Nagkinahanglan og tabang?
Pakigsulti sa eksperto sa biyahe
Termino ug mga Kondisyon
Kami, sa Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. (dinhi tawgon nga "ang Kompanya"), kusganong nagrekomendar kanimo nga basahon pag-ayo ang tanang impormasyon sa mga termino ug kondisyon nga gihatag sa ubos. Sa pag-uyon niini nga mga kondisyon, ang kliyente legal nga obligado sa kontrata sa Kompanya nga nagklaro sa tanang ideya, impormasyon, permiso, ug mga kasabutan nga natukod tali sa kliyente ug sa kompanya.
Ang kasabutan naglangkob sa mga isyu ug mga pamaagi nga gikuha sa kliyente ug sa Kompanya, lakip ang Pagkumpirma sa Pag-book, Pagbayad, Pag-refund, Pagkansela, ug uban pang mga bayronon nga gipahamtang sumala sa palisiya ug Polisiya sa Pagkapribado sa Kompanya.
Ang kontrata:
Ang Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. usa ka kasaligan ug hingpit nga lisensyado nga kompanya nga legal nga narehistro ubos sa lainlaing mga departamento sa Gobyerno sa Nepal, Numero sa Pagparehistro sa Kompanya 131922/071/072 ingon man daghang uban pang nasyonal ug internasyonal nga mga ahensya. Ang Hepe sa Kompanya mao si Mr. Bhagwat Simkhada nga nagtrabaho niini nga sektor sulod sa kapin sa 25 ka tuig. Ang Head office nahimutang sa Thamel Marg -26, Thamel, Kathmandu Nepal. Ang Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. nagtumong sa pagtanyag og dekalidad nga serbisyo sa mga tawo (ang kustomer o kliyente) gikan sa tibuok kalibutan.
Mga Termino ug Kondisyon sa Paggamit:
Pasaporte ug Visa:
Ang mga magpapanaw gikinahanglan nga magdala og balido nga pasaporte uban sa mga visa sa nasud nga ilang gibiyahean. Gitambagan usab namo ang among mga kliyente sa pagsiguro nga ang mga pasaporte balido hangtod sa labing menos 6 ka bulan lapas sa kinatibuk-ang gidugayon sa ilang biyahe. Wala’y tulubagon ang kompanya kung ang mga biyahero ibalik o dili tugutan nga mosulod sa nasud sa ilang pagbiyahe tungod sa kawalay pagtagad sa mga kliyente bahin sa dokumentasyon sa visa ug mga pasaporte.
Seguro sa Pagbiyahe:
Ang Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. nagkinahanglan nga ikaw adunay travel insurance package. Ang insurance kinahanglan maglakip sa medical coverage, air ambulance, ug helicopter rescue services. Among girekomendar usab sa among mga kliyente nga mokuha og cancellation insurance aron luwas. Palihug siguroha nga ang mga polisiya sa insurance naghatag sa tanang proteksyon ug naglangkob sa kadaghanan sa mga kalihokan sa pagbiyahe nga imong gihimo.
Magkinahanglan kami og kopya sa imong papel sa insurance alang sa pruweba sa dili pa ang biyahe. Sa bisan unsa nga rason, kung dili ka makahatag kanamo sa sertipiko sa paniguro, hangyoon ka nga maghimo usa ka angay nga palisiya/kasabutan unya ug didto mismo. Bisan pa, kung dili nimo mahimo kana tungod sa mga isyu sa sirkumstansiya, gidid-an ka sa pagpadayon sa imong biyahe. Usab, dili ka adunay katungod sa bisan unsang refund alang sa mga serbisyo nga wala gihatag.
