Правила и условия

Ние, в Хималайски приключенски преходи и турове ООД (наричано по-долу „Компанията“), силно Ви препоръчваме внимателно да прочетете цялата информация в предоставените по-долу условия. След като се съгласи с тези условия, клиентът ще бъде правно обвързан с договора на Компанията, който изяснява всички идеи, информация, разрешения и сделки, установени между клиента и компанията.

Споразумението обхваща въпросите и процедурите, които се предприемат от клиента и Компанията, включително потвърждение на резервация, плащане, възстановяване на суми, анулиране и други такси, начислявани съгласно политиката и Политиката за поверителност на Компанията.

Договорът:

Хималайски приключенски преходи и турове ООД е надеждна и напълно лицензирана фирма, която е законно регистрирана в различни ведомства на правителството на Непал, регистрационен номер на компанията 131922/071/072, както и в множество други национални и международни агенции. Ръководителят на компанията е Г-н Бхагуат Симхада който работи в този сектор повече от 25 години. Централният офис се намира на адрес Thamel Marg -26, Thamel, Катманду, Непал. Хималайски приключенски преходи и турове ООД. има за цел да предлага качествени услуги на хора (клиент или клиент) от цял ​​свят.

Условия за ползване:

Паспорт и виза:

Пътуващите са длъжни да носят валиден паспорт, както и визи за страната, в която пътуват. Също така съветваме нашите клиенти да се уверят, че паспортите им са валидни поне 6 месеца след общата продължителност на пътуването им. Компанията не носи отговорност, ако пътниците бъдат върнати или не им бъде позволено да влязат в страната по време на пътуването си поради небрежност на клиентите по отношение на визовата документация и паспортите.

Застраховка за пътуване:

Хималайски приключенски преходи и турове ООД. изисква да имате пакет застраховка за пътуване. Застраховката трябва да включва медицинско покритие, услуги за въздушна линейка и спасяване с хеликоптер. Също така силно препоръчваме на нашите клиенти да сключат застраховка за анулиране, за да са на сигурно място. Моля, уверете се, че застрахователните полици осигуряват пълна защита и покриват по-голямата част от пътуването, което предприемате.

Ще изискваме копие от вашата застрахователна карта като доказателство преди пътуването. По каквато и да е причина, ако не сте в състояние да ни предоставите застрахователния сертификат, ще бъдете помолени да сключите подходяща полица/споразумение на място. Ако обаче не сте в състояние да направите това поради обстоятелства, ще ви бъде забранено да продължите пътуването си. Също така, няма да имате право на възстановяване на сумата за непредоставените услуги.

Удобства и гъвкавост:

Хималайски приключенски преходи и турове ООД. предлага различни видове пътувания, които включват дейности, различни от стандартните почивки, с които пътуващите са свикнали. Тези пътувания също така включват определено ниво на трудност, което крие рискове от заболявания, злополуки и непредсказуеми обстоятелства. В отдалечените райони по маршрута може да липсват съвременни медицински съоръжения и получаването на незабавна помощ е доста трудно. Политическата нестабилност и природните бедствия, които могат да възникнат по пътя, са непредсказуеми.

Следователно, компанията не носи отговорност за подобни инциденти и клиентите трябва да се съгласят да поемат всички рискове, свързани с пътуването. В случай на неизбежни обстоятелства, пътуващите трябва да бъдат отворени за промени в плана и да бъдат гъвкави с импровизирани планове, промени в маршрутите, настаняване и транспорт. Освен това, ако се наложи да се направят промени и корекции в маршрута по време на пътуванията поради обстоятелства, които са неизбежни и неконтролируеми от компанията, клиентите ще трябва да поемат всички допълнителни такси, произтичащи от промените.

As Хималайски приключенски преходи и турове ООД. Ще ви осигурим екскурзовод/експерт, който да води клиента/клиентите по време на пътуването, но трябва да приемете авторитета на екскурзовода и да сътрудничите с него/нея през цялото време. Пътуването в група може да бъде доста трудно, тъй като групата може да включва членове с различни интереси и физически способности. За тази цел ще трябва да се направят корекции, за да се поддържа хармония. Трябва да разберете, че Компанията си запазва пълното право да приеме или да откаже всяко лице като член на групата по всяко време по време на пътуването. Съответно, ние отказваме да помогнем или да възстановим сумата на пътуващи, на които е забранено да продължат пътуването поради действие на клиента, което нарушава закона/ите на страната на пътуване.

