Պայմաններ և դրույթներ

Մենք, Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ (այսուհետ՝ «Ընկերություն»), խորհուրդ են տալիս ուշադիր կարդալ ստորև նշված պայմաններում և դրույթներում նշված ողջ տեղեկատվությունը: Այս պայմաններին համաձայնվելով՝ հաճախորդը իրավականորեն կապված կլինի Ընկերության պայմանագրի հետ, որը պարզաբանում է հաճախորդի և ընկերության միջև կնքված բոլոր գաղափարները, տեղեկությունները, թույլտվությունները և գործարքները:

Պայմանագիրը ներառում է հաճախորդի և Ընկերության կողմից ձեռնարկվող հարցերն ու ընթացակարգերը, ներառյալ ամրագրման հաստատումը, վճարումը, վերադարձը, չեղարկումը և այլ վճարներ, որոնք գանձվում են քաղաքականության և Ընկերության գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։

Պայմանագիրը՝

Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ Նեպալի կառավարության տարբեր գերատեսչությունների, ընկերության գրանցման համարի՝ 131922/071/072, ինչպես նաև բազմաթիվ այլ ազգային և միջազգային գործակալությունների կողմից օրինականորեն գրանցված հուսալի և լիովին լիցենզավորված ընկերություն է։ Ընկերության ղեկավարն է Պարոն Բհագվատ Սիմխադա ով աշխատում է այս ոլորտում ավելի քան 25 տարի: Գլխավոր գրասենյակը գտնվում է Թամել Մարգ -26 հասցեում, Թամել, Կատմանդու, Նեպալ: Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ. նպատակ ունի որակյալ ծառայություններ մատուցել աշխարհի տարբեր ծայրերից մարդկանց (հաճախորդին կամ պատվիրատուին):

Օգտագործման պայմաններն ու դրույթները.

Անձնագիր և վիզա.

Ճանապարհորդները պարտավոր են իրենց հետ ունենալ վավեր անձնագիր՝ այն երկրի վիզաների հետ միասին, որտեղ նրանք մեկնում են։ Մենք նաև խորհուրդ ենք տալիս մեր հաճախորդներին համոզվել, որ անձնագրերը վավեր են իրենց ուղևորության ընդհանուր տևողությունից առնվազն 6 ամիս անց։ Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրի, եթե ճանապարհորդները վերադարձվեն կամ նրանց թույլ չտրվի մուտք գործել երկիր իրենց ուղևորության ընթացքում՝ հաճախորդների կողմից վիզայի փաստաթղթերի և անձնագրերի հետ կապված անփութության պատճառով։

Ճանապարհորդական ապահովագրություն:

Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ. պահանջում է, որ դուք ունենաք ճանապարհորդական ապահովագրության փաթեթ: Ապահովագրությունը պետք է ներառի բժշկական ապահովագրություն, օդային շտապօգնության և ուղղաթիռային փրկարարական ծառայություններ: Մենք նաև խստորեն խորհուրդ ենք տալիս մեր հաճախորդներին ձեռք բերել չեղարկման ապահովագրություն՝ անվտանգության համար: Խնդրում ենք համոզվել, որ ապահովագրական պոլիսները ապահովում են ամբողջ պաշտպանությունը և ծածկում են ձեր կողմից ձեռնարկվող ճանապարհորդական գործունեության մեծ մասը:

Մինչև ուղևորությունը մենք կպահանջենք ձեր ապահովագրական փաստաթղթի պատճենը՝ որպես ապացույց։ Ինչ-որ պատճառով, եթե դուք չկարողանաք մեզ տրամադրել ապահովագրական վկայականը, ձեզ կխնդրվի անմիջապես կնքել համապատասխան պոլիս/համաձայնագիր։ Սակայն, եթե դուք չկարողանաք դա անել հանգամանքների պատճառով, ձեզ կարգելվի շարունակել ձեր ուղևորությունը։ Բացի այդ, դուք իրավունք չեք ունենա որևէ փոխհատուցում ստանալ չմատուցված ծառայությունների համար։

Հարմարություններ և ճկունություն.

Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ. Առաջարկում է տարբեր տեսակի ուղևորություններ, որոնք ներառում են ճանապարհորդների համար սովորական արձակուրդներից տարբերվող գործունեություն: Այս ուղևորությունները նաև որոշակի դժվարության մակարդակ ունեն, որը հղի է հիվանդության, վթարների և անկանխատեսելի հանգամանքների ռիսկերով: Ճանապարհորդության ընթացքում հեռավոր շրջաններում կարող է զուրկ լինել առաջադեմ բժշկական հաստատություններից, և անհապաղ օգնություն ստանալը բավականին դժվար է: Քաղաքական անկայունությունը և բնական աղետները, որոնք կարող են տեղի ունենալ ճանապարհին, անկանխատեսելի են:

Հետևաբար, ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրի նման պատահարների համար, և հաճախորդները պետք է համաձայնվեն հետևել ճանապարհորդության ընթացքում առկա բոլոր ռիսկերին: Անխուսափելի հանգամանքների դեպքում ճանապարհորդները պետք է բաց լինեն պլանի փոփոխությունների համար և ճկուն լինեն իմպրովիզացված պլանների, երթուղիների փոփոխության, կացության և տրանսպորտի հարցում: Բացի այդ, եթե ուղևորությունների ընթացքում անհրաժեշտ լինի կատարել փոփոխություններ և լրացումներ երթուղում՝ ընկերության կողմից անխուսափելի և անվերահսկելի հանգամանքների պատճառով, հաճախորդները պետք է կրեն փոփոխությունների հետևանքով առաջացած բոլոր լրացուցիչ վճարները:

As Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ. Ձեզ կտրամադրի ուղեկցորդ/մասնագետ՝ հաճախորդին/հաճախորդներին ամբողջ ուղևորության ընթացքում ուղեկցելու համար, դուք պետք է ընդունեք ուղևորության ղեկավարի լիազորությունները և համագործակցեք նրա հետ ցանկացած պահի: Խմբով ճանապարհորդելը կարող է բավականին դժվար լինել, քանի որ խմբում կարող են լինել տարբեր հետաքրքրություններ և ֆիզիկական կարողություններ ունեցող անդամներ: Դրա համար անհրաժեշտ կլինի կատարել ճշգրտումներ՝ ներդաշնակությունը պահպանելու համար: Դուք պետք է հասկանաք, որ Ընկերությունն իրավունք ունի ընդունել կամ չներառել ցանկացած անձի որպես խմբի անդամ ուղևորության ընթացքում ցանկացած պահի: Հետևաբար, մենք հրաժարվում ենք օգնել կամ փոխհատուցել այն ճանապարհորդներին, որոնց արգելվում է շարունակել ուղևորությունը հաճախորդի գործողությունների պատճառով, որոնք խախտում են ճանապարհորդության երկրի օրենքը/օրենքները:

Խնդրում ենք ծանոթանալ ուղևորության ներառման էջին՝ գլխավոր գրասենյակում ներկայացված յուրաքանչյուր ուղևորության մանրամասների հետ միասին։ Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ. Թամել -26 հասցեում, Կատմանդու, Նեպալ: Նշված հյուրանոցը կլինի ձեր հանդիպման վայրը ուղևորության մեկնելուց առաջ, եթե այլ կերպ չի նշվել:

Ամրագրում:

Հաճախորդները պետք է անցնեն մի շարք ընթացակարգեր՝ Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ. ուղևորությունները ամրագրելու համար։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կայքում «Ուղևորություն» տերմինը վերաբերում է բոլոր այն երթուղիներին, որոնք նախատեսված են տարբեր փաթեթների համար, ներառյալ լեռնագնացությունը, տուրերը, տեսարժան վայրերի դիտումը, լեռնագնացությունը, արշավները և այլն։

Ուղևորություն ամրագրելու համար՝ Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ., դուք պետք է լրացնեք ամրագրման դիմումի ձևը և ուղարկեք այն մեզ։ Ավելին, ձեր ամրագրումը հաստատելու համար ուղևորությունից առաջ պետք է վճարվի ուղևորության ընդհանուր արժեքի 25%-ը՝ որպես չվերադարձվող կանխավճար։ Այնուամենայնիվ, կա բացառություն Տիբեթ և Բութան ուղևորությունների համար, որոնց համար դուք պետք է նախապես վճարեք ընդհանուր արժեքի 50%-ը։ Դուք պետք է վճարեք մնացած 75%-ը (Բութան և Տիբեթ ուղևորությունների համար՝ 50%), որը պետք է վճարվի Կատմանդու ժամանելուն պես՝ ուղևորության մեկնարկից առաջ։ Մնացած փաստաթղթերը ձեզ կտրամադրվեն բոլոր ընթացակարգերի ավարտից հետո, երբ ընկերությունը ստանա ուղևորության ընդհանուր արժեքը։

