Terminoj kaj Kondiĉoj

Ni, ĉe Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd. (ĉi-poste nomata "la Kompanio"), forte rekomendas al vi zorge tralegi ĉiujn informojn en la terminoj kaj kondiĉoj sube donitaj. Konsentante pri ĉi tiuj kondiĉoj, la kliento estos laŭleĝe ligita al la kontrakto de la Kompanio, kiu klarigas ĉiujn ideojn, informojn, permesojn kaj interkonsentojn establitajn inter la kliento kaj la kompanio.

La interkonsento kovras la aferojn kaj procedurojn, kiujn faras la kliento kaj la Kompanio, inkluzive de konfirmo de rezervo, pago, repago, nuligo kaj aliaj kostoj laŭ la politiko kaj la Privateca Politiko de la Kompanio.

La Kontrakto:

Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd. estas fidinda kaj plene rajtigita firmao, kiu estas laŭleĝe registrita sub diversaj departementoj de la Registaro de Nepalo, Firmaa Registra Numero 131922/071/072, same kiel sub multaj aliaj naciaj kaj internaciaj agentejoj. La Ĉefo de la Kompanio estas S-ro Bhagwat Simkhada kiu laboras en ĉi tiu sektoro jam pli ol 25 jarojn. La ĉefsidejo situas ĉe Thamel Marg -26, Thamel, Katmanduo, Nepalo. Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd. celas oferti kvalitajn servojn al homoj (la kliento aŭ kliento) el la tuta mondo.

Kondiĉoj de Uzo:

Pasporto kaj Vizo:

Vojaĝantoj devas kunporti validan pasporton kune kun la vizoj de la lando, al kiu ili vojaĝas. Ni ankaŭ konsilas niajn klientojn certigi, ke la pasportoj validas ĝis almenaŭ 6 monatoj post la tuta daŭro de ilia vojaĝo. La kompanio ne respondecos se vojaĝantoj estas resenditaj aŭ ne rajtas eniri la landon dum sia vojaĝo pro la neglektemo de la klientoj rilate al vizaj dokumentoj kaj pasportoj.

Vojaĝasekuro:

Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd. postulas, ke vi havu vojaĝasekuron. La asekuro devas inkluzivi medicinan kovron, aerambulancon kaj helikopterajn savservojn. Ni ankaŭ forte rekomendas al niaj klientoj aĉeti nuligasekuron por esti sekuraj. Bonvolu certigi, ke la asekuroj provizas la tutan protekton kaj kovras la plejparton de la vojaĝagado, kiun vi entreprenas.

Ni bezonos kopion de via asekura dokumento kiel pruvon antaŭ la vojaĝo. Se pro iu ajn kialo vi ne povos provizi al ni la asekuran atestilon, oni petos vin fari taŭgan polison/interkonsenton tuj. Tamen, se vi ne povos fari tion pro cirkonstancoj, estos malpermesite al vi daŭrigi vian vojaĝon. Ankaŭ, vi ne rajtos ricevi repagon por la neprovizitaj servoj.

Instalaĵoj kaj Fleksebleco:

Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd. provizas diversajn specojn de vojaĝoj, kiuj implikas agadojn malsamajn ol la normaj ferioj, al kiuj la vojaĝantoj estas kutimaj. Ĉi tiuj vojaĝoj ankaŭ implicas certan nivelon de malfacileco, kiu prezentas riskojn de malsano, akcidentoj kaj neantaŭvideblaj cirkonstancoj. La malproksimaj regionoj survoje eble mankas progresintaj medicinaj instalaĵoj, kaj ricevi tujan helpon estas sufiĉe malfacile. Politika malstabileco kaj naturaj katastrofoj, kiuj povus okazi survoje, estas neantaŭvideblaj.

Tial, la kompanio ne respondecos pri tiaj akcidentoj kaj klientoj devas konsenti observi ĉiujn riskojn asociitajn dum la vojaĝo. Kaze de iuj neeviteblaj cirkonstancoj, vojaĝantoj devas esti malfermaj al ŝanĝoj en la plano kaj devas esti flekseblaj kun improvizitaj planoj, redirektoj, loĝado kaj transporto. Krome, se ŝanĝoj kaj aldonoj en la itinero estas necesaj dum la vojaĝoj pro cirkonstancoj, kiuj estas neeviteblaj kaj nekontroleblaj de la kompanio, la klientoj devos porti ĉiujn ekstrajn kostojn rezultitajn de la ŝanĝoj.

As Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd. provizos al vi gvidanton/eksperton por gvidi la kliento/j dum la tuta vojaĝo, vi devas akcepti la aŭtoritaton de la vojaĝgvidanto kaj kunlabori kun li/ŝi ĉiam. Vojaĝi en grupo povas esti sufiĉe malfacila, ĉar la grupo povas inkluzivi membrojn kun diversaj interesoj kaj fizikaj kapabloj. Por tio, alĝustigoj devos esti faritaj por konservi harmonion. Vi devas kompreni, ke la Kompanio rajtas akcepti aŭ malpermesi iun ajn personon kiel membron de la grupo iam ajn dum la vojaĝo. Sekve, ni rifuzas helpi aŭ repagi iujn ajn vojaĝantojn, kiuj estas malpermesitaj daŭrigi vojaĝon pro ago de la kliento, kiu malobservas la leĝon/leĝojn de la vojaĝlando.

Bonvolu rigardi la paĝon pri vojaĝinkluzivitaj kune kun la detaloj por ĉiu vojaĝo al la ĉefsidejo de Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd. ĉe Thamel -26, Katmanduo Nepalo. Specifita hotelo estos via renkontiĝejo antaŭ ol ekvojaĝi, krom se vi estos specifita alie.

Rezervado:

Klientoj devas trairi diversajn procedurojn kun Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd. por mendi la vojaĝojn. Bonvolu noti, ke la termino "Vojaĝo" en la retejo rilatas al ĉiuj itineroj desegnitaj por diversaj pakaĵoj, inkluzive de piedvojaĝoj, turneoj, turismumado, migradoj, ekspedicioj kaj similaj aliaj.

Por mendi vojaĝon kun Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd., vi devos plenigi la Rezervan Petilon kaj sendi ĝin al ni. Krome, por konfirmi vian rezervon, 25% de la tuta vojaĝkosto devas esti pagita antaŭ la vojaĝo kiel nerepagebla antaŭpago. Tamen, ekzistas escepto por vojaĝoj al Tibeto kaj Butano, por kiuj vi devos pagi 50% de la tuta kosto anticipe. Vi devos pagi la reston de la 75% (50% por vojaĝoj al Butano kaj Tibeto) ŝuldata al alveno en Katmanduo antaŭ la komenco de la vojaĝo. La ceteraj dokumentoj estos provizitaj al vi post kompletigo de la tutaj proceduroj, post kiam la kompanio ricevos la tutan koston por la vojaĝo.

Pagmetodoj kaj Elektoj:

La kompanio ofertas du fareblajn kaj sekurajn pagmetodojn, nome bankan translokigon kaj kreditkartojn (Master/Visa/Union Pay/JBC/SCT Card). La kliento devas klare mencii la pagmanieron kaj provizi al la kompanio ĉiujn bezonatajn detalojn pri la kreditkarto dum la plenigado de la rezerva formularo. Tamen, la ŝuldata resto (75% de vojaĝoj al Nepalo kaj 50%) de vojaĝoj al Tibeto kaj Butano) devas esti pagita al la kompanio kontante antaŭ ol foriri por la vojaĝo el Katmanduo.

Pago per banka translokigo:

Profitanto-Banko: Himalaya Bank Limited

Beneficianta Kompanio: Himalajaj Aventurvojaĝoj kaj Turneoj Pvt. Ltd.

Kontonumero: 01907502830014                                                                                     

Rapida Kodo: HIMANPKA                                                                                      

Konta Tipo: Konto en Usona Dolaro

Banka Adreso: Thamel Katmanduo, Nepalo     

Telefonnumero: 977-04-4227745

Ĉiuj pagoj faritaj per kreditkarto estas submetataj al 4%-a krompago. Krompagoj validas por ĉiuj pagoj, inkluzive de deponaĵoj, finaj saldoj, plilongigo de vojaĝo kaj diversaj aĉetoj. Bonvolu konscii, ke ĉi tiu kotizo estas pagenda de la kreditkarta pagservo-provizanto (ekz. Himalayan Bank) kaj ne de la kompanio. Ĉi tiuj kotizoj profitigas la klienton, ĉar ili provizas konsumantan protekton por la aĉetitaj servoj, laŭ la kondiĉoj rilataj al la uzata kreditkarto.

