AGB

Wir von Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. (nachfolgend „das Unternehmen“ genannt) empfehlen Ihnen dringend, die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen ist der Kunde rechtlich an den Vertrag des Unternehmens gebunden, der alle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen getroffenen Vereinbarungen, Informationen, Genehmigungen und sonstigen Absprachen regelt.

Die Vereinbarung umfasst die Angelegenheiten und Verfahren, die zwischen dem Kunden und dem Unternehmen durchgeführt werden, einschließlich Buchungsbestätigung, Zahlung, Rückerstattung, Stornierung und sonstiger Gebühren, die gemäß den Richtlinien und der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens erhoben werden.

Der Vertrag:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ist ein zuverlässiges und vollständig lizenziertes Unternehmen, das unter der Firmenregistrierungsnummer 131922/071/072 bei verschiedenen Behörden der nepalesischen Regierung sowie bei zahlreichen weiteren nationalen und internationalen Institutionen registriert ist. Geschäftsführer ist Herr Bhagwat Simkhada, der seit über 25 Jahren in der Branche tätig ist. Der Hauptsitz befindet sich in Thamel Marg 26, Thamel, Kathmandu, Nepal. Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. hat es sich zum Ziel gesetzt, Kunden aus aller Welt qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten.

Nutzungsbedingungen:

Reisepass und Visum:

Reisende müssen einen gültigen Reisepass sowie die Visa des jeweiligen Reiselandes mitführen. Wir empfehlen unseren Kunden außerdem, sicherzustellen, dass die Reisepässe mindestens sechs Monate über die Gesamtdauer der Reise hinaus gültig sind. Das Unternehmen haftet nicht, wenn Reisende aufgrund von Nachlässigkeit in Bezug auf Visadokumente und Reisepässe zurückgeschickt werden oder die Einreise verweigert wird.

Reiseversicherung:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. schreibt den Abschluss einer Reiseversicherung vor. Diese muss medizinische Leistungen, einen Ambulanzflug und eine Hubschrauberrettung umfassen. Wir empfehlen unseren Kunden außerdem dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versicherung alle Ihre geplanten Reiseaktivitäten abdeckt und Ihnen umfassenden Schutz bietet.

Vor Reiseantritt benötigen wir als Nachweis eine Kopie Ihrer Versicherungspolice. Sollten Sie uns diese aus irgendeinem Grund nicht vorlegen können, bitten wir Sie, vor Ort eine entsprechende Police/Vereinbarung abzuschließen. Ist Ihnen dies jedoch aus besonderen Gründen nicht möglich, ist Ihnen die Weiterreise untersagt. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der nicht erbrachten Leistungen.

Ausstattung und Flexibilität:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. bietet verschiedene Reisearten an, die sich von den üblichen Urlaubsreisen abheben. Diese Reisen sind mit einem gewissen Schwierigkeitsgrad verbunden und bergen Risiken wie Krankheit, Unfälle und unvorhersehbare Ereignisse. In den abgelegenen Gebieten entlang der Reiseroute fehlt es oft an moderner medizinischer Versorgung, und es ist schwierig, im Notfall Hilfe zu erhalten. Politische Instabilität und Naturkatastrophen, die unterwegs auftreten können, sind unvorhersehbar.

Das Unternehmen übernimmt daher keine Verantwortung für solche Unfälle, und die Kunden müssen sich bereit erklären, alle mit der Reise verbundenen Risiken zu tragen. Im Falle unvermeidbarer Umstände sollten Reisende offen für Planänderungen sein und flexibel auf spontane Pläne, Umleitungen, Unterkünfte und Transportmittel reagieren. Sollten während der Reise aufgrund unvermeidbarer und vom Unternehmen nicht kontrollierbarer Umstände Änderungen der Reiseroute erforderlich sein, trägt der Kunde alle zusätzlichen Kosten, die durch die Änderungen entstehen.

Da Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. Ihnen einen Reiseleiter/Experten zur Seite stellt, der Sie während der gesamten Reise begleitet, müssen Sie dessen Anweisungen befolgen und jederzeit mit ihm/ihr kooperieren. Gruppenreisen können mitunter herausfordernd sein, da die Teilnehmer unterschiedliche Interessen und körperliche Fähigkeiten haben können. Daher sind Anpassungen notwendig, um ein harmonisches Miteinander zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, jederzeit während der Reise Personen als Gruppenmitglieder aufzunehmen oder auszuschließen. Wir leisten daher keine Unterstützung oder Rückerstattung für Reisende, denen die Fortsetzung der Reise aufgrund von Handlungen anderer Teilnehmer, die gegen die Gesetze des Reiselandes verstoßen, untersagt wird.

Bitte beachten Sie die Seite mit den Reiseleistungen sowie die detaillierten Reisebeschreibungen, die Sie im Hauptsitz von Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. in Thamel-26, Kathmandu, Nepal, einsehen können. Sofern nicht anders vereinbart, findet vor Reiseantritt ein Treffpunkt in einem bestimmten Hotel statt.