Mga Pasilidad ug Flexibility:
Ang Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. nagtanyag og lain-laing klase sa mga biyahe nga adunay mga kalihokan nga lahi sa naandan nga mga bakasyon nga naandan sa mga magpapanaw. Kini nga mga biyahe adunay usab lebel sa kalisud nga nagdala sa mga risgo sa sakit, aksidente, ug dili matag-an nga mga kahimtang. Ang mga hilit nga lugar sa pagbiyahe mahimong kulang sa mga abante nga pasilidad sa medikal, ug, ang pagdawat dayon og tabang medyo mahagiton. Ang kawalay kalig-on sa politika ug natural nga mga kalamidad nga mahimong mahitabo sa dalan dili matag-an.
Busa, ang kompanya dili manubag sa maong mga aksidente ug ang mga kliyente kinahanglang mouyon sa pagtuman sa tanang risgo nga nalangkit sa tibuok panaw. Sa kaso sa bisan unsa nga dili kalikayan nga mga kahimtang, ang mga magpapanaw kinahanglan nga bukas sa mga pagbag-o sa plano ug kinahanglan nga flexible sa mga plano, reroutes, kapuy-an, ug transportasyon. Dugang pa, kung ang mga pagbag-o ug pagbag-o sa itineraryo kinahanglan nga himuon sa panahon sa mga pagbiyahe tungod sa mga kahimtang nga dili malikayan ug dili makontrol sa kompanya, ang mga kostumer kinahanglan nga magpas-an sa tanan nga mga dugang nga bayad nga resulta sa mga pagbag-o.
Tungod kay ang Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. mohatag kanimo og giya/eksperto nga mogiya sa/mga kliyente sa tibuok biyahe, kinahanglan nimong dawaton ang awtoridad sa trip leader ug makigtambayayong kaniya sa tanang panahon. Ang pagbiyahe uban sa usa ka grupo mahimong lisod, tungod kay ang grupo mahimong maglakip sa mga miyembro nga adunay lain-laing mga interes ug pisikal nga abilidad. Tungod niana, kinahanglan nga adunay mga pag-adjust aron mapadayon ang panag-uyon. Kinahanglan nimong masabtan nga ang Kompanya adunay katungod sa pagdawat o pagpugong sa bisan kinsa nga tawo isip miyembro sa grupo sa bisan unsang orasa atol sa biyahe. Busa, dili kami motabang o mo-refund sa bisan kinsang mga magpapanaw nga gidid-an sa pagpadayon sa usa ka biyahe tungod sa aksyon sa kliyente nga nakalapas sa balaod/mga balaod sa nasud nga gibiyahean.
Palihog tan-awa ang panid sa paglakip sa biyahe uban sa mga detalye sa matag biyahe sa head office sa Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. sa Thamel -26, Kathmandu Nepal. Usa ka gitakdang hotel ang imong adtoan sa dili pa mobiya alang sa biyahe gawas kon lahi ang giingon.
Pagpareserba:
Ang mga kliyente kinahanglan nga moagi sa lainlaing mga pamaagi sa Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. aron ma-book ang mga biyahe. Palihug timan-i nga ang termino nga "Trip" sa website nagtumong sa tanan nga mga itinerary nga gidisenyo alang sa lainlaing mga pakete lakip ang trekking, tours, sightseeing, hikes, expeditions, ug uban pa.
Aron mag-book og biyahe sa Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. , kinahanglan nimong pun-an ang Booking Application Form ug ipadala kini kanamo. Dugang pa, aron makumpirma ang imong booking, 25% sa kinatibuk-ang gasto sa biyahe kinahanglan bayran sa dili pa ang biyahe isip dili ma-refund nga deposito. Bisan pa, adunay eksepsiyon alang sa mga biyahe sa Tibet ug Bhutan, diin kinahanglan nimong bayran ang 50% sa kinatibuk-ang gasto daan. Kinahanglan nimong bayran ang nahabilin nga 75% (50% alang sa mga biyahe sa Bhutan ug Tibet) nga balanse nga kinahanglan bayran sa pag-abot sa Kathmandu sa dili pa magsugod ang biyahe. Ang nahabilin nga mga dokumento ihatag kanimo pagkahuman sa pagkompleto sa tanan nga mga pamaagi human madawat sa kompanya ang kinatibuk-ang gasto sa biyahe.
