Help nedich hawwe?
Sprek mei reisekspert
Betingsten en Kondysjes
Wy, at Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. (hjirnei oantsjutten as "it Bedriuw"), riede jo tige oan om alle ynformaasje yn 'e hjirûnder neamde betingsten en kondysjes soarchfâldich troch te lêzen. By it ynstimmen fan dizze betingsten sil de kliïnt juridysk bûn wêze oan it kontrakt fan it Bedriuw dat alle ideeën, ynformaasje, tastimmingen en deals tusken de kliïnt en it bedriuw ferdúdliket.
De oerienkomst behannelt de saken en prosedueres dy't wurde nommen troch de kliïnt en it Bedriuw, ynklusyf boekingsbefêstiging, betelling, restitúsje, annulearring en oare kosten dy't yn rekken brocht wurde neffens it belied en it privacybelied fan it Bedriuw.
It kontrakt:
Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. is in betrouber en folslein lisinsearre bedriuw dat wetlik registrearre is ûnder ferskate ôfdielingen fan 'e regearing fan Nepal, bedriuwsregistraasjenûmer 131922/071/072, lykas ek ferskate oare nasjonale en ynternasjonale ynstânsjes. De haad fan it bedriuw is De hear Bhagwat Simkhada dy't al mear as 25 jier yn dizze sektor wurket. It haadkantoar is fêstige oan Thamel Marg -26, Thamel, Kathmandu, Nepal. Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. hat as doel kwaliteitstsjinsten oan te bieden oan minsken (de klant of kliïnt) fan oer de hiele wrâld.
Betingsten en Kondysjes fan Gebrûk:
Paspoart en visa:
Reizgers binne ferplichte om in jildich paspoart mei te nimmen tegearre mei de fisa fan it lân dêr't se nei reizgje. Wy advisearje ús kliïnten ek om derfoar te soargjen dat de paspoarten oant teminsten 6 moannen jildich binne nei de totale doer fan har reis. It bedriuw is net oanspraaklik as reizgers weromstjoerd wurde of it lân net ynkomme meie op har reis fanwegen de ûnfoarsichtigens fan 'e kliïnten oangeande fisumdokumintaasje en paspoarten.
Reisfersekering:
Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. fereasket dat jo in reisfersekeringspakket hawwe. De fersekering moat medyske dekking, loftambulânse en helikopterrêdingstsjinsten omfetsje. Wy riede ús kliïnten ek sterk oan om in annuleringsfersekering ôf te sluten foar de feiligens. Soargje derfoar dat de fersekeringspolissen alle beskerming biede en it measte fan 'e reisaktiviteiten dy't jo ûndernimme dekke.
Wy sille in kopy fan jo fersekeringspapieren nedich hawwe as bewiis foarôfgeand oan 'e reis. As jo ús om hokker reden dan ek net it fersekeringsbewiis kinne leverje, wurdt jo frege om sels in gaadlike polis/oerienkomst ôf te sluten. As jo dat lykwols net kinne dwaan fanwegen omstannichheden, meie jo jo reis net trochsette. Jo hawwe ek gjin rjocht op restitúsje foar de net levere tsjinsten.
Fasiliteiten en fleksibiliteit:
Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. biedt ferskate soarten reizen oan dy't aktiviteiten omfetsje dy't ferskille fan 'e standert fakânsjes dêr't de reizgers oan wend binne. Dizze reizen bringe ek in bepaald nivo fan swierrichheid mei, wat risiko's op sykte, ûngemakken en ûnfoarsisbere omstannichheden mei him bringt. De ôfgelegen gebieten ûnderweis kinne miskien gjin avansearre medyske foarsjennings hawwe, en it is frijwat lestich om direkte help te krijen. Politike ynstabiliteit en natuerrampen dy't ûnderweis foarkomme kinne, binne net foarsisber.
