ვადები და პირობები

ჩვენ, at ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს (შემდგომში „კომპანია“), გირჩევთ, ყურადღებით გაეცნოთ ქვემოთ მოცემულ წესებსა და პირობებში მოცემულ ყველა ინფორმაციას. ამ პირობებზე დათანხმების შემდეგ, კლიენტი იურიდიულად იქნება ვალდებული კომპანიის ხელშეკრულებით, რომელიც განმარტავს კლიენტსა და კომპანიას შორის დადებულ ყველა იდეას, ინფორმაციას, ნებართვასა და გარიგებას.

შეთანხმება მოიცავს კლიენტისა და კომპანიის მიერ განსახორციელებელ საკითხებსა და პროცედურებს, მათ შორის დაჯავშნის დადასტურებას, გადახდას, თანხის დაბრუნებას, გაუქმებას და სხვა გადასახადებს, რომლებიც დაწესებულია პოლიტიკისა და კომპანიის კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

Კონტრაქტი:

ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს არის სანდო და სრულად ლიცენზირებული ფირმა, რომელიც იურიდიულად რეგისტრირებულია ნეპალის მთავრობის სხვადასხვა დეპარტამენტში, კომპანიის რეგისტრაციის ნომერი 131922/071/072, ასევე მრავალი სხვა ეროვნული და საერთაშორისო სააგენტოს მიერ. კომპანიის ხელმძღვანელია ბატონი ბჰაგვატ სიმხადა რომელიც ამ სექტორში 25 წელზე მეტია მუშაობს. მთავარი ოფისი მდებარეობს თამელ მარგ-26-ში, თამელში, კატმანდუში, ნეპალში. ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს. მისი მიზანია, მთელი მსოფლიოდან ადამიანებს (მომხმარებელს ან კლიენტს) შესთავაზოს ხარისხიანი მომსახურება.

გამოყენების წესები და პირობები:

პასპორტი და ვიზა:

მოგზაურებმა უნდა იქონიონ მოქმედი პასპორტი იმ ქვეყნის ვიზებთან ერთად, სადაც მიემგზავრებიან. ჩვენ ასევე ვურჩევთ ჩვენს კლიენტებს, დარწმუნდნენ, რომ პასპორტები მოქმედებს მათი მოგზაურობის სრული ხანგრძლივობის დასრულებიდან მინიმუმ 6 თვით ადრე. კომპანია არ იქნება პასუხისმგებელი, თუ მოგზაურები დაბრუნდებიან ან არ მიიღებენ ქვეყანაში შესვლის უფლებას მათი მოგზაურობის დროს, კლიენტების მიერ ვიზის დოკუმენტაციისა და პასპორტების დაუდევრობის გამო.

Სამოგზაურო დაზღვევა:

ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს. მოითხოვს მოგზაურობის დაზღვევის პაკეტის ქონას. დაზღვევა უნდა მოიცავდეს სამედიცინო დაზღვევას, საჰაერო სასწრაფო დახმარების და ვერტმფრენის სამაშველო მომსახურებას. ჩვენ ასევე მკაცრად ვურჩევთ ჩვენს კლიენტებს, შეიძინონ გაუქმების დაზღვევა უსაფრთხოების მიზნით. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ სადაზღვევო პოლისები უზრუნველყოფს სრულ დაცვას და ფარავს თქვენს მიერ განხორციელებული მოგზაურობის უმეტეს ნაწილს.

მოგზაურობამდე დაგვჭირდება თქვენი სადაზღვევო დოკუმენტის ასლი დასამტკიცებლად. ნებისმიერი მიზეზით, თუ თქვენ ვერ წარმოადგენთ სადაზღვევო მოწმობას, თქვენ მოგეთხოვებათ შესაბამისი პოლისის/ხელშეკრულების დადება ადგილზევე. თუმცა, თუ ამის გაკეთებას გარემოებებიდან გამომდინარე ვერ შეძლებთ, თქვენ აეკრძალებათ მოგზაურობის გაგრძელება. ასევე, თქვენ არ გექნებათ უფლება მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება გაუწეველი მომსახურებისთვის.