Noto: Kaze de plilongigo de la vojaĝo ĝis 10 tagoj kaj pli, la kliento estos ŝargita aldonan koston de 100 ĝis 200 USD, respektive. Tamen, ĉi tiu aldona kosto estas nur por unuopa suplemento, kaj pliaj 250 USD estos ŝargitaj por grimpado/ekspedicioj.

Nuligo:

La kompanio ne respondecas pri libervola nuligo aŭ maldungo de la vojaĝo fare de la kliento mem; tial la sumo pagita al la kompanio ne estos repagita post la komenco de la vojaĝo. Se dum la vojaĝo, iuj servoj kiel loĝado, turismumado, manĝoj, transportado, ktp. inkluzivitaj en la itinero/vojaĝo ne estas uzataj de la kliento, neniuj repagoj aŭ reuzoj estos donitaj al kia ajn parto restas neuzata dum la vojaĝo. La kompanio uzos sian bontrovon por difini la kondiĉojn por la repagoj; tial, kelkaj el la menciitaj kondiĉoj povas ŝanĝiĝi. La kompanio rajtas nuligi la vojaĝojn menditajn de la klientoj antaŭ ol ĝi estas garantiita okazi aŭ oficiala interkonsento estas subskribita. Vojaĝo estas garantiita okazi post kiam ĝi havas du plene pagitajn vojaĝantojn, krom se minimuma nombro deklaras alie.

Malfeliĉaj cirkonstancoj kiel neantaŭviditaj naturaj katastrofoj, nuligitaj flugoj, strikoj, sindikatoj, militoj, tumultoj, kvaranteno, registara interveno, vetero, plimalboniĝanta sanstato de grupano, ktp. povus konduki al nuligo de vojaĝoj. En tiaj kazoj, la kliento povas aŭ peti repagon de 75% de la tuta vojaĝkosto pagita al la kompanio (13% da registara imposto estos subtrahita) aŭ reuzi la koston en alternativa vojaĝo kun la sama prezo, tuj, en la sekva sezono de la sama jaro. Tamen, la antaŭpago, t.e. 25% de la tuta sumo, restas nerepagebla.

La kompanio postulos skriban avizon okaze de ia nuligo. Bonvolu certigi, ke la dato de la nuligo de la vojaĝo estas la dato, kiam la kompanio ricevis la skriban nuligon. Se vi nuligas la vojaĝon monaton antaŭ la forirta dato de la efektiva vojaĝo, 100% de la tuta kosto estas reuzebla dum unu jaro. Simile, vi povas reuzi 100%, 80% kaj 50% de la tuta fakturita sumo se la kompanio ricevas nuligan avizon monaton, 15 tagojn kaj 7 tagojn, respektive, antaŭ la forirta dato de la efektiva ekspedicio.

Amendo de Vojaĝo:

Unue kaj ĉefe, bonvolu noti, ke ĉiuj kondiĉoj pri ŝanĝo validas nur por la vojaĝoj listigitaj en ĉi tiu retejo. Jen kelkaj notoj pri la ŝanĝokotizoj okaze de ŝanĝoj dum, dum aŭ post la rezervo:

Se la kompanio ricevas peton pri ŝanĝoj en la rezervo almenaŭ 60 tagojn antaŭ la vojaĝo, sume 50 USD/persono estos fakturita al la kliento. Tamen, se la kliento petas ŝanĝon en la rezervo malpli ol 60 tagojn antaŭ la foriro de la vojaĝo, tiam la kostoj estos laŭ la supre menciita nuliga politiko. Kaze de ŝanĝoj en la prezo de la vojaĝo dum la proceduro de rezervo kaj ŝanĝoj, la nova kosto estos aplikita al la vojaĝoj. Bonvolu noti, ke ĉi tiuj ŝanĝoj eble ne estos aplikitaj de la kompanio, sed povas esti ŝargitaj de la kompanio fare de triaj partioj, ekzemple la hoteloj aŭ la servoprovizantoj laborantaj kun la kompanio.

