Vilkår og Betingelser

Vi på Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. (herefter benævnt "Virksomheden"), anbefaler vi på det kraftigste, at du omhyggeligt gennemgår alle oplysninger i nedenstående vilkår og betingelser. Ved at acceptere disse betingelser er klienten juridisk bundet af virksomhedens kontrakt, der præciserer alle ideer, oplysninger, tilladelser og aftaler indgået mellem klienten og virksomheden.

Aftalen dækker de problemstillinger og procedurer, der tages af klienten og virksomheden, herunder bookingbekræftelse, betaling, refusion, afbestilling og andre gebyrer, der opkræves i henhold til politikken og virksomhedens privatlivspolitik.

Kontrakten:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. er en pålidelig og fuldt licenseret virksomhed, der er lovligt registreret under forskellige afdelinger af Nepals regering, virksomhedsregistreringsnummer 131922/071/072 samt adskillige andre nationale og internationale agenturer. Virksomhedens chef er Hr. Bhagwat Simkhada som har arbejdet i denne sektor i over 25 år. Hovedkontoret er placeret på Thamel Marg -26, Thamel, Kathmandu, Nepal. Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. har til formål at tilbyde kvalitetsservice til mennesker (kunden eller klienten) fra hele verden.

Vilkår og betingelser for brug:

Pas og visum:

Rejsende skal medbringe et gyldigt pas sammen med visa fra det land, de rejser til. Vi råder også vores kunder til at sikre, at passene er gyldige i mindst 6 måneder ud over den samlede rejsevarighed. Virksomheden er ikke ansvarlig, hvis rejsende returneres eller ikke får lov til at komme ind i landet på grund af kundernes uagtsomhed med hensyn til visumdokumentation og pas.

Rejseforsikring:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. kræver, at du har en rejseforsikringspakke. Forsikringen skal omfatte lægedækning, luftambulance og helikopterredningstjenester. Vi anbefaler også kraftigt vores kunder at tegne en afbestillingsforsikring for at være på den sikre side. Sørg venligst for, at forsikringerne giver al beskyttelse og dækker størstedelen af ​​de rejseaktiviteter, du foretager dig.

Vi beder om en kopi af din forsikring som dokumentation inden rejsen. Hvis du uanset årsag ikke kan fremvise forsikringsbeviset, vil du blive bedt om selv at tegne en passende police/aftale. Hvis du dog ikke kan gøre dette på grund af omstændigheder, vil du ikke kunne fortsætte din rejse. Du har heller ikke ret til refusion for de tjenester, der ikke er leveret.

Faciliteter og fleksibilitet:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. tilbyder forskellige typer rejser, der involverer aktiviteter, der adskiller sig fra de standardferier, som rejsende er vant til. Disse rejser involverer også en vis sværhedsgrad, der udgør en risiko for sygdom, ulykker og uforudsigelige omstændigheder. De afsidesliggende områder på rejsens bane mangler muligvis avancerede medicinske faciliteter, og det er ret udfordrende at modtage øjeblikkelig hjælp. Politisk ustabilitet og naturkatastrofer, der kan opstå undervejs, er uforudsigelige.

Derfor er virksomheden ikke ansvarlig for sådanne ulykker, og kunderne skal acceptere at overholde alle de risici, der er forbundet med rejsen. I tilfælde af uundgåelige omstændigheder bør rejsende være åbne for ændringer i planen og være fleksible med improviserede planer, omlægninger af ruter, indkvartering og transport. Derudover, hvis ændringer i rejseplanen er nødvendige under rejsen på grund af omstændigheder, der er uundgåelige og ukontrollerbare for virksomheden, skal kunderne afholde alle de ekstra omkostninger, der følger af ændringerne.

As Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. vil stille en guide/ekspert til rådighed for at lede klienten/klienterne gennem hele turen, skal du acceptere rejselederens autoritet og samarbejde med ham/hende til enhver tid. Det kan være ret vanskeligt at rejse i en gruppe, da gruppen kan omfatte medlemmer med forskellige interesser og fysiske evner. I den forbindelse skal der foretages justeringer for at opretholde harmonien. Du skal forstå, at virksomheden forbeholder sig retten til at acceptere eller afstå enhver person som medlem af gruppen når som helst under turen. Derfor nægter vi at hjælpe eller refundere rejsende, der er forhindret i at fortsætte en rejse på grund af klientens handlinger, der overtræder loven/love i rejselandet.