კეთილმოწყობა და მოქნილობა:

ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს. გთავაზობთ სხვადასხვა ტიპის მოგზაურობებს, რომლებიც მოიცავს მოგზაურებისთვის მიჩვეული სტანდარტული დასვენებისგან განსხვავებულ აქტივობებს. ამ მოგზაურობებს ასევე თან ახლავს გარკვეული დონის სირთულე, რაც ქმნის ავადმყოფობის, უბედური შემთხვევების და არაპროგნოზირებადი გარემოებების რისკს. მოგზაურობის დროს შორეულ რაიონებს შეიძლება არ ჰქონდეთ მოწინავე სამედიცინო დაწესებულებები და დაუყოვნებელი დახმარების მიღება საკმაოდ რთულია. პოლიტიკური არასტაბილურობა და სტიქიური უბედურებები, რომლებიც შეიძლება მოხდეს გზად, არაპროგნოზირებადია.

ამგვარად, კომპანია არ იქნება პასუხისმგებელი ასეთ უბედურ შემთხვევებზე და კლიენტები უნდა დაეთანხმონ მოგზაურობის განმავლობაში არსებულ ყველა რისკს. ნებისმიერი გარდაუვალი გარემოების შემთხვევაში, მოგზაურები ღია უნდა იყვნენ გეგმის ცვლილებებისთვის და მოქნილები უნდა იყვნენ იმპროვიზირებული გეგმების, მარშრუტის შეცვლის, განთავსებისა და ტრანსპორტირების მიმართ. გარდა ამისა, თუ მოგზაურობის დროს მარშრუტში ცვლილებებისა და ცვლილებების შეტანაა საჭირო კომპანიის მიერ გარდაუვალი და უკონტროლო გარემოებების გამო, კლიენტებს მოუწევთ ცვლილებებით გამოწვეული ყველა დამატებითი გადასახადის გადახდა.

As ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს. თუ თქვენ მოგაწვდით გიდს/ექსპერტს, რომელიც მთელი მოგზაურობის განმავლობაში გაუძღვება კლიენტს/კლიენტებს, თქვენ უნდა მიიღოთ მოგზაურობის ლიდერის უფლებამოსილება და ითანამშრომლოთ მასთან ნებისმიერ დროს. ჯგუფში მოგზაურობა შეიძლება საკმაოდ რთული იყოს, რადგან ჯგუფში შეიძლება შედიოდნენ წევრები სხვადასხვა ინტერესებითა და ფიზიკური შესაძლებლობებით. ამისათვის, ჰარმონიის შესანარჩუნებლად საჭირო იქნება კორექტირების შეტანა. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ კომპანიას აქვს ყველა უფლება, მიიღოს ან არ მისცეს უფლება ნებისმიერ პირს ჯგუფის წევრად მოგზაურობის ნებისმიერ დროს. შესაბამისად, ჩვენ უარს ვამბობთ დახმარებაზე ან თანხის დაბრუნებაზე იმ მოგზაურებისთვის, რომლებსაც ეკრძალებათ მოგზაურობის გაგრძელება კლიენტის ქმედების გამო, რომელიც არღვევს მოგზაურობის ქვეყნის კანონს/კანონებს.

გთხოვთ, იხილოთ მოგზაურობის ჩართულობის გვერდი თითოეული მოგზაურობის დეტალებთან ერთად, რომელიც განთავსებულია მთავარ ოფისში. ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს. თამელ -26-ში, კატმანდუ, ნეპალი. მოგზაურობის დაწყებამდე თქვენი შეხვედრის ადგილი იქნება მითითებული სასტუმრო, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.

დაჯავშნა:

კლიენტებს სხვადასხვა პროცედურის გავლა უწევთ ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს. მოგზაურობების დასაჯავშნად. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ვებსაიტზე ტერმინი „მოგზაურობა“ ეხება ყველა მარშრუტს, რომელიც შექმნილია სხვადასხვა პაკეტისთვის, მათ შორის ლაშქრობისთვის, ტურებისთვის, ღირსშესანიშნაობების დათვალიერებისთვის, ლაშქრობისთვის, ექსპედიციებისთვის და ა.შ.

მოგზაურობის დასაჯავშნად ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს., თქვენ უნდა შეავსოთ დაჯავშნის განაცხადის ფორმა და გამოგვიგზავნოთ. გარდა ამისა, თქვენი დაჯავშნის დასადასტურებლად, მოგზაურობის დაწყებამდე უნდა გადაიხადოთ მოგზაურობის მთლიანი ღირებულების 25%, როგორც არაანაზღაურებადი დეპოზიტი. თუმცა, არსებობს გამონაკლისი ტიბეტსა და ბჰუტანში მოგზაურობებისთვის, რისთვისაც წინასწარ უნდა გადაიხადოთ მთლიანი ღირებულების 50%. მოგზაურობის დაწყებამდე კატმანდუში ჩასვლისას, თქვენ უნდა გადაიხადოთ დარჩენილი 75% (ბჰუტანსა და ტიბეტში მოგზაურობებისთვის 50%). დარჩენილი დოკუმენტები მოგეწოდებათ ყველა პროცედურის დასრულების შემდეგ, მას შემდეგ, რაც კომპანია მიიღებს მოგზაურობის მთლიან ღირებულებას.