Buchung:

Um Reisen bei Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. zu buchen , müssen Kunden verschiedene Schritte durchlaufen . Bitte beachten Sie, dass der Begriff „Reise“ auf der Website alle angebotenen Reiserouten umfasst, darunter Trekkingtouren, Rundreisen, Besichtigungen, Wanderungen, Expeditionen und ähnliche Aktivitäten.

Um eine Reise mit Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. zu buchen , füllen Sie bitte das Buchungsformular aus und senden Sie es uns zu. Zur Bestätigung Ihrer Buchung ist vor Reiseantritt eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises erforderlich, die nicht erstattet wird. Für Reisen nach Tibet und Bhutan gilt eine Ausnahme: Hier beträgt die Anzahlung 50 % des Gesamtpreises. Die restlichen 75 % (50 % für Reisen nach Bhutan und Tibet) sind bei Ankunft in Kathmandu vor Reisebeginn zu entrichten. Die übrigen Reisedokumente erhalten Sie nach Abschluss aller Formalitäten und Eingang des Gesamtbetrags.

Zahlungsoptionen und -methode:

Das Unternehmen bietet zwei praktikable und sichere Zahlungsmöglichkeiten an: Banküberweisung und Kreditkarte (Master/Visa/Union Pay/JBC/SCT-Karte). Der Kunde muss die Zahlungsart klar angeben und dem Unternehmen alle erforderlichen Kreditkartendaten beim Ausfüllen des Buchungsformulars mitteilen. Der Restbetrag (75 % bei Nepal-Reisen und 50 %) bei Tibet- und Bhutan-Reisen) muss jedoch vor der Abreise aus Kathmandu in bar an das Unternehmen bezahlt werden.

Zahlung per Banküberweisung:

Begünstigte Bank: Himalayan Bank Limited

Begünstigtes Unternehmen: Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.

Kontonummer: 01907502830014

Swift-Code: HIMANPKA

Kontotyp: US-Dollar-Konto

Bankadresse: Thamel Kathmandu, Nepal

Telefonnummer: 977-04-4227745

Für alle Zahlungen per Kreditkarte wird ein Zuschlag von 4 % erhoben. Zuschläge fallen für alle Zahlungen an, einschließlich Anzahlungen, Restbeträge, Reiseverlängerungen und sonstige Käufe. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr vom Kreditkartenanbieter (z. B. der Himalayan Bank) und nicht vom Unternehmen selbst erhoben wird. Diese Gebühr kommt dem Kunden zugute, da sie den Verbraucherschutz für die erworbenen Dienstleistungen gemäß den Geschäftsbedingungen der verwendeten Kreditkarte gewährleistet.

Hinweis: Bei einer Reiseverlängerung von bis zu 10 Tagen oder mehr wird dem Kunden ein Aufpreis von 100 bis 200 USD berechnet. Dieser Aufpreis gilt jedoch nur für einen Einzelzimmerzuschlag. Für Klettertouren/Expeditionen werden zusätzlich 250 USD berechnet.

Stornierung:

Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für den freiwilligen Rücktritt oder die Stornierung der Reise durch den Kunden; daher wird der an das Unternehmen gezahlte Betrag nach Reisebeginn nicht zurückerstattet. Wenn während der Reise Leistungen wie Unterkunft, Besichtigungen, Mahlzeiten, Transport usw., die im Reiseplan/der Reise enthalten sind, vom Kunden nicht in Anspruch genommen werden, erfolgt für den nicht in Anspruch genommenen Teil der Reise keine Rückerstattung oder Wiederverwendung. Das Unternehmen legt die Bedingungen für Rückerstattungen nach eigenem Ermessen fest; daher können sich einige der genannten Bedingungen ändern. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die von den Kunden gebuchten Reisen zu stornieren, bevor deren Durchführung garantiert ist oder eine offizielle Vereinbarung unterzeichnet wurde. Eine Reise wird garantiert durchgeführt, sobald zwei Reisende den vollen Preis bezahlt haben, sofern nicht durch die Mindestteilnehmerzahl etwas anderes festgelegt ist.

Unglückliche Umstände wie unvorhergesehene Naturkatastrophen, Flugausfälle, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen, Kriege, Unruhen, Quarantäne, staatliche Eingriffe, Wetter, die Verschlechterung des Gesundheitszustands eines Gruppenmitglieds usw. können zur Stornierung von Reisen führen. In solchen Fällen kann der Kunde entweder 75 % der an das Unternehmen gezahlten Gesamtreisekosten (abzüglich 13 % Steuern) zurückfordern oder die Kosten für eine alternative Reise zum gleichen Preis sofort in der folgenden Saison desselben Jahres wiederverwenden. Die Buchungsanzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags ist jedoch nicht erstattungsfähig.

Das Unternehmen benötigt im Falle einer Stornierung eine schriftliche Mitteilung. Bitte stellen Sie sicher, dass das Datum der Reisestornierung dem Datum entspricht, an dem die schriftliche Stornierung beim Unternehmen eingeht. Wenn Sie die Reise einen Monat vor dem Abreisedatum der eigentlichen Reise stornieren, können Sie 100 % der Gesamtkosten ein Jahr lang wiederverwenden. Ebenso können Sie 100 %, 80 % und 50 % des Gesamtbetrags wiederverwenden, wenn das Unternehmen einen Monat, 15 Tage bzw. 7 Tage vor dem Abreisedatum der eigentlichen Expedition eine Stornierungsmitteilung erhält.