Моля, вижте страницата с включени пътувания, заедно с подробности за всяко пътуване, в централния офис на Хималайски приключенски преходи и турове ООД. в Тамел -26, Катманду, Непал. Посочен хотел ще бъде вашето място за среща преди отпътуване, освен ако не е посочено друго.

Резервация:

Клиентите трябва да преминат през различни процедури Хималайски приключенски преходи и турове ООД. за да резервирате пътуванията. Моля, обърнете внимание, че терминът „Пътуване“ в уебсайта се отнася до всички маршрути, предназначени за различни пакети, включително трекинг, турове, разглеждане на забележителности, пешеходни преходи, експедиции и други подобни.

За да резервирате пътуване с Хималайски приключенски преходи и турове ООД., ще трябва да попълните формуляра за резервация и да ни го изпратите. Освен това, за да потвърдите резервацията си, е необходимо да платите 25% от общата цена на пътуването преди пътуването като невъзстановим депозит. Има обаче изключение за пътувания до Тибет и Бутан, за които ще трябва да платите 50% от общата цена предварително. Ще трябва да платите останалата част от 75% (50% за пътувания до Бутан и Тибет), дължими при пристигане в Катманду преди началото на пътуването. Останалите документи ще ви бъдат предоставени след приключване на всички процедури, след като компанията получи общата цена за пътуването.

Опции и начин на плащане:

Компанията предлага два осъществими и безопасни варианта за плащане, а именно банков превод и кредитни карти (Master/Visa/Union Pay/JBC/SCT Card). Клиентът трябва ясно да посочи начина на плащане и да предостави на Компанията всички необходими данни за кредитната карта, когато попълва формуляра за резервация. Дължимата сума (75% от пътуванията до Непал и 50%) от пътуванията до Тибет и Бутан) трябва да бъде платена на Компанията в брой преди отпътуване за пътуването от Катманду.

Плащане чрез банков превод:

Банка бенефициент: Himalayan Bank Limited

Фирма бенефициент: Хималайски приключенски преходи и турове ООД.

Номер на профила: 01907502830014                                                                                     

Суифт код: ХИМАНПКА                                                                                      

Тип на профила: Сметка в щатски долари

Банкова сметка: Тамел, Катманду, Непал     

Телефонен номер: 977-04-4227745

Всички плащания, извършени с кредитна карта, подлежат на такса от 4%. Допълнителните такси се прилагат за всички плащания, включително депозити, окончателни салда, удължаване на пътуването и различни покупки. Моля, имайте предвид, че тази такса се начислява от доставчика на услугата за плащане с кредитна карта (т.е. Himalayan Bank), а не от компанията. Тези такси са в полза на клиента, тъй като осигуряват защита на потребителите за закупените услуги, в съответствие с условията, отнасящи се до използваната кредитна карта.

Забележка: В случай на удължаване на пътуването до 10 дни или повече, клиентът ще бъде таксуван допълнително съответно от 100 до 200 щатски долара. Тази допълнителна такса обаче е само за еднократно доплащане, а за катерене/експедиции ще бъдат начислени допълнителни 250 щатски долара.

Анулации:

Компанията не носи отговорност за доброволен отказ или анулиране на пътуването от самия клиент; следователно сумата, платена на компанията, няма да бъде възстановена след започване на пътуването. Ако по време на пътуването, някоя от услугите, като настаняване, разглеждане на забележителности, храна, транспорт и др., включени в маршрута/пътуването, не бъде използвана от клиента, няма да бъдат възстановени суми или повторно използвани за неизползваната част от пътуването. Компанията ще използва своята преценка при определяне на условията за възстановяване на суми; следователно, някои от споменатите условия подлежат на промяна. Компанията си запазва пълното право да анулира пътуванията, резервирани от клиентите, преди да е гарантирано провеждането им или да е подписано официално споразумение. Едно пътуване е гарантирано, след като са налице двама напълно платени пътници, освен ако минималният брой не е посочен друго.

Неблагоприятни обстоятелства като непредвидени природни бедствия, отменени полети, стачка, индустриални действия, войни, бунтове, карантина, правителствена намеса, метеорологични условия, влошаващо се здравословно състояние на член на групата и др. могат да доведат до отмяна на пътувания. В такива случаи клиентът може или да поиска възстановяване на 75% от общата стойност на пътуването, платена на компанията (ще бъде удържан 13% държавен данък), или да използва повторно разходите за алтернативно пътуване със същата цена, незабавно, през следващия сезон на същата година. Депозитът за резервация, т.е. 25% от общата сума, обаче остава невъзстановим.