Dêrom sil it bedriuw net ferantwurdlik wêze foar sokke ûngemakken en moatte kliïnten ynstimme om te foldwaan oan alle risiko's dy't ferbûn binne mei de reis. Yn gefal fan ûnûntkomber omstannichheden moatte reizgers iepen stean foar feroarings yn it plan en fleksibel wêze mei ymprovisearre plannen, omliedingen, akkommodaasjes en ferfier. Derneist, as wizigingen en oanpassingen yn it reisplan nedich binne tidens de reizen fanwegen omstannichheden dy't ûnûntkomber binne en net te kontrolearjen binne troch it bedriuw, sille de klanten alle ekstra kosten moatte drage dy't ûntsteane út de wizigingen.
As Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. sil jo in gids/ekspert leverje om de kliïnt(en) tidens de reis te lieden, moatte jo it gesach fan 'e reislieder akseptearje en altyd mei him/har gearwurkje. Reizgjen yn in groep kin frij lestich wêze, om't de groep leden kin befetsje mei ferskate ynteresses en fysike mooglikheden. Dêrfoar moatte oanpassingen makke wurde om harmony te behâlden. Jo moatte begripe dat it Bedriuw it rjocht hat om elke persoan op elk momint tidens de reis as lid fan 'e groep te akseptearjen of te ûnthâlden. Dêrom wegerje wy reizgers te helpen of jild werom te jaan dy't ferbean binne om in reis troch te setten fanwegen de aksje fan 'e kliïnt dy't de wet(en) fan it lân fan reizen skeint.
Sjoch asjebleaft nei de side mei reisynklusyf tegearre mei de details foar elke reis, it haadkantoar fan Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. by Thamel -26, Kathmandu Nepal. In spesifisearre hotel sil jo moetingspunt wêze foardat jo op reis geane, útsein as jo oars oanjûn binne.
Boeking:
Kliïnten moatte ferskate prosedueres trochgean mei Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. om de reizen te boeken. Tink derom dat de term "Reis" op 'e webside ferwiist nei alle rûtes dy't ûntworpen binne foar ferskate pakketten, ynklusyf trekking, tochten, sightseeing, kuiertochten, ekspedysjes en ferlykbere oaren.
Om in reis te boeken mei Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd., moatte jo it oanfraachformulier foar boeking ynfolje en nei ús stjoere. Fierder moat, om jo boeking te befêstigjen, 25% fan 'e totale reiskosten foarôf betelle wurde as in net-werombetelbere boarchsom. D'r is lykwols in útsûndering foar reizen nei Tibet en Bhutan, wêrfoar jo 50% fan 'e totale kosten foarôf moatte betelje. Jo moatte de rest fan it te beteljen saldo fan 75% (50% foar reizen nei Bhutan en Tibet) betelje by oankomst yn Kathmandu foar it begjin fan 'e reis. De oerbleaune dokuminten wurde jo levere nei it foltôgjen fan alle prosedueres nei't it bedriuw de totale kosten foar de reis ûntfongen hat.
Betelmethoden en betelmethoden:
It bedriuw biedt twa mooglike en feilige betelmethoden, nammentlik bankoerdracht en kredytkaarten (Master/Visa/Union Pay/JBC/SCT Card). De klant moat dúdlik de betelmetoade neame en it bedriuw alle fereaske details oer de kredytkaart jaan by it ynfoljen fan it boekingsformulier. It te beteljen bedrach (75% fan reizen nei Nepal en 50%) fan reizen nei Tibet en Bhutan) moat lykwols kontant oan it bedriuw betelle wurde foardat de reis fan Kathmandu ôfset wurdt.
Betelling fia bankoerdracht:
Begunstigde Bank: Himalayan Bank Limited
Begunstigde bedriuw: Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.
Akkount nr: 01907502830014
Swift Koade: HIMANPKA
Akkounttype: Amerikaanske dollar akkount
Bankadres: Thamel Kathmandu, Nepal
Tillefoan No: 977-04-4227745
Alle betellingen dy't fia kredytkaart dien wurde, binne ûnderwurpen oan in taslach fan 4%. Taslach is fan tapassing op alle betellingen, ynklusyf boarchsom, einbetellingen, reisferlinging en ferskate oankeapen. Wês derfan bewust dat dizze kosten yn rekken brocht wurde troch de kredytkaartbetellingstsjinstferliener (bygelyks Himalayan Bank) en net troch it bedriuw. Dizze kosten binne yn it foardiel fan 'e klant, om't it konsumintebeskerming biedt foar de oankochte tsjinsten, yn oerienstimming mei de betingsten en kondysjes dy't jilde foar de brûkte kredytkaart.