გადახდის ვარიანტები და მეთოდი:

კომპანია გთავაზობთ გადახდის ორ შესაძლო და უსაფრთხო ვარიანტს, კერძოდ, საბანკო გადარიცხვას და საკრედიტო ბარათებს (Master/Visa/ Union Pay/ JBC /SCT Card). კლიენტმა დაჯავშნის განაცხადის ფორმის შევსებისას ნათლად უნდა მიუთითოს გადახდის მეთოდი და კომპანიას მიაწოდოს საკრედიტო ბარათის შესახებ ყველა საჭირო დეტალი. თუმცა, გადასახდელი თანხა (ნეპალში მოგზაურობის 75% და ტიბეტსა და ბჰუტანში მოგზაურობის 50%) კომპანიას ნაღდი ფულით უნდა გადაუხადოს კატმანდუდან გამგზავრებამდე.

გადახდა საბანკო გადარიცხვით:

ბენეფიციარი ბანკი: Himalayan Bank Limited

ბენეფიციარი კომპანია: ჰიმალაის სათავგადასავლო ლაშქრობები და ტურები შპს.

ანგარიშის ნომერი: 01907502830014                                                                                     

Სვიფტ კოდი: ჰიმანპკა                                                                                      

ანგარიშის ტიპი: აშშ დოლარის ანგარიში

Ბანკის მისამართი: თამელი, კატმანდუ, ნეპალი     

ტელეფონის ნომერი: 977-04-4227745

საკრედიტო ბარათით განხორციელებულ ყველა გადახდაზე დაწესდება 4%-იანი დამატებითი გადასახადი. დამატებითი გადასახადი ვრცელდება ყველა გადახდაზე, მათ შორის დეპოზიტებზე, საბოლოო ნაშთებზე, მოგზაურობის გახანგრძლივებასა და სხვადასხვა შესყიდვებზე. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ამ საკომისიოს აწესებს საკრედიტო ბარათით გადახდის სერვისის პროვაიდერი (მაგ., Himalayan Bank) და არა კომპანია. ეს საკომისიო მომხმარებლის სასარგებლოდ არის, რადგან ის უზრუნველყოფს მომხმარებლის დაცვას შეძენილი მომსახურებისთვის, გამოყენებული საკრედიტო ბარათის პირობებისა და წესების შესაბამისად.

შენიშვნა: მოგზაურობის 10 დღემდე ან მეტი ვადით გახანგრძლივების შემთხვევაში, კლიენტს დაერიცხება დამატებითი გადასახადი, შესაბამისად, 100-დან 200 აშშ დოლარამდე. თუმცა, ეს დამატებითი გადასახადი მხოლოდ ერთჯერად დანამატს ეხება და კლდეზე ასვლის/ექსპედიციებისთვის დამატებით 250 აშშ დოლარი დაერიცხება.

გაუქმება:

კომპანია არ იღებს პასუხისმგებლობას მომხმარებლის მიერ მოგზაურობის ნებაყოფლობით გაუქმებაზე ან გაუქმებაზე; შესაბამისად, კომპანიისთვის გადახდილი თანხა მოგზაურობის დაწყების შემდეგ არ დაბრუნდება. თუ მოგზაურობის დროს მომხმარებელი არ გამოიყენებს მარშრუტში/მოგზაურობაში შემავალ რომელიმე მომსახურებას, როგორიცაა განთავსება, ღირსშესანიშნაობების დათვალიერება, კვება, ტრანსპორტირება და ა.შ., მოგზაურობის გამოუყენებელ ნაწილზე თანხის დაბრუნება ან ხელახლა გამოყენება არ მოხდება. კომპანია საკუთარი შეხედულებისამებრ განსაზღვრავს თანხის დაბრუნების პირობებს; შესაბამისად, აღნიშნული პირობებიდან ზოგიერთი შეიძლება შეიცვალოს. კომპანიას უფლება აქვს გააუქმოს მომხმარებლის მიერ დაჯავშნილი მოგზაურობები მისი გარანტირებამდე ან ოფიციალური ხელშეკრულების ხელმოწერამდე. მოგზაურობის გარანტირება შესაძლებელია მას შემდეგ, რაც მასში ორი სრულად გადახდილი მოგზაური იქნება, თუ მინიმალური რაოდენობის მგზავრი სხვაგვარად არ არის მითითებული.