Se venligst siden med rejseinkludering sammen med detaljerne for hver rejse, som hovedkontoret for Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. på Thamel -26, Kathmandu, Nepal. Et nærmere angivet hotel vil være dit mødested inden afrejse, medmindre andet er angivet.

booking:

Klienter skal gennemgå forskellige procedurer med Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. for at booke turene. Bemærk venligst, at udtrykket "tur" på hjemmesiden refererer til alle rejseplaner, der er udarbejdet til forskellige pakker, herunder trekking, ture, sightseeing, vandreture, ekspeditioner og lignende.

At booke en rejse med Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd., skal du udfylde bookingansøgningsformularen og sende den til os. For at bekræfte din booking skal 25% af rejsens samlede pris betales inden rejsen som et ikke-refunderbart depositum. Der er dog en undtagelse for rejser til Tibet og Bhutan, hvor du skal betale 50% af den samlede pris på forhånd. Du skal betale resten af ​​de 75% (50% for rejser til Bhutan og Tibet) ved ankomst til Kathmandu inden rejsens start. De resterende dokumenter vil blive leveret til dig efter afslutningen af ​​alle procedurer, når virksomheden har modtaget den samlede pris for rejsen.

Betalingsmuligheder og -metode:

Virksomheden tilbyder to mulige og sikre betalingsmuligheder, nemlig bankoverførsel og kreditkort (Master/Visa/Union Pay/JBC/SCT Card). Kunden skal tydeligt angive betalingsmetode og give virksomheden alle nødvendige oplysninger om kreditkortet, når den udfylder bookingansøgningsformularen. Det resterende beløb (75 % for Nepal-rejser og 50 %) for Tibet- og Bhutan-rejser) skal dog betales til virksomheden kontant inden afrejse fra Kathmandu.

Betaling via bankoverførsel:

Modtagerbank: Himalayan Bank Limited

Modtagervirksomhed: Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.

Kontonummer: 01907502830014                                                                                     

Swift kode: HIMANPKA                                                                                      

Kontotype: Amerikansk dollar-konto

Bank adresse: Thamel Kathmandu, Nepal     

Telefonnr.: 977-04-4227745

Alle betalinger foretaget via kreditkort er underlagt et tillægsgebyr på 4%. Tillæg gælder for alle betalinger, herunder depositum, slutbeløb, rejseforlængelse og diverse køb. Vær opmærksom på, at dette gebyr opkræves af kreditkortudbyderen (dvs. Himalayan Bank) og ikke af virksomheden. Disse gebyrer er til fordel for kunden, da det yder forbrugerbeskyttelse for de købte tjenester i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der gælder for det anvendte kreditkort.

Bemærk: I tilfælde af forlængelse af turen på op til 10 dage eller mere, vil kunden blive opkrævet et ekstra gebyr på henholdsvis USD 100 til USD 200. Dette ekstra gebyr gælder dog kun for et enkeltværelsestillæg, og der opkræves yderligere USD 250 for klatring/ekspeditioner.

Aflysning:

Virksomheden er ikke ansvarlig for frivillig afbestilling eller afbestilling af rejsen foretaget af kunden selv; derfor refunderes det beløb, der er betalt til virksomheden, ikke efter rejsens begyndelse. Hvis kunden under rejsen ikke benytter sig af tjenester såsom indkvartering, sightseeing, måltider, transport osv., der er inkluderet i rejseplanen/turen, vil der ikke blive ydet refusion eller genbrug af den del, der forbliver ubrugt på rejsen. Virksomheden vil efter eget skøn fastsætte betingelserne for refusioner; derfor kan nogle af de nævnte betingelser ændres. Virksomheden forbeholder sig retten til at annullere ture booket af kunderne, før de er garanteret at afholdes, eller en officiel aftale er underskrevet. En rejse er garanteret at afholdes, når den har to fuldt betalte rejsende, medmindre andet er angivet i minimumsantallet.

Uheldige omstændigheder såsom uforudsete naturkatastrofer, aflyste flyrejser, strejke, arbejdskonflikt, krige, optøjer, karantæne, statslig indgriben, vejr, forværret helbredstilstand hos et gruppemedlem osv. kan føre til aflysning af rejser. I sådanne tilfælde kan kunden enten anmode om at få de 75% af den samlede rejsepris, der er betalt til virksomheden, tilbage (13% statsskat vil blive fratrukket) eller genbruge omkostningerne på en alternativ rejse med samme pris, øjeblikkeligt, i den følgende sæson af samme år. Depositummet, dvs. 25% af det samlede beløb, refunderes dog stadig ikke.

Virksomheden kræver skriftlig meddelelse i tilfælde af afbestilling. Sørg venligst for, at datoen for rejsens afbestilling er den dato, hvor den skriftlige afbestilling modtages af virksomheden. Hvis du afbestiller rejsen en måned før afrejsedatoen for den faktiske rejse, kan 100% af den samlede pris genbruges i et år. Ligeledes kan du genbruge 100%, 80% og 50% af det samlede opkrævede beløb, hvis virksomheden modtager en afbestillingsmeddelelse henholdsvis en måned, 15 dage og 7 dage før afrejsedatoen for den faktiske ekspedition.

