Brauch Hëllef?
Schwätzt mat engem Reesexpert
Konditioune
Mir, um Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd. (am weidere Bezeechnung als "d'Firma"), empfeelen Iech dréngend, all Informatiounen an de Konditiounen hei ënnendrënner grëndlech ze liesen. Wann de Client dës Konditioune averstane ass, ass hien juristesch un de Kontrakt vun der Firma gebonnen, deen all d'Iddien, Informatiounen, Genehmegungen an Ofkommes tëscht dem Client an der Firma präziséiert.
D'Ofkommes deckt d'Problemer an d'Prozeduren of, déi vum Client an der Firma getraff ginn, dorënner d'Buchungsbestätegung, d'Bezuelung, d'Réckbezuelung, d'Annuléierung an aner Käschten, déi geméiss de Politiken an der Dateschutzpolitik vun der Firma erhuewe ginn.
De Kontrakt:
Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd. ass eng zouverlässeg an voll lizenzéiert Firma, déi legal ënner verschiddene Departementer vun der Regierung vun Nepal registréiert ass, Firmenregistréierungsnummer 131922/071/072 souwéi vill aner national an international Agenturen. De Chef vun der Firma ass Här Bhagwat Simkhada deen zënter iwwer 25 Joer an dësem Secteur schafft. Den Haaptsëtz ass zu Thamel Marg -26, Thamel, Kathmandu, Nepal. Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd.. zielt drop of, qualitativ héichwäerteg Servicer fir Leit (dem Client oder Client) aus der ganzer Welt ze bidden.
Benotzungsbedingunge:
Pass a Visa:
Reesender mussen e gültege Pass zesumme mat de Visa vum Land, an deem se reesen, mat sech bréngen. Mir roden eise Clienten och sécherzestellen, datt d'Päss nach bis zu 6 Méint iwwer déi ganz Dauer vun hirer Rees eraus gülteg sinn. D'Firma iwwerhëlt keng Haftung, wa Reesender zréckgeschéckt ginn oder d'Land net op hirer Rees antrieden däerfen, well d'Clienten hir Visa-Dokumenter a Päss net virsiichteg behandelen.
Reesversécherung:
Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd.. verlaangt datt Dir eng Reesversécherung hutt. D'Versécherung muss Krankeversécherung, Loftambulanz an Helikopterrettungsdéngschter enthalen. Mir empfeelen eise Clienten och staark, eng Annuléierungsversécherung ofzeschléissen, fir op der sécherer Säit ze sinn. Gitt w.e.g. sécher, datt d'Versécherungspolice de ganze Schutz bitt an de gréissten Deel vun den Reesaktivitéiten ofdeckt, déi Dir maacht.
Mir brauchen eng Kopie vun Ärem Versécherungsdokument als Beweis virun der Rees. Wann Dir eis aus iergendengem Grond net d'Versécherungszertifikat virleeë kënnt, gitt Dir gefrot, direkt eng passend Police/e passenden Accord ofzeschléissen. Wann Dir dat awer wéinst Ëmstänn net maache kënnt, däerf Dir Är Rees net weiderféieren. Dir hutt och kee Recht op eng Remboursement fir déi net geliwwert Servicer.
Ariichtungen a Flexibilitéit:
Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd.. bitt verschidden Zorte vu Reesen un, déi Aktivitéiten enthalen, déi sech vun den normale Vakanzen ofwäichen, un déi d'Reesender gewinnt sinn. Dës Reesen enthalen och e gewësse Schwieregkeetsgrad, wat Risiken vu Krankheeten, Accidenter an onberechenbaren Ëmstänn mat sech bréngt. An de wäit ewechgeleeëne Gebidder um Reesverlaf kéint et u fortgeschrattene medizineschen Ariichtungen feelen, an et ass zimlech schwéier, direkt Hëllef ze kréien. Politesch Instabilitéit an Naturkatastrophen, déi ënnerwee optriede kéinten, sinn onberechenbar.