Mga Opsyon ug Pamaagi sa Pagbayad:
Nagtanyag ang kompanya og duha ka mahimo ug luwas nga kapilian sa pagbayad ie Bank Transfer ug Credit Cards (Master/Visa/ Union Pay/ JBC/SCT Card). Ang kliyente kinahanglan nga tin-aw nga maghisgot sa paagi sa pagbayad ug maghatag sa Kompanya sa tanan nga gikinahanglan nga mga detalye bahin sa Credit Card samtang gipuno ang Booking Application Form. Bisan pa, ang balanse nga kinahanglan (75% sa Nepal Biyahe ug 50%) sa Tibet ug Bhutan nga mga biyahe) kinahanglan nga ibayad sa Kompanya sa cash sa dili pa mobiya alang sa biyahe gikan sa Kathmandu.
Pagbayad pinaagi sa Wire Transfer:
Bangko nga Makabenepisyo: Himalayan Bank Limited
Kompanya nga Makabenepisyo: Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.
Numero sa Account: 01907502830014
Swift Code: HIMANPKA
Tipo sa Account: Account sa Dolyar sa US
Address sa Bangko: Thamel Kathmandu, Nepal
Numero sa Telepono: 977-04-4227745
Ang tanan nga pagbayad nga gihimo pinaagi sa Credit Card gipailalom sa 4% nga surcharge. Ang mga surcharge magamit sa tanang bayad lakip na ang mga deposito, katapusang balanse, pagpalawig sa biyahe, ug lain-laing mga pagpalit. Palihug hibaloi nga kini nga bayad gipahamtang sa tighatag sa serbisyo sa pagbayad sa credit card (ie Himalayan Bank) ug dili sa kompanya. Kini nga mga bayranan alang sa kaayohan sa kustomer tungod kay kini naghatag proteksyon sa mga konsumedor alang sa mga serbisyo nga gipalit, subay sa mga termino ug kondisyon nga may kalabotan sa gigamit nga credit card.
Pahinumdom: Sa kaso sa pagpalawig sa biyahe hangtod sa 10 ka Adlaw ug daghan pa, ang kliyente pabayron og dugang nga gasto nga USD 100 ngadto sa USD 200, matag usa. Bisan pa, kini nga dugang nga bayad alang lamang sa usa ka suplemento, ug usa ka dugang nga USD 250 ang bayranan alang sa pagsaka/mga ekspedisyon.
Pagkansela:
Ang kompanya walay responsibilidad sa boluntaryong pag-atras o pagkansela sa biyahe sa kustomer mismo; busa ang kantidad nga gibayad sa kompanya dili na ibalik pagkahuman sa biyahe. Kung sa panahon sa biyahe, ang bisan unsang mga serbisyo sama sa akomodasyon, pagsuroy-suroy, pagkaon, transportasyon, ug uban pa nga gilakip sa itineraryo/biyahe dili gamiton sa kustomer, walay refund o paggamit pag-usab ang ihatag sa bisan unsang bahin nga wala magamit sa biyahe. Ang kompanya mogamit sa ilang pagkabuotan sa pagtakda sa mga kondisyon alang sa mga refund; busa, pipila sa mga kondisyon nga gihisgutan ang mahimong usbon. Ang kompanya adunay katungod sa pagkansela sa mga biyahe nga gi-book sa mga kostumer sa wala pa kini garantiya nga modagan o usa ka opisyal nga kasabutan nga gipirmahan. Ang usa ka biyahe gigarantiyahan nga modagan sa higayon nga kini adunay duha ka hingpit nga bayad nga mga biyahero gawas kung ang minimum nga gidaghanon nagpahayag sa laing paagi.