Rejseændring:

Først og fremmest skal du være opmærksom på, at alle ændringsbetingelser kun gælder for de ture, der er anført på denne hjemmeside. Nedenfor er et par bemærkninger om ændringsgebyrer i tilfælde af ændringer under, mens eller efter bookingen:

Hvis virksomheden modtager en anmodning om ændringer af bookingen mindst 60 dage før rejsen, opkræves kunden et gebyr på i alt 50 USD/person. Hvis kundens anmodning om ændringer af bookingen imidlertid indsender mindre end 60 dage før rejsens afrejse, vil gebyrerne være i henhold til ovennævnte afbestillingspolitik. I tilfælde af ændringer i rejsens pris under bookingprocessen og ændringerne, vil den nye pris blive anvendt på rejsen. Bemærk venligst, at disse ændringer muligvis ikke anvendes af virksomheden, men kan opkræves af virksomheden af ​​tredjeparter, f.eks. hoteller eller serviceudbydere, der arbejder med virksomheden.

Enhver ændring, rettelse eller tilføjelse af de rejser, du har booket, f.eks. hoteller, transport, ekstra dage osv., vil medføre et ekstra administrationsgebyr på 20 USD/booking pr. ændring. Disse ekstra gebyrer pålægges af hoteller, ground operators eller flyselskaber og ikke af virksomheden.

Bemærk venligst, at ændringerne ikke vil blive foretaget inden for 10 dage efter rejsens oprindelige afrejse. Hvis ændringerne skal foretages (dog sjældent), vil der blive opkrævet et minimumsgebyr på 50 USD eller mere.

Sundhedsmæssige forhold:

Virksomheden kræver en veldokumenteret lægeerklæring fra et gyldigt medicinsk institut inden afrejse. Vi skal være sikre på den rejsendes velbefindende og helbredstilstand. Virksomheden skal informeres om enhver form for medicinske problemer eller tilstande på tidspunktet for selve bookingen. Virksomheden er ikke ansvarlig for nogen form for uheld og vil ikke afholde lægeudgifter og evakueringsudgifter på vegne af deltageren. Derfor beder vi vores kunder om at konsultere deres læge for en grundig undersøgelse og vaccination, inden de booker en rejse hos os. Om nødvendigt kan en kunde også anmode virksomheden om yderligere tjenester i løbet af rejsens længde eller ophold i rejselandet.

Vejr og andre ugunstige forhold:

Kunder bør være opmærksomme på uforudsigeligheden af ​​vejrforholdene i bjergområderne. Uheldige vejrforhold, især i Everest, Jomsom og Kanchenjunga-regionerne, kan undertiden føre til ugunstige omstændigheder, herunder forsinkelser eller aflysninger af flyrejser. Virksomheden dækker udgifter til indkvartering og mad på afgangsstedet, indtil flyrejserne er arrangeret. Virksomheden forbeholder sig dog retten til at omdirigere den oprindelige rejse eller transport, der er til fordel for situationen, uden yderligere omkostninger.

Bemærk venligst, at virksomheden ikke er ansvarlig for mistede internationale flyvninger, tab forårsaget af højdesyge eller andre uforudsigelige omstændigheder, og deltagerne skal betale alle afholdte udgifter. Ikke desto mindre vil virksomheden forbinde dig og hjælpe dig med at træffe de nødvendige alternative arrangementer, men de ekstra omkostninger vil blive dækket af kunderne selv.

Uanset om vi angiver alle betingelser og oplysninger om rejserne på virksomhedens hjemmeside og i brochurer, er vi ikke ansvarlige for uforudsete situationer, der måtte opstå før eller under rejserne. Virksomheden vil dog gøre sit bedste for at give forudgående varsel og finde alternative strategier til at håndtere dem. Disse bookingbetingelser kan kun fraviges under særlige omstændigheder og skriftligt ved et brev fra virksomhedens administrerende direktør. Bemærk, at alle juridiske aftaler, der er indgået og underskrevet mellem klienten og virksomheden, er underlagt og reguleret af nepalesisk lov.

Bemærk: Alle de nævnte vilkår og betingelser er udarbejdet i henhold til Nepals regerings love og er underlagt denne. Derfor er det kun virksomhedens leder, der har ret til at gribe ind og har beføjelse til at foretage ændringer.

Forsikre dig venligst om, at du har læst og forstået alle de vilkår og betingelser, der er involveret i bookingen af ​​en tur hos Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.. og overhold det under hele din rejse med os.