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Terms und Konditionen
Wir bei Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd. (nachfolgend „das Unternehmen“ genannt) empfiehlt Ihnen dringend, alle Informationen in den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen ist der Kunde rechtlich an den Vertrag mit dem Unternehmen gebunden, der alle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen vereinbarten Ideen, Informationen, Genehmigungen und Vereinbarungen regelt.
Die Vereinbarung umfasst die Angelegenheiten und Verfahren, die zwischen dem Kunden und dem Unternehmen durchgeführt werden, einschließlich Buchungsbestätigung, Zahlung, Rückerstattung, Stornierung und sonstiger Gebühren, die gemäß den Richtlinien und der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens erhoben werden.
Der Vertrag:
Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd. ist ein zuverlässiges und voll lizenziertes Unternehmen, das bei verschiedenen Abteilungen der nepalesischen Regierung unter der Firmenregistrierungsnummer 131922/071/072 sowie bei zahlreichen anderen nationalen und internationalen Agenturen registriert ist. Der Chef des Unternehmens ist Herr Bhagwat Simkhada der seit über 25 Jahren in diesem Sektor tätig ist. Der Hauptsitz befindet sich in Thamel Marg -26, Thamel, Kathmandu, Nepal. Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd. zielt darauf ab, Menschen (dem Kunden oder Klienten) auf der ganzen Welt qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten.
Nutzungsbedingungen:
Reisepass und Visum:
Reisende müssen einen gültigen Reisepass sowie die Visa des jeweiligen Reiselandes mitführen. Wir empfehlen unseren Kunden außerdem, sicherzustellen, dass die Reisepässe mindestens sechs Monate über die Gesamtdauer der Reise hinaus gültig sind. Das Unternehmen haftet nicht, wenn Reisende aufgrund von Nachlässigkeit in Bezug auf Visadokumente und Reisepässe zurückgeschickt werden oder die Einreise verweigert wird.
Reiseversicherung:
Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd. Für eine Reiseversicherung ist eine Reiserücktrittsversicherung erforderlich. Diese muss medizinische Versorgung, Ambulanzflüge und Hubschrauberrettung umfassen. Wir empfehlen unseren Kunden außerdem dringend, zur Sicherheit eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Versicherungen den vollen Schutz bieten und den Großteil Ihrer Reiseaktivitäten abdecken.
Vor Reiseantritt benötigen wir als Nachweis eine Kopie Ihrer Versicherungspolice. Sollten Sie uns diese aus irgendeinem Grund nicht vorlegen können, bitten wir Sie, vor Ort eine entsprechende Police/Vereinbarung abzuschließen. Ist Ihnen dies jedoch aus besonderen Gründen nicht möglich, ist Ihnen die Weiterreise untersagt. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der nicht erbrachten Leistungen.
Ausstattung und Flexibilität:
Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd. bietet verschiedene Reisearten an, die Aktivitäten beinhalten, die sich vom üblichen Urlaub unterscheiden. Diese Reisen sind mit einem gewissen Schwierigkeitsgrad verbunden und bergen das Risiko von Krankheiten, Unfällen und unvorhersehbaren Ereignissen. In den abgelegenen Gebieten entlang der Reise gibt es möglicherweise keine moderne medizinische Versorgung, und es ist schwierig, sofortige Hilfe zu erhalten. Politische Instabilität und Naturkatastrophen, die unterwegs auftreten können, sind unvorhersehbar.
Das Unternehmen übernimmt daher keine Verantwortung für solche Unfälle, und die Kunden müssen sich bereit erklären, alle mit der Reise verbundenen Risiken zu tragen. Im Falle unvermeidbarer Umstände sollten Reisende offen für Planänderungen sein und flexibel auf spontane Pläne, Umleitungen, Unterkünfte und Transportmittel reagieren. Sollten während der Reise aufgrund unvermeidbarer und vom Unternehmen nicht kontrollierbarer Umstände Änderungen der Reiseroute erforderlich sein, trägt der Kunde alle zusätzlichen Kosten, die durch die Änderungen entstehen.
As Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd. Ihnen wird ein Reiseleiter/Experte zur Seite gestellt, der den/die Kunden während der gesamten Reise begleitet. Sie müssen die Autorität des Reiseleiters akzeptieren und jederzeit mit ihm/ihr zusammenarbeiten. Reisen in einer Gruppe kann recht schwierig sein, da die Gruppe Mitglieder mit unterschiedlichen Interessen und körperlichen Fähigkeiten umfassen kann. Daher müssen Anpassungen vorgenommen werden, um die Harmonie zu wahren. Sie müssen verstehen, dass das Unternehmen das Recht hat, Personen jederzeit während der Reise als Gruppenmitglied aufzunehmen oder abzulehnen. Dementsprechend verweigern wir Reisenden, denen die Fortsetzung einer Reise aufgrund eines Verhaltens des Kunden, das gegen die Gesetze des Reiselandes verstößt, untersagt ist, Unterstützung oder Rückerstattung.
Bitte beachten Sie die Seite mit den Reiseeinschlüssen sowie die Einzelheiten zu jeder Reise in der Zentrale von Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd. in Thamel -26, Kathmandu, Nepal. Sofern nicht anders angegeben, ist Ihr Treffpunkt vor der Abreise ein bestimmtes Hotel.
Buchung:
Kunden müssen verschiedene Verfahren durchlaufen mit Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd. um die Reisen zu buchen. Bitte beachten Sie, dass sich der Begriff „Reise“ auf der Website auf alle Reiserouten bezieht, die für verschiedene Pakete konzipiert sind, darunter Trekking, Touren, Besichtigungen, Wanderungen, Expeditionen und ähnliches.
Um eine Reise zu buchen mit Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd.Füllen Sie dazu bitte das Buchungsformular aus und senden Sie es uns zu. Zur Bestätigung Ihrer Buchung ist eine nicht rückzahlbare Anzahlung von 25 % des Gesamtreisepreises vor Reiseantritt zu leisten. Eine Ausnahme gilt für Reisen nach Tibet und Bhutan: Hier sind 50 % des Gesamtpreises im Voraus zu entrichten. Die restlichen 75 % (50 % bei Reisen nach Bhutan und Tibet) sind bei Ihrer Ankunft in Kathmandu vor Reiseantritt zu entrichten. Die restlichen Dokumente erhalten Sie nach Eingang der Gesamtkosten.
Zahlungsoptionen und -methode:
Das Unternehmen bietet zwei praktikable und sichere Zahlungsmöglichkeiten an: Banküberweisung und Kreditkarte (Master/Visa/Union Pay/JBC/SCT-Karte). Der Kunde muss die Zahlungsart klar angeben und dem Unternehmen alle erforderlichen Kreditkartendaten beim Ausfüllen des Buchungsformulars mitteilen. Der Restbetrag (75 % bei Nepal-Reisen und 50 %) bei Tibet- und Bhutan-Reisen) muss jedoch vor der Abreise aus Kathmandu in bar an das Unternehmen bezahlt werden.
Zahlung per Banküberweisung:
Begünstigte Bank: Himalaya Bank Limited
Begünstigtes Unternehmen: Himalayan Adventure Treks und Tours Pvt. Ltd.
Konto Nr: 01907502830014
SWIFT-Code: HIMANPKA
Konto Typ: US-Dollar-Konto
Bank Adresse: Thamel Kathmandu, Nepal
Telefonnummer: 977-04-4227745
Für alle Zahlungen per Kreditkarte wird ein Zuschlag von 4 % erhoben. Zuschläge fallen für alle Zahlungen an, einschließlich Anzahlungen, Restbeträge, Reiseverlängerungen und sonstige Käufe. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr vom Kreditkartenanbieter (z. B. der Himalayan Bank) und nicht vom Unternehmen selbst erhoben wird. Diese Gebühr kommt dem Kunden zugute, da sie den Verbraucherschutz für die erworbenen Dienstleistungen gemäß den Geschäftsbedingungen der verwendeten Kreditkarte gewährleistet.