Ĉiuj ŝanĝoj, amendoj aŭ aldonoj al la vojaĝoj, kiujn vi mendis, ekzemple, hoteloj, translokigoj, pliaj tagoj, ktp., estos kaŭzitaj de aldona administra kotizo de 20 USD/rezervo por ĉiu ŝanĝo. Ĉi tiujn aldonajn kostojn trudas hoteloj, surteraj funkciigistoj aŭ aviadkompanioj, kaj ne la kompanio.

Bonvolu noti, ke la ŝanĝoj ne estos faritaj ene de 10 tagoj post la originala foriro de la vojaĝo. Tamen, se la ŝanĝoj estos faritaj (kvankam malofte), minimumo de 50 USD aŭ pli estos ŝargita.

Sanaj Kondiĉoj:

La Kompanio postulos bone dokumentitan medicinan atestilon de valida medicina instituto antaŭ ol ekvojaĝi. Ni devas esti certaj pri la bonfarto kaj sanstato de la vojaĝanto. La Kompanio devas esti informita pri ia ajn speco de medicinaj problemoj aŭ kondiĉoj dum la rezervo mem. La kompanio ne respondecos pri ia ajn speco de akcidentoj kaj ne portos la medicinajn kaj evakuadajn elspezojn nome de la partoprenanto. Tial ni petas niajn klientojn konsulti siajn kuracistojn por detala kontrolo kaj vakcinado antaŭ ol rezervi vojaĝon kun ni. Se necese, kliento ankaŭ povas peti al la Kompanio pliajn servojn rilate al la daŭro de la vojaĝo aŭ restado en la lando de sia vojaĝo.

Vetero kaj aliaj malfavoraj kondiĉoj:

Klientoj devus bone scii pri la neantaŭvidebleco de la veterkondiĉoj en la montaraj regionoj. La malfeliĉaj veterkondiĉoj, precipe en la regionoj de Everesto, Jomsom kaj Kanĉenjunga, povas kelkfoje konduki al malfavoraj cirkonstancoj, kiuj inkluzivas prokraston aŭ nuligon de flugoj. La Kompanio kovros la elspezojn de loĝado kaj manĝado en la forirloko ĝis la aranĝo de la flugoj estos farita. Tamen, la Kompanio rajtas ŝanĝi la originalan vojaĝon aŭ transporton, kio estos en favoro de la situacio, sen ia aldono al la kosto.

Bonvolu noti, ke la kompanio ne respondecos pri iuj ajn maltrafitaj internaciaj flugoj, perdoj kaŭzitaj de Altituda Malsano, aŭ iuj ajn aliaj neantaŭvideblaj cirkonstancoj, kaj la partoprenantoj devos pagi ĉiujn altiritajn kostojn. Tamen, la Kompanio konektos vin kaj helpos vin fari la necesajn alternativajn aranĝojn, sed la aldonan koston kovros la klientoj mem.

Sendepende de la deklarado de ĉiu kondiĉo kaj informo pri la vojaĝoj en la retejo kaj broŝuroj de la Kompanio, ni ne respondecos pri neantaŭvideblaj situacioj, kiuj povus ekesti antaŭ aŭ dum la vojaĝoj. La Kompanio tamen klopodos plej bone doni antaŭaverton pri tio kaj preni alternativajn strategiojn por trakti ĝin. Ĉi tiuj mendokondiĉoj povas esti rezignitaj nur en specialaj cirkonstancoj, kaj skribe, per letero de la Ĉefo de la Kompanio. Notu, ke ĉiuj juraj interkonsentoj starigitaj kaj subskribitaj inter la kliento kaj la Kompanio estos submetitaj al kaj regataj de la nepala leĝo.

Noto: Ĉiuj menciitaj Kondiĉoj estas preparitaj laŭ la leĝoj de la Registaro de Nepalo kaj estas regataj de ili. Tial, nur la estro de la Kompanio rajtas interveni kaj havas la aŭtoritaton fari iujn ajn ŝanĝojn.

Bonvolu certigi, ke vi legis kaj klare komprenis ĉiujn Kondiĉojn dum mendado de vojaĝo kun Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.. kaj obeu ĝin dum via tuta vojaĝo kun ni.