Reiseänderung:

Bitte beachten Sie, dass alle Änderungsbedingungen nur für die auf dieser Website aufgeführten Reisen gelten. Nachfolgend finden Sie einige Hinweise zu den Änderungsgebühren im Falle von Änderungen während, während oder nach der Buchung:

Wenn das Unternehmen mindestens 60 Tage vor Reiseantritt eine Buchungsänderungsanfrage erhält, wird dem Kunden eine Gebühr von insgesamt 50 USD pro Person in Rechnung gestellt. Bei einer Buchungsänderungsanfrage weniger als 60 Tage vor Reiseantritt fallen die oben genannten Stornierungsbedingungen an. Bei Preisänderungen während des Buchungsvorgangs und der Änderung werden die neuen Kosten auf die Reise umgelegt. Bitte beachten Sie, dass diese Änderungen möglicherweise nicht vom Unternehmen vorgenommen werden, sondern von Dritten, z. B. Hotels oder mit dem Unternehmen zusammenarbeitenden Dienstleistern, in Rechnung gestellt werden können.

Für alle Änderungen, Ergänzungen oder Zusatzleistungen zu Ihren gebuchten Reisen, z. B. Hotels, Transfers, zusätzliche Tage usw., fällt eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 20 USD pro Buchung und Änderung an. Diese zusätzlichen Gebühren werden von Hotels, Bodenbetreibern oder Fluggesellschaften und nicht vom Unternehmen selbst erhoben.

Bitte beachten Sie, dass die Änderungen nicht innerhalb von 10 Tagen vor Reiseantritt vorgenommen werden können. Sollten dennoch Änderungen vorgenommen werden (was jedoch selten vorkommt), wird ein Betrag von mindestens 50 USD oder mehr berechnet.

Gesundheitsbedingungen:

Das Unternehmen benötigt vor Reiseantritt ein gültiges ärztliches Attest einer anerkannten medizinischen Einrichtung. Wir müssen uns über das Wohlbefinden und den Gesundheitszustand des Reisenden vergewissern. Das Unternehmen muss bereits bei der Buchung über jegliche Art von medizinischen Problemen oder Beschwerden informiert werden. Das Unternehmen haftet nicht für Unfälle und übernimmt keine medizinischen Kosten sowie keine Rücktransportkosten. Daher bitten wir unsere Kunden, vor der Buchung einer Reise bei uns eine gründliche Untersuchung und Impfung durch ihren Arzt durchführen zu lassen. Bei Bedarf kann ein Kunde beim Unternehmen auch zusätzliche Leistungen für die Dauer der Reise oder den Aufenthalt im Reiseland anfordern.

Wetter und andere ungünstige Bedingungen:

Kunden sollten sich der Unvorhersehbarkeit der Wetterbedingungen in den Bergregionen bewusst sein. Ungünstige Wetterbedingungen, insbesondere in den Regionen Everest, Jomsom und Kanchenjunga, können manchmal zu ungünstigen Umständen führen, darunter Verspätungen oder Flugausfälle. Das Unternehmen übernimmt die Kosten für Unterkunft und Verpflegung am Abflugort, bis die Flüge gebucht sind. Das Unternehmen behält sich jedoch das Recht vor, die ursprüngliche Reise oder den Transport ohne zusätzliche Kosten entsprechend anzupassen.

Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen keine Verantwortung für verpasste internationale Flüge, Verluste durch Höhenkrankheit oder andere unvorhersehbare Umstände übernimmt. Die Teilnehmer müssen alle anfallenden Kosten tragen. Das Unternehmen wird Sie jedoch kontaktieren und Ihnen bei der Organisation der notwendigen alternativen Reise helfen. Die zusätzlichen Kosten müssen jedoch von den Kunden selbst getragen werden.

Ungeachtet der Angaben zu den Reisebedingungen auf der Website und in den Broschüren des Unternehmens übernehmen wir keine Verantwortung für unvorhersehbare Situationen, die vor oder während der Reise auftreten können. Das Unternehmen wird jedoch sein Bestes tun, um Sie im Voraus darüber zu informieren und alternative Strategien zu entwickeln. Von diesen Buchungsbedingungen kann nur in besonderen Fällen und schriftlich durch ein Schreiben des Unternehmensleiters abgesehen werden. Beachten Sie, dass alle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen geschlossenen und unterzeichneten Rechtsvereinbarungen dem nepalesischen Recht unterliegen.

Hinweis: Alle genannten Geschäftsbedingungen werden gemäß den Gesetzen der nepalesischen Regierung erstellt und unterliegen diesen. Daher kann nur der Leiter des Unternehmens eingreifen und ist befugt, Änderungen vorzunehmen.

Bitte versichern Sie uns, dass Sie alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie eine Reise mit Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. buchen, und dass Sie diese während Ihrer gesamten Reise mit uns einhalten.