সাহায্য দরকার?
ভ্রমণ বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন
গোপনীয়তা নীতি
আমরা বাণিজ্যিক উদ্যোগের পাশাপাশি আপনার আস্থা এবং গোপনীয়তাকে ক্রমাগত স্বীকৃতি দিই হিমালয়ান অ্যাডভেঞ্চার ট্রেকস অ্যান্ড ট্যুরস। এই কভারেজটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করি, কাজে লাগাই এবং সুরক্ষিত রাখি, এমনকি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটটি ঘুরে দেখেন বা আমাদের সাথে কোনও ভ্রমণ বুক করেন। আমাদের লক্ষ্য হল আপনাকে আমাদের সাথে নিরাপদ এবং আরামদায়ক বোধ করানো।
তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আপনার বুকিং, নিউজলেটার সাইনআপ, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগের অন্য কোনও স্থানে, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
- তোমার নাম
- ই-মেইল ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- পেমেন্টের বিবরণ (বুকিং এর জন্য)
- ভ্রমণের পছন্দ এবং বিশেষ অনুরোধ (আপনার অভিজ্ঞতা অনুসারে)
আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য, আমরা ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা, দর্শনার্থীদের ব্রাউজিং আচরণ ইত্যাদি ক্যাপচার করতে পারি।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
এই নীতিমালায় আমরা যে ব্যর্থতা নির্ধারণ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য এই ধরনের তথ্য ব্যবহার করি।
- আপনার বুকিং এবং রিজার্ভেশন নিশ্চিত করুন
- আপনার ভ্রমণ সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানান
- আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার, আপডেট এবং প্রচার পাঠাবো (যদি আপনি আমাদের নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করে থাকেন)
- আপনাকে আরও ভালোভাবে সেবা প্রদানের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা উন্নত করুন
ফ্লাইট বা হোটেল বুকিংয়ের মতো, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার বা বিক্রি করি না যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনাকে প্রয়োজনীয় ব্যবহার সরবরাহ করতে পারে।
আপনার তথ্য রক্ষা
তথ্য স্থানান্তর, সংরক্ষণ এবং কাজ করা ডেটার জন্য কার্যকর সুরক্ষিত ফাইল তৈরি করতে আমরা ডেটা এনক্রিপশন সম্পর্কিত উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি। প্রশাসনিক পদ্ধতি অনুসারে, এই ধরনের তথ্য কেবলমাত্র সুরক্ষিত পারমিট সহ মনোনীত ব্যক্তিদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমাদের সাইট কুকিজের মাধ্যমে আপনার অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ডকুমেন্ট যা ওয়েবসাইটের মেমরি ধরে রাখা এবং দক্ষতা বৃদ্ধি করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ স্ট্যান্ডার্ড বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে, তবে সেগুলি অক্ষম করলে আমাদের ওয়েবসাইটের উপাদানগুলির কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কগুলি
কখনও কখনও, আমরা আপনার সুবিধার্থে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটগুলিতে হাইপারলিঙ্ক সরবরাহ করতে পারি অথবা অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করতে পারি। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা সেই ওয়েবসাইটগুলির বেসরকারীকরণ অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা বিধিগুলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।
তোমার অধিকারগুলো
আপনার অধিকার আছে:
- আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং আপডেট করুন
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন (কিছু শর্তের অধীনে)
- আমাদের ইমেলগুলিতে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেল পাওয়া বন্ধ করুন।
আপনি যদি এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে চান, তাহলে [email address or phone number] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
এই নীতির আপডেট
সময়ে সময়ে, আমরা আমাদের অনুশীলন বা অফারগুলিতে পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য এই গোপনীয়তা নীতিটিও আপডেট করতে পারি। আমাদের ওয়েবসাইটে নতুন নীতি পোস্ট করে আমরা আপনাকে যে কোনও বড় আপডেট সম্পর্কে অবহিত করব এবং আপডেট হওয়া সংস্করণটি পোস্ট করার সাথে সাথেই উপলব্ধ হবে।
যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা কাজে লাগাই সে সম্পর্কে যদি আপনার কোনও প্রশ্ন বা সমস্যা থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- ই-মেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]
- ই-মেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]
- ফোন: +৯৭৭ ৯৮৫১১৩৮৮৭৫
- হোয়াটসঅ্যাপ: + 977 9851138875
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার সাথে আপনার যাত্রার প্রতিটি ধাপ নিরাপদ এবং আরামদায়ক বোধ করছেন।