Компанията ще изисква писмено уведомление в случай на анулиране. Моля, уверете се, че датата на анулиране на пътуването е датата, на която писменото анулиране е получено от компанията. Ако анулирате пътуването месец преди датата на отпътуване на действителното пътуване, 100% от общата цена е повторно използваема за една година. По същия начин, можете да използвате повторно 100%, 80% и 50% от общата начислена сума, ако компанията получи уведомление за анулиране съответно месец, 15 дни и 7 дни преди датата на отпътуване на действителната експедиция.

Изменение на пътуването:

Преди всичко, моля, обърнете внимание, че всички условия за промяна се прилагат само за пътуванията, изброени на този сайт. По-долу са дадени няколко бележки относно таксите за промяна в случай на промени по време на, по време на или след резервацията:

Ако компанията получи заявка за промяна на резервацията поне 60 дни преди пътуването, на клиента се начислява общо 50 USD/човек. Ако обаче клиентът поиска промяна на резервацията по-малко от 60 дни преди отпътуването, таксите ще бъдат съгласно политиката за анулиране, посочена по-горе. В случай на промени в цената на пътуването по време на процедурата по резервация и промените, новата цена ще бъде приложена към пътуванията. Моля, обърнете внимание, че тези промени може да не бъдат приложени от компанията, но могат да бъдат начислени на компанията от трети страни, т.е. хотелите или доставчиците на услуги, работещи с компанията.

Всякакви промени, изменения или допълнения към резервираните от вас пътувания, например хотели, трансфери, допълнителни дни и др., ще бъдат обвързани с допълнителна административна такса от 20 щатски долара на резервация за всяка промяна. Тези допълнителни такси се начисляват от хотелите, наземните оператори или авиокомпаниите, а не от компанията.

Моля, обърнете внимание, че промените няма да бъдат направени в рамките на 10 дни от първоначалното заминаване на пътуването. Ако обаче промените се правят (макар и рядко), ще бъде начислена минимална сума от 50 щатски долара или повече.

Здравни условия:

Компанията ще изисква надлежно документирано медицинско свидетелство от валиден медицински институт преди отпътуване. Трябва да сме сигурни в благосъстоянието и здравословното състояние на пътуващия. Компанията трябва да бъде информирана за всякакви медицински проблеми или състояния по време на самата резервация. Компанията няма да носи отговорност за каквито и да е злополуки и няма да поема медицинските разходи и разходите за евакуация от името на участника. Поради това молим нашите клиенти да се консултират със своите лекари за обстоен преглед и ваксинация, преди да резервират пътуване при нас. Ако е необходимо, клиентът може също да отправи заявки към Компанията за допълнителни услуги по време на пътуването или престоя в страната на пътуването си.

Времето и други неблагоприятни условия:

Клиентите трябва да са добре запознати с непредсказуемостта на метеорологичните условия в планинските райони. Неблагоприятните метеорологични условия, особено в районите на Еверест, Джомсом и Канченджунга, понякога могат да доведат до неблагоприятни обстоятелства, включително забавяне или отмяна на полети. Компанията ще покрие разходите за настаняване и храна в мястото на заминаване, докато не се осъществи организирането на полети. Въпреки това, Компанията си запазва пълното право да промени маршрута на първоначалното пътуване или транспорт, което ще бъде в полза на ситуацията, без никакво увеличение на разходите.

Моля, обърнете внимание, че компанията не носи отговорност за пропуснати международни полети, загуби, причинени от височинна болест или други непредвидими обстоятелства, и участниците ще трябва да платят всички направени разходи. Въпреки това, Компанията ще ви свърже и ще ви помогне да направите необходимите алтернативни уговорки, но допълнителните разходи ще бъдат покрити от самите клиенти.

Независимо от посочването на всяко условие и информация за пътуванията на уебсайта и брошурите на Компанията, ние не носим отговорност за непредвидими ситуации, които могат да възникнат преди или по време на пътуванията. Компанията обаче ще се постарае да уведоми предварително за тях и да предприеме алтернативни стратегии за справяне с тях. Тези условия за резервация могат да бъдат отменени само при специални обстоятелства и писмено, с писмо от Ръководителя на Компанията. Обърнете внимание, че всички правни споразумения, сключени и подписани между клиента и Компанията, се подчиняват на и се уреждат от непалското законодателство.

Забележка: Всички споменати Общи условия са изготвени съгласно законите на правителството на Непал и се регулират от тях. Следователно, само ръководителят на компанията има право да се намесва и има правомощието да прави каквито и да било изменения.

Моля, уверяваме Ви, че сте прочели и ясно сте разбрали всички Общи условия, свързани с резервацията на пътуване с Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.. и го спазвайте по време на цялото си пътуване с нас.