Opmerking: Yn gefal fan in reisferlinging oant 10 dagen of mear, wurde de kliïnten in ekstra kosten fan respektivelik USD 100 oant USD 200 yn rekken brocht. Dizze ekstra kosten binne lykwols allinich foar in ienmalige reis, en in ekstra USD 250 wurdt yn rekken brocht foar klimmen/ekspedysjes.
Annulearje:
It bedriuw hâldt gjin ferantwurdlikens foar frijwillige weromlûking of annulearring fan 'e reis troch de klant sels; dêrom sil it oan it bedriuw betelle bedrach net werombetelle wurde nei't de reis begûn is. As tidens de reis tsjinsten lykas akkommodaasje, sightseeing, mielen, ferfier, ensfh. dy't opnommen binne yn 'e reisplan/reis net brûkt wurde troch de klant, sil der gjin restitúsje of werbrûk jûn wurde oan it diel dat net brûkt wurdt op 'e reis. It bedriuw sil nei eigen goedtinken de betingsten foar de restitúsjes fêststelle; dêrom binne in pear fan 'e neamde betingsten ûnder foarbehâld fan feroaring. It bedriuw behâldt it rjocht om de reizen dy't troch de klanten boekt binne te annulearjen foardat de reis garandearre is of in offisjele oerienkomst tekene is. In reis sil garandearre wurde as der twa folslein betelle reizgers binne, útsein as it minimum oantal oars oanjout.
Ungelokkige omstannichheden lykas ûnfoarsjoene natuerrampen, annulearre flechten, stakingen, arbeidsaksjes, oarloggen, rellen, karantêne, oerheidsyngripen, waar, de ferslechterende sûnensstatus fan in groepslid, ensfh. kinne liede ta annulearring fan reizen. Yn sokke gefallen kin de klant freegje om de 75% fan 'e totale reiskosten dy't oan it bedriuw betelle binne werom te krijen (13% oerheidsbelesting wurdt yn mindering brocht) of de kosten opnij brûke yn in alternative reis mei deselde priis, direkt, yn it folgjende seizoen fan itselde jier. De boekingsboarch, dat wol sizze 25% fan it totale bedrach, bliuwt lykwols net werom te krijen.
It bedriuw sil skriftlike kennisgeving fereaskje yn gefal fan annulearring. Soargje derfoar dat de datum fan 'e annulearring fan' e reis de datum is wêrop de skriftlike annulearring troch it bedriuw ûntfongen wurdt. As jo de reis in moanne foar de fertrekdatum fan 'e eigentlike reis annulearje, is 100% fan' e totale kosten in jier lang werbrûkber. Likegoed kinne jo 100%, 80% en 50% fan it totale yn rekken brochte bedrach werbrûke as it bedriuw in annulearringsberjocht krijt in moanne, 15 dagen en 7 dagen, respektivelik foar de fertrekdatum fan 'e eigentlike ekspedysje.
Reiswiziging:
Earst en foaral, tink derom dat alle wizigingsbetingsten allinich fan tapassing binne op de reizen dy't op dizze side neamd binne. Hjirûnder binne in pear notysjes oer de wizigingskosten yn gefal fan feroarings tidens, tidens of nei de boeking:
As it bedriuw teminsten 60 dagen foar de reis in fersyk foar boekingswizigingen krijt, wurdt in totaal USD 50/persoan yn rekken brocht oan de klant. As de klant lykwols minder as 60 dagen foar it fertrek fan 'e reis in fersyk foar in boekingswiziging yntsjinnet, dan sille de kosten wêze neffens it hjirboppe neamde annuleringsbelied. Yn gefal fan feroarings yn 'e priis fan' e reis tidens de boekingsproseduere en de wizigingen, sille de nije kosten tapast wurde op 'e reizen. Tink derom dat dizze feroarings miskien net troch it bedriuw tapast wurde, mar kinne wurde oplein oan it bedriuw troch tredden, lykas de hotels of de tsjinstferlieners dy't mei it bedriuw wurkje.