Dofir ass d'Firma net verantwortlech fir sou Accidenter an d'Clienten sollten sech averstane sinn, all Risiken ze respektéieren, déi während der Rees verbonne sinn. Am Fall vun onvermeidleche Ëmstänn sollten d'Reesender oppe sinn fir Ännerungen am Plang a flexibel mat spontanen Pläng, Ëmleedungen, Ënnerkonften an Transportmëttelen ëmzegoen. Zousätzlech, wa Ännerungen am Reesplang während der Rees noutwendeg sinn wéinst Ëmstänn, déi onvermeidbar an net vun der Firma kontrolléierbar sinn, mussen d'Clienten all zousätzlech Käschten droen, déi duerch d'Ännerungen entstinn.
As Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd.. Iech e Guide/Expert zur Verfügung stellt, deen de Client/d'Clienten während der ganzer Rees begleet, musst Dir d'Autoritéit vum Reesleader akzeptéieren a mat him/hir zu all Moment kooperéieren. A Grupp ze reesen kann zimmlech schwéier sinn, well d'Grupp Memberen mat ënnerschiddlechen Interessen a kierperleche Fäegkeeten enthalen kann. Dofir mussen Upassunge gemaach ginn, fir d'Harmonie ze erhalen. Dir musst verstoen, datt d'Firma sech d'Recht virbehält, all Persoun zu all Moment während der Rees als Member vun der Grupp z'akzeptéieren oder ze refuséieren. Dofir refuséiere mir all Reesenden ze hëllefen oder hir Sue ze rembourséieren, deenen d'Rees net weiderféiere kann, wéinst enger Handlung vum Client, déi géint d'Gesetzer vum Reesland verstéisst.
Kuckt w.e.g. op d'Säit mat der Reesinklusioun zesumme mat den Detailer fir all Rees, dem Haaptsëtz vun Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd.. zu Thamel -26, Kathmandu, Nepal. En spezifizéierten Hotel ass Äre Treffpunkt ier Dir op d'Rees fortgitt, ausser Dir gitt anescht uginn.
Buchung:
Clienten mussen duerch verschidde Prozedure goen, Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd.. fir d'Reesen ze buchen. W.e.g. notéiert datt den Ausdrock "Rees" op der Websäit sech op all d'Itinérairen bezitt, déi fir verschidde Paketen entworf sinn, dorënner Trekking, Touren, Sightseeing, Wanderungen, Expeditiounen an ähnleches.
Fir eng Rees ze buchen mat Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd.., musst Dir de Buchungsformular ausfëllen a schécken. Fir Är Buchung ze bestätegen, mussen 25% vun de Gesamtkäschte vun der Rees virun der Rees als net-rembourséierbar Kautioun bezuelt ginn. Et gëtt awer eng Ausnam fir Reesen an Tibet a Bhutan, fir déi Dir 50% vun de Gesamtkäschten am Viraus bezuele musst. Dir musst de Rescht vun de 75% (50% fir Reesen a Bhutan an Tibet) bezuelen, déi bei der Arrivée zu Kathmandu virum Ufank vun der Rees ze bezuelen sinn. Déi reschtlech Dokumenter ginn Iech no Ofschloss vun de ganze Prozeduren zur Verfügung gestallt, nodeems d'Firma déi Gesamtkäschte vun der Rees kritt huet.
Bezuelméiglechkeeten a Method:
D'Firma bitt zwou machbar a sécher Bezuelméiglechkeeten, nämlech Bankiwwerweisung a Kreditkaarten (Master/Visa/Union Pay/JBC/SCT Card). De Client muss d'Bezuelmethod kloer uginn an der Firma all néideg Detailer iwwer d'Kreditkaart beim Ausfëlle vum Buchungsformular ginn. De Reschtbetrag (75% bei Nepal-Reesen a 50%) bei Tibet- a Bhutan-Reesen) muss awer bar un d'Firma bezuelt ginn, ier d'Rees vu Kathmandu ofgeet.
Bezuelung per Bankiwwerweisung:
Beneficiaire Bank: Himalayan Bank Limited Kapitaléierung
Beneficiairefirma: Himalaya Abenteuer Treks an Touren Pvt. Ltd..