Ang dili maayo nga mga kahimtang sama sa wala damhang natural nga katalagman, nakansela nga mga biyahe, welga, aksyon sa industriya, mga gubat, kagubot, kuwarentina, interbensyon sa gobyerno, panahon, ang nagkagrabe nga kahimtang sa kahimsog sa usa ka miyembro sa grupo, ug uban pa mahimong mosangput sa pagkansela sa mga biyahe. Sa ingon nga mga kaso, ang kustomer mahimong mohangyo nga ibalik ang 75% sa kinatibuk-ang gasto sa biyahe nga gibayad sa kompanya (13% nga Buhis sa Gobyerno ang ibawas) o gamiton pag-usab ang gasto sa usa ka alternatibo nga biyahe nga adunay parehas nga presyo, dayon, sa sunod nga panahon sa parehas nga tuig. Bisan pa, ang booking deposit ie 25% sa kinatibuk-ang kantidad nagpabilin nga dili ma-refund.
Ang kompanya mangayo ug sinulat nga pahibalo kung adunay bisan unsang pagkansela. Palihug siguroha nga ang petsa sa pagkansela sa biyahe mao ang petsa diin ang sinulat nga pagkansela nadawat sa kompanya. Kung imong kanselahon ang biyahe usa ka bulan sa wala pa ang petsa sa pagbiya sa aktuwal nga biyahe, 100% sa kinatibuk-ang gasto magamit pag-usab sa usa ka tuig Ingon usab, mahimo nimong gamiton pag-usab ang 100%,80% ug 50% sa kinatibuk-ang kantidad nga gisingil kung ang kompanya makadawat usa ka pahibalo sa pagkansela usa ka bulan, 15 ka adlaw ug 7 ka adlaw, matag usa sa wala pa ang petsa sa pagbiya sa aktwal nga expedition.
Pagbag-o sa biyahe:
Una ug labaw sa tanan, palihug timan-i nga ang tanan nga mga kondisyon sa pag-amendar magamit sa mga biyahe nga gilista sa kini nga site lamang. Sa ubos mao ang pipila ka mga nota nga pagakuhaon mahitungod sa mga bayronon sa pag-amendar kung adunay bisan unsang mga pagbag-o sa panahon, samtang o pagkahuman sa pagpareserba:
Kung ang kompanya makadawat usa ka hangyo sa mga pagbag-o sa booking labing menos 60 ka adlaw sa wala pa ang biyahe, usa ka kinatibuk-an nga USD 50/Tawo ang gisingil sa kustomer. Bisan pa, kung ang hangyo sa kostumer alang sa usa ka pagbag-o sa pagpareserba sa wala’y 60 ka adlaw sa wala pa ang pagbiya sa biyahe, nan ang mga bayranan mahimong sumala sa palisiya sa pagkansela nga gihisgutan sa ibabaw. Kung adunay bisan unsang mga pagbag-o sa presyo sa biyahe sa panahon sa pamaagi sa pag-book ug mga pagbag-o, ang bag-ong gasto magamit sa mga biyahe. Palihug timan-i nga kini nga mga pagbag-o mahimong dili i-apply sa kompanya, apan mahimong ipahamtang sa kompanya sa mga ikatulo nga partido ie ang mga hotel o mga service provider nga nagtrabaho kauban ang kompanya.
Ang bisan unsang mga pagbag-o, mga pagbag-o, o mga pagdugang sa panagsama sa mga biyahe nga imong gi-book, pananglitan, mga hotel, mga pagbalhin, dugang nga mga adlaw, ug uban pa. Kining dugang nga mga bayranan gipahamtang sa mga hotel, ground operators, o airlines ug dili sa kompanya.
Palihug timan-i nga ang mga pagbag-o dili himoon sa sulod sa 10 ka adlaw sa orihinal nga pagbiya sa biyahe. Bisan pa, kung ang mga pagbag-o himuon (bisan panagsa ra), usa ka minimum nga USD 50 o labaw pa ang masingil.