Վճարման տարբերակներ և մեթոդ՝

Ընկերությունն առաջարկում է վճարման երկու հնարավոր և անվտանգ տարբերակ՝ բանկային փոխանցում և վարկային քարտեր (Master/Visa/ Union Pay/ JBC /SCT քարտ): Հաճախորդը պետք է հստակ նշի վճարման եղանակը և ընկերությանը տրամադրի վարկային քարտի վերաբերյալ բոլոր անհրաժեշտ տվյալները՝ լրացնելով ամրագրման դիմումի ձևը: Այնուամենայնիվ, վճարման ենթակա մնացորդը (Նեպալ կատարվող ուղևորությունների 75%-ը և Տիբեթ և Բութան կատարվող ուղևորությունների 50%-ը) պետք է վճարվի ընկերությանը կանխիկ՝ Կատմանդուից ուղևորության մեկնելուց առաջ:

Վճարում բանկային փոխանցմամբ՝

Շահառու բանկ՝ Himalayan Bank Limited

Շահառու ընկերություն՝ Հիմալայան արկածային արշավներ և տուրեր ՍՊԸ.

Հաշվի ոչ. 01907502830014                                                                                     

Swift կոդը: ՀԻՄԱՆՊԿԱ                                                                                      

Հաշվի տեսակը. ԱՄՆ դոլարային հաշիվ

Բանկի հասցեն Թամել, Կատմանդու, Նեպալ     

Հեռախոսահամար՝ 977-04-4227745

Վարկային քարտով կատարված բոլոր վճարումների համար գանձվում է 4% լրացուցիչ վճար: Լրացուցիչ վճարներ են կիրառվում բոլոր վճարումների համար, ներառյալ ավանդները, վերջնական մնացորդները, ուղևորության երկարաձգումը և տարբեր գնումները: Խնդրում ենք հաշվի առնել, որ այս վճարը գանձվում է վարկային քարտի վճարային ծառայություն մատուցողի (օրինակ՝ Հիմալայան բանկի) կողմից, այլ ոչ թե ընկերության կողմից: Այս վճարները հաճախորդի օգտին են, քանի որ այն ապահովում է սպառողի պաշտպանությունը գնված ծառայությունների համար՝ համաձայն օգտագործվող վարկային քարտին վերաբերող պայմանների և դրույթների:

Նշում. Ուղևորության տևողությունը մինչև 10 օր և ավելի երկարաձգելու դեպքում հաճախորդից կգանձվի համապատասխանաբար 100-ից 200 ԱՄՆ դոլար լրացուցիչ վճար: Սակայն այս լրացուցիչ վճարը վերաբերում է միայն մեկանգամյա օգտագործմանը, իսկ լեռնագնացության/արշավների համար կգանձվի լրացուցիչ 250 ԱՄՆ դոլար:

Պատվերի:

Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում ուղևորության կամավոր դադարեցման կամ չեղարկման համար հաճախորդի կողմից, հետևաբար, ընկերությանը վճարված գումարը չի վերադարձվի ուղևորության սկսվելուց հետո: Եթե ուղևորության ընթացքում հաճախորդը չի օգտագործում երթուղում/ուղևորության մեջ ներառված որևէ ծառայություն, ինչպիսիք են՝ կացարանը, տեսարժան վայրերի դիտումը, սնունդը, տրանսպորտը և այլն, ապա ուղևորության չօգտագործված մասի համար վերադարձ կամ վերաօգտագործում չի տրամադրվի: Ընկերությունը կօգտագործի իր հայեցողությունը վերադարձի պայմանները սահմանելիս, հետևաբար, նշված պայմաններից մի քանիսը կարող են փոփոխվել: Ընկերությունն իրավունք ունի չեղարկել հաճախորդների կողմից ամրագրված ուղևորությունները մինչև դրանց երաշխավորված իրականացումը կամ պաշտոնական համաձայնագրի ստորագրումը: Ուղևորությունը երաշխավորված է, երբ այն ունի երկու լիարժեք վճարված ուղևոր, եթե նվազագույն քանակով այլ բան նախատեսված չէ:

Անսպասելի բնական աղետները, չեղարկված չվերթները, գործադուլը, աշխատանքային գործողությունները, պատերազմները, անկարգությունները, կարանտինը, կառավարության միջամտությունը, եղանակը, խմբի անդամի առողջական վիճակի վատթարացումը և այլն կարող են հանգեցնել ուղևորությունների չեղարկման: Նման դեպքերում հաճախորդը կարող է կամ պահանջել ընկերությանը վճարված ուղևորության ընդհանուր արժեքի 75%-ի վերադարձը (կհանվի 13% պետական ​​հարկ), կամ վերօգտագործել արժեքը նույն գնով այլընտրանքային ուղևորության մեջ՝ անմիջապես, նույն տարվա հաջորդ սեզոնին: Այնուամենայնիվ, ամրագրման կանխավճարը՝ ընդհանուր գումարի 25%-ը, չի վերադարձվում:

Ընկերությունը կպահանջի գրավոր ծանուցում ցանկացած չեղարկման դեպքում: Խնդրում ենք համոզվել, որ ուղևորության չեղարկման ամսաթիվը համընկնում է այն ամսաթվի հետ, երբ ընկերությունը ստացել է գրավոր չեղարկման մասին տեղեկատվությունը: Եթե դուք չեղարկում եք ուղևորությունը մեկնման օրվանից մեկ ամիս առաջ, ընդհանուր արժեքի 100%-ը կարող եք վերօգտագործել մեկ տարվա ընթացքում: Նմանապես, դուք կարող եք վերօգտագործել գանձված գումարի 100%-ը, 80%-ը և 50%-ը, եթե ընկերությունը չեղարկման ծանուցում է ստանում համապատասխանաբար արշավի մեկնման օրվանից մեկ ամիս, 15 օր և 7 օր առաջ:

Ուղևորության փոփոխություն.

Նախ և առաջ, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ բոլոր փոփոխությունների պայմանները վերաբերում են միայն այս կայքում թվարկված ուղևորություններին: Ստորև բերված են մի քանի նշումներ, որոնք պետք է հաշվի առնել ամրագրման ընթացքում, ընթացքում կամ դրանից հետո որևէ փոփոխության դեպքում փոփոխության վճարների վերաբերյալ.

Եթե ​​ընկերությունը ամրագրման փոփոխության վերաբերյալ հարցում է ստանում ուղևորությունից առնվազն 60 օր առաջ, հաճախորդից կգանձվի ընդհանուր առմամբ 50 ԱՄՆ դոլար մեկ անձի համար։ Սակայն, եթե հաճախորդը ամրագրման փոփոխության հարցում է ներկայացնում ուղևորության մեկնարկից 60 օր առաջ, ապա վճարները կկատարվեն վերը նշված չեղարկման քաղաքականության համաձայն։ Ամրագրման և փոփոխությունների ընթացքում ուղևորության գնի որևէ փոփոխության դեպքում ուղևորությունների վրա կկիրառվի նոր արժեքը։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս փոփոխությունները կարող են չկիրառվել ընկերության կողմից, այլ կարող են գանձվել ընկերության վրա երրորդ կողմերի կողմից, օրինակ՝ հյուրանոցների կամ ընկերության հետ համագործակցող ծառայություն մատուցողների կողմից։

Ձեր կողմից ամրագրված ուղևորությունների ցանկացած փոփոխություն, լրացում կամ լրացում, օրինակ՝ հյուրանոցներ, տրանսֆերներ, լրացուցիչ օրեր և այլն, կհաշվարկվի որպես լրացուցիչ վարչական վճար՝ 20 ԱՄՆ դոլար մեկ ամրագրման համար։ Այս լրացուցիչ վճարները գանձվում են հյուրանոցների, գետնային օպերատորների կամ ավիաընկերությունների կողմից, այլ ոչ թե ընկերության կողմից։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ փոփոխությունները չեն կատարվի ուղևորության սկզբնական մեկնումից հետո 10 օրվա ընթացքում: Այնուամենայնիվ, եթե փոփոխություններ պետք է կատարվեն (չնայած հազվադեպ), կգանձվի առնվազն 50 ԱՄՆ դոլար կամ ավելի:

Առողջական պայմաններ.