Alle feroarings, amendeminten of tafoegings yn aggregaat oan 'e reizen dy't jo boekt hawwe, bygelyks hotels, transfers, ekstra dagen, ensfh. sille in ekstra administraasjekosten fan USD 20/boeking per feroaring opleverje. Dizze ekstra kosten wurde oplein troch hotels, grûnoperators of loftfeartmaatskippijen en net troch it bedriuw.
Tink derom dat de wizigingen net binnen 10 dagen nei it oarspronklike fertrek fan 'e reis makke wurde. As de wizigingen lykwols makke wurde moatte (hoewol seldsum), wurdt in minimum fan USD 50 of mear yn rekken brocht.
Sûnensbetingsten:
It Bedriuw sil in goed dokumintearre medysk sertifikaat fan in jildich medysk ynstitút fereaskje foardat wy op reis geane. Wy moatte der wis fan wêze dat de reizger goed rêde kin fan it wolwêzen en de sûnens. It Bedriuw moat by it boeken sels ynformearre wurde oer alle soarten medyske problemen of omstannichheden. It bedriuw is net ferantwurdlik foar hokker soart ûngelokken dan ek en sil de medyske en evakuaasjekosten net drage út namme fan 'e dielnimmer. Dêrom freegje wy ús kliïnten om har dokter te rieplachtsjen foar in yngeande kontrôle en faksinaasje foardat se in reis by ús boeke. As it nedich is, kin in kliïnt ek oanfragen dwaan by it Bedriuw foar ekstra tsjinsten oer de lingte fan 'e reis of foar ferbliuw yn it lân fan har reis.
Waar en oare ûngeunstige omstannichheden:
Kliïnten moatte goed bewust wêze fan 'e ûnfoarspelberens fan 'e waarsomstannichheden yn 'e bercheftige regio's. De ûngelokkige waarsomstannichheden, benammen yn 'e regio's Everest, Jomsom en Kanchenjunga, kinne soms liede ta ûngeunstige omstannichheden, lykas fertraging of annulearring fan flechten. It bedriuw sil de kosten fan akkommodaasje en iten op it fertrekplak dekke oant de flechten regele binne. It bedriuw behâldt lykwols it rjocht om de oarspronklike reis of it ferfier om te setten yn it foardiel fan 'e situaasje sûnder ekstra kosten.
Tink derom dat it bedriuw net ferantwurdlik is foar miste ynternasjonale flechten, ferliezen feroarsake troch hichtesykte, of oare ûnfoarsisbere omstannichheden, en de dielnimmers sille alle ûntstiene kosten moatte betelje. Nettsjinsteande sil it bedriuw jo ferbine en helpe om de nedige alternative regelingen te treffen, mar de ekstra kosten sille troch de klanten sels wurde dekt.
Nettsjinsteande it neamen fan elke betingst en ynformaasje oer de reizen op 'e webside en yn brosjueres fan it Bedriuw, binne wy net ferantwurdlik foar de ûnfoarsisbere situaasjes dy't foar of tidens de reizen ûntsteane kinne. It Bedriuw sil lykwols syn bêst dwaan om hjir foarôfgeande kennis te jaan en alternative strategyen te nimmen om dermei om te gean. Dizze boekingsbetingsten kinne allinich yn spesjale omstannichheden en skriftlik, troch in brief fan 'e Haad fan it Bedriuw, ôfwiisd wurde. Tink derom dat alle juridyske oerienkomsten dy't tusken de kliïnt en it Bedriuw opsteld en ûndertekene binne, ûnderwurpen binne oan en regele wurde troch de Nepaleeske wet.
Opmerking: Alle neamde betingsten en kondysjes binne opsteld neffens de wetten fan 'e regearing fan Nepal en wurde troch dy wetten regele. Dêrom kin allinich de haad fan it bedriuw yngripe en hat de autoriteit om wizigingen oan te bringen.
Soargje derfoar dat jo alle betingsten en kondysjes lêzen en dúdlik begrepen hawwe dy't jilde by it boeken fan in reis mei Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.. en hâld dy deroan tidens dyn reis mei ús.