Hinweis: Bei einer Reiseverlängerung von bis zu 10 Tagen oder mehr wird dem Kunden ein Aufpreis von 100 bis 200 USD berechnet. Dieser Aufpreis gilt jedoch nur für einen Einzelzimmerzuschlag. Für Klettertouren/Expeditionen werden zusätzlich 250 USD berechnet.
Stornierung:
Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für den freiwilligen Rücktritt oder die Stornierung der Reise durch den Kunden; daher wird der an das Unternehmen gezahlte Betrag nach Reisebeginn nicht zurückerstattet. Wenn während der Reise Leistungen wie Unterkunft, Besichtigungen, Mahlzeiten, Transport usw., die im Reiseplan/der Reise enthalten sind, vom Kunden nicht in Anspruch genommen werden, erfolgt für den nicht in Anspruch genommenen Teil der Reise keine Rückerstattung oder Wiederverwendung. Das Unternehmen legt die Bedingungen für Rückerstattungen nach eigenem Ermessen fest; daher können sich einige der genannten Bedingungen ändern. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die von den Kunden gebuchten Reisen zu stornieren, bevor deren Durchführung garantiert ist oder eine offizielle Vereinbarung unterzeichnet wurde. Eine Reise wird garantiert durchgeführt, sobald zwei Reisende den vollen Preis bezahlt haben, sofern nicht durch die Mindestteilnehmerzahl etwas anderes festgelegt ist.
Unglückliche Umstände wie unvorhergesehene Naturkatastrophen, Flugausfälle, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen, Kriege, Unruhen, Quarantäne, staatliche Eingriffe, Wetter, die Verschlechterung des Gesundheitszustands eines Gruppenmitglieds usw. können zur Stornierung von Reisen führen. In solchen Fällen kann der Kunde entweder 75 % der an das Unternehmen gezahlten Gesamtreisekosten (abzüglich 13 % Steuern) zurückfordern oder die Kosten für eine alternative Reise zum gleichen Preis sofort in der folgenden Saison desselben Jahres wiederverwenden. Die Buchungsanzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags ist jedoch nicht erstattungsfähig.
Das Unternehmen benötigt im Falle einer Stornierung eine schriftliche Mitteilung. Bitte stellen Sie sicher, dass das Datum der Reisestornierung dem Datum entspricht, an dem die schriftliche Stornierung beim Unternehmen eingeht. Wenn Sie die Reise einen Monat vor dem Abreisedatum der eigentlichen Reise stornieren, können Sie 100 % der Gesamtkosten ein Jahr lang wiederverwenden. Ebenso können Sie 100 %, 80 % und 50 % des Gesamtbetrags wiederverwenden, wenn das Unternehmen einen Monat, 15 Tage bzw. 7 Tage vor dem Abreisedatum der eigentlichen Expedition eine Stornierungsmitteilung erhält.
Reiseänderung:
Bitte beachten Sie, dass alle Änderungsbedingungen nur für die auf dieser Website aufgeführten Reisen gelten. Nachfolgend finden Sie einige Hinweise zu den Änderungsgebühren im Falle von Änderungen während, während oder nach der Buchung:
Wenn das Unternehmen mindestens 60 Tage vor Reiseantritt eine Buchungsänderungsanfrage erhält, wird dem Kunden eine Gebühr von insgesamt 50 USD pro Person in Rechnung gestellt. Bei einer Buchungsänderungsanfrage weniger als 60 Tage vor Reiseantritt fallen die oben genannten Stornierungsbedingungen an. Bei Preisänderungen während des Buchungsvorgangs und der Änderung werden die neuen Kosten auf die Reise umgelegt. Bitte beachten Sie, dass diese Änderungen möglicherweise nicht vom Unternehmen vorgenommen werden, sondern von Dritten, z. B. Hotels oder mit dem Unternehmen zusammenarbeitenden Dienstleistern, in Rechnung gestellt werden können.