Ընկերությունը ուղևորության մեկնելուց առաջ կպահանջի վավեր բժշկական հաստատությունից ստացված լավ փաստաթղթավորված բժշկական տեղեկանք: Մենք պետք է վստահ լինենք ճանապարհորդի բարեկեցության և առողջական վիճակի մեջ: Ընկերությունը պետք է տեղեկացված լինի ցանկացած տեսակի բժշկական խնդրի կամ վիճակի մասին ամրագրման պահին: Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում որևէ տեսակի անհաջողության համար և չի կրի մասնակցի բժշկական և տարհանման ծախսերը: Հետևաբար, մենք խնդրում ենք մեր հաճախորդներին մեզ հետ ուղևորություն ամրագրելուց առաջ խորհրդակցել իրենց բժշկի հետ՝ մանրակրկիտ զննման և պատվաստման համար: Անհրաժեշտության դեպքում հաճախորդը կարող է նաև դիմել Ընկերությանը՝ ուղևորության տևողության կամ իրենց ճանապարհորդության երկրում մնալու վերաբերյալ լրացուցիչ ծառայությունների համար:

Եղանակային և այլ անբարենպաստ պայմաններ.

Հաճախորդները պետք է լավ գիտակցեն լեռնային շրջաններում եղանակային պայմանների անկանխատեսելիությունը: Անբարենպաստ եղանակային պայմանները, մասնավորապես Էվերեստ, Ջոմսոմ և Կանչենջունգա շրջաններում, երբեմն կարող են հանգեցնել անբարենպաստ հանգամանքների, ներառյալ չվերթների ուշացումը կամ չեղարկումը: Ընկերությունը կհոգա մեկնման վայրում կացության և սննդի ծախսերը մինչև չվերթների կազմակերպումը: Այնուամենայնիվ, ընկերությունն իրավունք ունի վերափոխել սկզբնական ուղևորությունը կամ տեղափոխությունները՝ իրավիճակին նպաստող ուղղություններով՝ առանց որևէ ծախսի ավելացման:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում բաց թողնված միջազգային չվերթների, բարձրության հիվանդության կամ որևէ այլ անկանխատեսելի հանգամանքների համար, և մասնակիցները պետք է վճարեն բոլոր վճարները: Այնուամենայնիվ, ընկերությունը կկապվի ձեզ հետ և կօգնի ձեզ կատարել անհրաժեշտ այլընտրանքային կարգավորումները, սակայն լրացուցիչ վճարը կհոգան իրենք՝ հաճախորդները:

Անկախ նրանից, թե ինչպես ենք ընկերության կայքում և գրքույկներում նշում ուղևորությունների վերաբերյալ բոլոր պայմաններն ու տեղեկությունները, մենք պատասխանատվություն չենք կրում ուղևորություններից առաջ կամ ընթացքում առաջացող անկանխատեսելի իրավիճակների համար: Այնուամենայնիվ, ընկերությունը կանի ամեն ինչ՝ նախապես տեղեկացնելու դրա մասին և ձեռնարկելու այլընտրանքային ռազմավարություններ դրանք լուծելու համար: Այս ամրագրման պայմանները կարող են չեղարկվել միայն հատուկ հանգամանքներում և գրավոր՝ ընկերության ղեկավարի նամակով: Նկատի ունեցեք, որ հաճախորդի և ընկերության միջև կնքված և կնքված բոլոր իրավական համաձայնագրերը ենթարկվում են և կարգավորվում են Նեպալի օրենքներով:

Նշում. Նշված բոլոր պայմաններն ու դրույթները կազմվել են Նեպալի կառավարության օրենքներին համապատասխան և կարգավորվում են դրանցով: Հետևաբար, միայն ընկերության ղեկավարն է իրավունք ունի միջամտել և ունի ցանկացած փոփոխություն կատարելու լիազորություն:

Խնդրում ենք համոզվել, որ կարդացել և հստակ հասկացել եք Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd-ի հետ ուղևորություն ամրագրելիս ներառված բոլոր պայմաններն ու դրույթները։. և հետևեք դրան մեզ հետ ձեր ողջ ճանապարհորդության ընթացքում։