Mga Kahimtang sa Panglawas
Ang Kompanya nanginahanglan usa ka maayo nga dokumentado nga medikal nga sertipiko gikan sa usa ka balido nga institusyong medikal sa dili pa mobiya alang sa pagbiyahe. Kinahanglan nga sigurado kita bahin sa kaayohan ug kahimtang sa kahimsog sa nagbiyahe. Ang Kompanya kinahanglan nga pahibal-an bahin sa bisan unsang matang sa medikal nga mga isyu o kondisyon sa panahon sa pag-book mismo. Ang kompanya dili manubag sa bisan unsang matang sa mga disgrasya ug dili abagahon ang gasto sa medikal ug pagbakwit alang sa partisipante. Busa, among gihangyo ang among mga kliyente nga mokonsulta sa ilang mga doktor alang sa bug-os nga pagsusi ug pagbakuna sa dili pa mag-book og biyahe uban kanamo. Kung gikinahanglan, ang usa ka kliyente mahimo usab nga mohangyo sa Kompanya alang sa dugang nga mga serbisyo sa gidugayon sa biyahe o magpabilin sa nasud sa ilang pagbiyahe.
Panahon ug uban pang dili maayo nga kahimtang:
Ang mga kliyente kinahanglan nga nahibal-an pag-ayo sa dili matag-an nga kahimtang sa panahon sa mga bukirong rehiyon. Ang dili maayo nga kahimtang sa panahon, labi na sa mga rehiyon sa Everest, Jomsom, ug Kanchenjunga, usahay mahimong hinungdan sa dili maayo nga mga kahimtang nga naglakip sa paglangan o pagkansela sa mga biyahe. Ang Kompanya maoy motabon sa mga galastohan sa akomodasyon ug pagkaon sa biyaan nga lokasyon hangtod mahuman ang paghan-ay sa mga biyahe. Bisan pa, ang Kompanya adunay matag katungod sa pag-usab sa ruta sa orihinal nga biyahe o mga transportasyon nga pabor sa kahimtang nga wala’y pagdugang sa gasto.
Palihug timan-i nga ang kompanya dili responsable sa bisan unsang nawala nga internasyonal nga mga biyahe, pagkawala tungod sa Altitude Sickness, o bisan unsang uban nga dili matag-an nga mga kahimtang, ug ang mga partisipante kinahanglan nga mobayad sa tanan nga mga bayranan nga nahimo. Bisan pa niana, ang Kompanya magkonektar ug motabang kanimo sa paghimo sa gikinahanglan nga alternatibong mga kahikayan, apan, ang dugang nga bayranan masakop sa mga kustomer mismo.
Dili igsapayan sa pagpahayag sa matag kondisyon ug impormasyon bahin sa mga biyahe sa website ug mga brosyur sa Kompanya, dili kami manubag sa wala damhang mga sitwasyon nga mahimong motumaw sa wala pa o sa panahon sa mga biyahe. Ang Kompanya, bisan pa, mosulay sa labing maayo nga lebel aron mahatagan ang una nga pahibalo bahin niini ug magkuha mga alternatibong estratehiya aron masulbad kini. Kini nga mga kondisyon sa pag-book mahimo lamang nga ibaliwala sa mga espesyal nga kahimtang, ug sa pagsulat, pinaagi sa usa ka sulat gikan sa Hepe sa Kompanya. Timan-i nga ang tanang legal nga mga kasabotan nga gipahimutang ug gipirmahan tali sa kliyente ug sa Kompanya ipailalom ug dumalahon sa balaod sa Nepal.
Mubo nga sulat: Ang tanan nga mga Termino ug Kondisyon nga gihisgutan giandam sumala sa mga balaod sa Gobyerno sa Nepal ug gidumala niini. Busa, ang pangulo lamang sa Kompanya ang makapangilabot ug adunay awtoridad sa paghimo sa bisan unsang mga pagbag-o.
Palihug siguroha nga imong nabasa ug nasabtan pag-ayo ang tanang Termino ug Kondisyon nga nalangkit sa pag-book og biyahe uban sa Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ug sundon kini sa tibuok nimong biyahe uban kanamo.