Für alle Änderungen, Ergänzungen oder Zusatzleistungen zu Ihren gebuchten Reisen, z. B. Hotels, Transfers, zusätzliche Tage usw., fällt eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 20 USD pro Buchung und Änderung an. Diese zusätzlichen Gebühren werden von Hotels, Bodenbetreibern oder Fluggesellschaften und nicht vom Unternehmen selbst erhoben.
Bitte beachten Sie, dass die Änderungen nicht innerhalb von 10 Tagen vor Reiseantritt vorgenommen werden können. Sollten dennoch Änderungen vorgenommen werden (was jedoch selten vorkommt), wird ein Betrag von mindestens 50 USD oder mehr berechnet.
Gesundheitsbedingungen:
Das Unternehmen benötigt vor Reiseantritt ein gültiges ärztliches Attest einer anerkannten medizinischen Einrichtung. Wir müssen uns über das Wohlbefinden und den Gesundheitszustand des Reisenden vergewissern. Das Unternehmen muss bereits bei der Buchung über jegliche Art von medizinischen Problemen oder Beschwerden informiert werden. Das Unternehmen haftet nicht für Unfälle und übernimmt keine medizinischen Kosten sowie keine Rücktransportkosten. Daher bitten wir unsere Kunden, vor der Buchung einer Reise bei uns eine gründliche Untersuchung und Impfung durch ihren Arzt durchführen zu lassen. Bei Bedarf kann ein Kunde beim Unternehmen auch zusätzliche Leistungen für die Dauer der Reise oder den Aufenthalt im Reiseland anfordern.
Wetter und andere ungünstige Bedingungen:
Kunden sollten sich der Unvorhersehbarkeit der Wetterbedingungen in den Bergregionen bewusst sein. Ungünstige Wetterbedingungen, insbesondere in den Regionen Everest, Jomsom und Kanchenjunga, können manchmal zu ungünstigen Umständen führen, darunter Verspätungen oder Flugausfälle. Das Unternehmen übernimmt die Kosten für Unterkunft und Verpflegung am Abflugort, bis die Flüge gebucht sind. Das Unternehmen behält sich jedoch das Recht vor, die ursprüngliche Reise oder den Transport ohne zusätzliche Kosten entsprechend anzupassen.
Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen keine Verantwortung für verpasste internationale Flüge, Verluste durch Höhenkrankheit oder andere unvorhersehbare Umstände übernimmt. Die Teilnehmer müssen alle anfallenden Kosten tragen. Das Unternehmen wird Sie jedoch kontaktieren und Ihnen bei der Organisation der notwendigen alternativen Reise helfen. Die zusätzlichen Kosten müssen jedoch von den Kunden selbst getragen werden.
Ungeachtet der Angaben zu den Reisebedingungen auf der Website und in den Broschüren des Unternehmens übernehmen wir keine Verantwortung für unvorhersehbare Situationen, die vor oder während der Reise auftreten können. Das Unternehmen wird jedoch sein Bestes tun, um Sie im Voraus darüber zu informieren und alternative Strategien zu entwickeln. Von diesen Buchungsbedingungen kann nur in besonderen Fällen und schriftlich durch ein Schreiben des Unternehmensleiters abgesehen werden. Beachten Sie, dass alle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen geschlossenen und unterzeichneten Rechtsvereinbarungen dem nepalesischen Recht unterliegen.
Hinweis: Alle genannten Geschäftsbedingungen werden gemäß den Gesetzen der nepalesischen Regierung erstellt und unterliegen diesen. Daher kann nur der Leiter des Unternehmens eingreifen und ist befugt, Änderungen vorzunehmen.
Bitte versichern Sie, dass Sie alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, wenn Sie eine Reise bei Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd buchen.. und halten Sie sich während Ihrer gesamten Reise mit uns daran.