ისეთმა სამწუხარო გარემოებებმა, როგორიცაა გაუთვალისწინებელი სტიქიური უბედურება, გაუქმებული რეისები, გაფიცვა, სამრეწველო აქციები, ომები, არეულობა, კარანტინი, მთავრობის ჩარევა, ამინდი, ჯგუფის წევრის ჯანმრთელობის გაუარესება და ა.შ., შეიძლება გამოიწვიოს მოგზაურობის გაუქმება. ასეთ შემთხვევებში, მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს კომპანიისთვის გადახდილი მოგზაურობის მთლიანი ღირებულების 75%-ის დაბრუნება (გამოკლდება სახელმწიფო გადასახადის 13%) ან ხელახლა გამოიყენოს ეს ღირებულება იმავე ფასად ალტერნატიულ მოგზაურობაში, იმავე წლის მომდევნო სეზონზე. თუმცა, დაჯავშნის დეპოზიტი, ანუ მთლიანი თანხის 25%, არ ბრუნდება.

კომპანია მოითხოვს წერილობით შეტყობინებას ნებისმიერი გაუქმების შემთხვევაში. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ მოგზაურობის გაუქმების თარიღი არის ის თარიღი, როდესაც კომპანია მიიღებს წერილობით გაუქმების შეტყობინებას. თუ თქვენ გააუქმებთ მოგზაურობას გამგზავრების თარიღამდე ერთი თვით ადრე, მთლიანი ღირებულების 100% შეიძლება გამოყენებულ იქნას ერთი წლის განმავლობაში. ასევე, შეგიძლიათ ხელახლა გამოიყენოთ გადახდილი თანხის 100%, 80% და 50%, თუ კომპანია მიიღებს გაუქმების შეტყობინებას ექსპედიციის გამგზავრების თარიღამდე, შესაბამისად, ერთი თვით ადრე, 15 დღით ადრე და 7 დღით ადრე.

მოგზაურობის შესწორება:

პირველ რიგში, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ყველა ცვლილების პირობა ვრცელდება მხოლოდ ამ საიტზე ჩამოთვლილ მოგზაურობებზე. ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე შენიშვნა ცვლილების საკომისიოს შესახებ, რომელიც უნდა გაითვალისწინოთ დაჯავშნის დროს, მის განმავლობაში ან მის შემდეგ ნებისმიერი ცვლილების შემთხვევაში:

თუ კომპანია დაჯავშნის ცვლილების მოთხოვნას მოგზაურობამდე სულ მცირე 60 დღით ადრე მიიღებს, მომხმარებელს ერთ ადამიანზე ჯამში 50 აშშ დოლარი დაერიცხება. თუმცა, თუ მომხმარებელი დაჯავშნის ცვლილების მოთხოვნას მოგზაურობის გამგზავრებამდე 60 დღეზე ნაკლებ დროში წარადგენს, მაშინ ტარიფები ზემოთ ხსენებული გაუქმების პოლიტიკის შესაბამისად დაწესდება. დაჯავშნის და ცვლილებების პროცესში მოგზაურობის ფასის ნებისმიერი ცვლილების შემთხვევაში, ტურებზე ახალი ღირებულება აისახება. გაითვალისწინეთ, რომ ეს ცვლილებები შესაძლოა კომპანიის მიერ არ იქნას გამოყენებული, მაგრამ კომპანიას შეიძლება დაეკისროს მესამე მხარეები, მაგალითად, სასტუმროები ან კომპანიასთან მომუშავე მომსახურების მიმწოდებლები.

თქვენს მიერ დაჯავშნილი მოგზაურობების ნებისმიერი ცვლილების, შესწორების ან დამატების შემთხვევაში, მაგალითად, სასტუმროების, ტრანსფერების, დამატებითი დღეების და ა.შ., დაწესდება დამატებითი ადმინისტრაციული საფასური 20 აშშ დოლარის ოდენობით თითოეული ცვლილებისთვის. ამ დამატებით გადასახადებს აწესებენ სასტუმროები, მიწისზედა ოპერატორები ან ავიაკომპანიები და არა კომპანია.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ცვლილებები არ განხორციელდება მოგზაურობის თავდაპირველი გამგზავრებიდან 10 დღის განმავლობაში. თუმცა, თუ ცვლილებები უნდა განხორციელდეს (თუმცა იშვიათად), მინიმუმ 50 აშშ დოლარის ან მეტის გადახდა მოხდება.

