадках кліент можа альбо запатрабаваць вяртання 75% ад агульнага кошту паездкі, выплачанай кампаніі (будзе вылічана 13% дзяржаўнага падатку), альбо паўторна выкарыстаць кошт у альтэрнатыўнай паездцы па той жа цане неадкладна ў наступным сезоне таго ж года. Аднак дэпазіт за браніраванне, г.зн. 25% ад агульнай сумы, застаецца незваротным.
Кампанія запатрабуе пісьмовага паведамлення ў выпадку любой адмены. Калі ласка, пераканайцеся, што дата адмены паездкі супадае з датай атрымання пісьмовага паведамлення аб адмене кампаніяй. Калі вы адмяняеце паездку за месяц да даты фактычнага адпраўлення, 100% ад агульнага кошту можна будзе выкарыстаць на працягу года. Аналагічна, вы можаце паўторна выкарыстаць 100%, 80% і 50% ад агульнай спагнанай сумы, калі кампанія атрымае паведамленне аб адмене за месяц, 15 дзён і 7 дзён адпаведна да даты адпраўлення фактычнай экспедыцыі.
Папраўка да паездкі:
Перш за ўсё, звярніце ўвагу, што ўсе ўмовы змяненняў распаўсюджваюцца толькі на паездкі, пералічаныя на гэтым сайце. Ніжэй прыведзены некалькі заўваг адносна платы за змяненні ў выпадку любых змяненняў падчас, падчас або пасля браніравання:
Калі кампанія атрымае запыт на змены ў браніраванні не пазней чым за 60 дзён да паездкі, з кліента спаганяецца ў агульнай складанасці 50 долараў ЗША з чалавека. Аднак, калі кліент запытвае змены ў браніраванні менш чым за 60 дзён да адпраўлення паездкі, то плата будзе спаганяцца ў адпаведнасці з палітыкай адмены, згаданай вышэй. У выпадку любых змен у цане паездкі падчас працэдуры браніравання і ўнясення змяненняў, да паездак будзе ўжыты новы кошт. Звярніце ўвагу, што гэтыя змены могуць не ўжывацца кампаніяй, але могуць быць спагнаны з кампаніі трэцімі асобамі, г.зн. гатэлямі або пастаўшчыкамі паслуг, якія супрацоўнічаюць з кампаніяй.
За любыя змены, папраўкі або дапаўненні да забраніраваных вамі паездак, напрыклад, гатэлі, трансферы, дадатковыя дні і г.д., спаганяецца дадатковы адміністрацыйны збор у памеры 20 долараў ЗША за кожнае змяненне браніравання. Гэтыя дадатковыя зборы спаганяюцца гатэлямі, наземнымі аператарамі або авіякампаніямі, а не кампаніяй.
Звярніце ўвагу, што змены не будуць унесены на працягу 10 дзён з моманту першапачатковага адпраўлення паездкі. Аднак, калі змены будуць унесены (хаця і рэдка), будзе спаганяцца мінімум 50 долараў ЗША або больш.
Умовы здароўя:
Перад адпраўленнем у паездку кампанія запатрабуе належным чынам дакументаваную медыцынскую даведку з дзеючай медыцынскай установы. Нам неабходна быць упэўненымі ў самаадчуванні і стане здароўя падарожніка. Кампанія павінна быць праінфармаваная аб любых праблемах са здароўем або захворваннях падчас самога браніравання. Кампанія не нясе адказнасці за любыя няшчасныя выпадкі і не нясе медыцынскіх выдаткаў і выдаткаў на эвакуацыю ад імя ўдзельніка. Таму мы просім нашых кліентаў пракансультавацца са сваімі лекарамі для дбайнага абследавання і вакцынацыі перад браніраваннем паездкі ў нас. Пры неабходнасці кліент таксама можа звярнуцца ў кампанію з запытамі аб дадатковых паслугах, звязаных з працягласцю паездкі або знаходжаннем у краіне яго падарожжа.
Надвор'е і іншыя неспрыяльныя ўмовы:
Кліенты павінны добра ведаць пра непрадказальнасць умоў надвор'я ў горных раёнах. Неспрыяльныя ўмовы надвор'я, асабліва ў рэгіёнах Эверэста, Джомсама і Канчэнджангі, часам могуць прывесці да неспрыяльных абставін, у тым ліку да затрымкі або адмены рэйсаў. Кампанія пакрые выдаткі на пражыванне і харчаванне ў месцы адпраўлення да таго часу, пакуль не будзе арганізавана арганізацыя рэйсаў. Аднак кампанія мае поўнае права змяніць маршрут першапачатковай паездкі або транспарту, які будзе спрыяльным для сітуацыі, без якіх-небудзь дадатковых выдаткаў.
Звярніце ўвагу, што кампанія не нясе адказнасці за любыя прапушчаныя міжнародныя рэйсы, страты, выкліканыя горнай хваробай або любымі іншымі непрадказальнымі абставінамі, і ўдзельнікі павінны будуць аплаціць усе панесеныя выдаткі. Тым не менш, кампанія звяжа вас і дапаможа вам арганізаваць неабходныя альтэрнатыўныя рэйсы, але дадатковыя выдаткі будуць пакрытыя самімі кліентамі.
Нягледзячы на тое, што ўсе ўмовы і інфармацыя аб паездках указаны на вэб-сайце і ў брашурах кампаніі, мы не нясем адказнасці за непрадбачаныя сітуацыі, якія могуць узнікнуць да або падчас паездак. Тым не менш, кампанія зробіць усё магчымае, каб папярэдзіць пра іх загадзя і прыняць альтэрнатыўныя стратэгіі для іх вырашэння. Гэтыя ўмовы браніравання могуць быць адменены толькі ў асаблівых абставінах і ў пісьмовай форме, лістом ад кіраўніка кампаніі. Звярніце ўвагу, што ўсе юрыдычныя пагадненні, заключаныя і падпісаныя паміж кліентам і кампаніяй, падпарадкоўваюцца і рэгулююцца заканадаўствам Непала.
Заўвага: Усе згаданыя ўмовы падрыхтаваны ў адпаведнасці з законамі ўрада Непала і рэгулююцца імі. Такім чынам, толькі кіраўнік кампаніі мае права ўмешвацца і мае права ўносіць якія-небудзь змены.
Калі ласка, пераканайцеся, што вы прачыталі і выразна зразумелі ўсе ўмовы браніравання паездкі з Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.. і выконвайце яго на працягу ўсёй вашай паездкі з намі.