ჯანმრთელობის მდგომარეობა:

კომპანია მოგზაურობაში გამგზავრებამდე მოითხოვს კარგად დოკუმენტირებული სამედიცინო ცნობას მოქმედი სამედიცინო დაწესებულებიდან. ჩვენ უნდა ვიყოთ დარწმუნებულები მოგზაურის კეთილდღეობასა და ჯანმრთელობის მდგომარეობაში. კომპანია უნდა იყოს ინფორმირებული ნებისმიერი სახის სამედიცინო პრობლემის ან მდგომარეობის შესახებ თავად დაჯავშნის დროს. კომპანია არ იქნება პასუხისმგებელი რაიმე სახის უბედურ შემთხვევაზე და არ გაიღებს სამედიცინო და ევაკუაციის ხარჯებს მონაწილის სახელით. ამიტომ, ჩვენ ვთხოვთ ჩვენს კლიენტებს, რომ ჩვენთან მოგზაურობის დაჯავშნამდე მიმართონ ექიმს საფუძვლიანი შემოწმებისა და ვაქცინაციის მიზნით. საჭიროების შემთხვევაში, კლიენტს ასევე შეუძლია მიმართოს კომპანიას დამატებითი მომსახურების მოთხოვნით მოგზაურობის ხანგრძლივობის ან მოგზაურობის ქვეყანაში ყოფნის დროს.

ამინდი და სხვა არახელსაყრელი პირობები:

კლიენტებმა კარგად უნდა იცოდნენ მთიან რეგიონებში ამინდის პირობების არაპროგნოზირებადობის შესახებ. არახელსაყრელმა ამინდის პირობებმა, განსაკუთრებით ევერესტის, ჯომსომისა და კანჩენჯუნგას რეგიონებში, ზოგჯერ შეიძლება გამოიწვიოს არახელსაყრელი გარემოებები, მათ შორის ფრენების დაგვიანება ან გაუქმება. კომპანია დაფარავს გამგზავრების ადგილას განთავსებისა და კვების ხარჯებს ფრენების ორგანიზებამდე. თუმცა, კომპანიას უფლება აქვს შეცვალოს თავდაპირველი მარშრუტი ან ტრანსპორტირება, რომელიც ხელს შეუწყობს სიტუაციას ხარჯების დამატების გარეშე.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კომპანია არ იქნება პასუხისმგებელი საერთაშორისო ფრენების გამოტოვებაზე, სიმაღლის ავადმყოფობით გამოწვეულ დანაკარგებზე ან სხვა არაპროგნოზირებად გარემოებებზე და მონაწილეებს მოუწევთ ყველა წარმოშობილი ხარჯის გადახდა. მიუხედავად ამისა, კომპანია დაგიკავშირდებათ და დაგეხმარებათ საჭირო ალტერნატიული ღონისძიებების განხორციელებაში, თუმცა დამატებით ხარჯებს თავად მომხმარებლები დაფარავენ.

კომპანიის ვებსაიტსა და ბროშურებში მოგზაურობის შესახებ ყველა პირობისა და ინფორმაციის მითითების მიუხედავად, ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი გაუთვალისწინებელ სიტუაციებზე, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას მოგზაურობის დაწყებამდე ან მის დროს. თუმცა, კომპანია ყველაფერს გააკეთებს, რომ წინასწარ აცნობოს ამის შესახებ და მიიღოს ალტერნატიული სტრატეგიები მის მოსაგვარებლად. დაჯავშნის ეს პირობები შეიძლება გაუქმდეს მხოლოდ განსაკუთრებულ შემთხვევებში და წერილობით, კომპანიის ხელმძღვანელის წერილით. გაითვალისწინეთ, რომ კლიენტსა და კომპანიას შორის დადებული და ხელმოწერილი ყველა სამართლებრივი შეთანხმება ექვემდებარება და რეგულირდება ნეპალის კანონმდებლობით.

შენიშვნა: ყველა ხსენებული წესი და პირობა შედგენილია ნეპალის მთავრობის კანონმდებლობის შესაბამისად და რეგულირდება მათით. შესაბამისად, მხოლოდ კომპანიის ხელმძღვანელს აქვს ჩარევის უფლება და ნებისმიერი ცვლილების შეტანის უფლებამოსილება.

გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ წაიკითხეთ და მკაფიოდ გაიგეთ Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd-თან მოგზაურობის დაჯავშნისას გათვალისწინებული ყველა წესი და პირობა.. და დაიცავით ეს ჩვენთან ერთად მოგზაურობის განმავლობაში.