Kont Nee: 01907502830014
Swift Code: HIMANPKA
Kont Aart: US Dollar Kont
Bank Adress: Thamel Kathmandu, Nepal
Telefon Nee: 977-04-4227745
All Bezuelungen, déi mat Kreditkaart gemaach ginn, ënnerleien engem Zouschlag vu 4%. Zouschlag gëllen fir all Bezuelungen, dorënner Kautiounen, Schlussbetrag, Reesverlängerung a verschidde Akeef. W.e.g. notéiert datt dës Tax vum Kreditkaartbezuelungsdéngschtleeschter (z.B. Himalayan Bank) a net vun der Firma erhuewe gëtt. Dës Käschte sinn am Virdeel vum Client, well se de Konsumenteschutz fir déi kaaft Servicer garantéieren, am Aklang mat de Konditioune vun der benotzter Kreditkaart.
Bemierkung: Am Fall vun enger Verlängerung vun der Rees ëm bis zu 10 Deeg oder méi, gëtt dem Client eng zousätzlech Käschte vun 100 bis 200 USD berechent. Dës zousätzlech Käschte sinn awer nëmme fir eng Eenzelpersoun, an et ginn zousätzlech 250 USD fir Kloteren/Expeditiounen berechent.
Annulatioun:
D'Firma iwwerhëlt keng Verantwortung fir fräiwëlleg Récktrëtt oder Annuléierung vun der Rees duerch de Client selwer; dofir gëtt de Betrag, deen un d'Firma bezuelt gouf, net zréckerstattet nodeems d'Rees ugefaangen huet. Wa während der Rees Servicer wéi Ënnerkunft, Sightseeing, Iessen, Transport, etc., déi am Reesplang/der Rees abegraff sinn, net vum Client benotzt ginn, gëtt keng Remboursement oder nei Benotzung fir den Deel, deen op der Rees net benotzt gëtt, gemaach. D'Firma wäert no eegenem Ermësse d'Konditioune fir d'Remboursementer festleeën; dofir kënnen e puer vun den ernimmten Konditioune geännert ginn. D'Firma behält sech all Recht vir, d'Reesen, déi vu Clienten gebucht goufen, ze annuléieren, ier se garantéiert oflafen oder en offiziellen Accord ënnerschriwwen ass. Eng Rees ass garantéiert oflafen ze goen, soubal se zwee voll bezuelte Reesender huet, ausser et gëtt eng Mindestzuel anescht uginn.
Onglécklech Ëmstänn wéi onvirgesinn Naturkatastrophen, annuléiert Flich, Streik, Aarbechtsaktiounen, Kricher, Onrouen, Quarantän, staatlech Interventiounen, Wieder, de verschlechterten Gesondheetszoustand vun engem Gruppemember, etc. kënnen zu enger Annulatioun vu Reesen féieren. An esou Fäll kann de Client entweder 75% vun de Gesamtkäschte vun der Rees zréckfuerderen, déi un d'Firma bezuelt goufen (13% staatlech Steier gëtt ofgezunn) oder d'Käschte fir eng alternativ Rees mam selwechte Präis direkt an der nächster Saison vum selwechte Joer nei benotzen. D'Reservéierungsviraussetzung, also 25% vum Gesamtbetrag, bleift awer net rembourséierbar.
D'Firma verlaangt eng schrëftlech Notifikatioun am Fall vun enger Annulatioun. Gitt w.e.g. sécher, datt den Datum vun der Reesannulatioun den Datum ass, un deem d'Firma déi schrëftlech Annulatioun kritt. Wann Dir d'Rees ee Mount virum Ofreesdatum vun der tatsächlecher Rees annuléiert, kënnen 100% vun de Gesamtkäschte fir ee Joer nei benotzt ginn. Dir kënnt och 100%, 80% an 50% vum Gesamtbetrag nei benotzen, wann d'Firma eng Annulatiounsnotifikatioun ee Mount, 15 Deeg respektiv 7 Deeg virum Ofreesdatum vun der tatsächlecher Expeditioun kritt.
Reesännerung:
Als éischt, notéiert w.e.g., datt all Ännerungsbedingunge nëmme fir d'Reesen op dëser Säit gëllen. Hei sinn e puer Hiweiser iwwer d'Ännerungsgebühren am Fall vun Ännerungen während, wärend oder no der Buchung:
Wann d'Firma op d'mannst 60 Deeg virun der Rees eng Ufro fir eng Buchungsännerung kritt, gëtt dem Client insgesamt 50 USD/Persoun berechent. Wann de Client awer manner wéi 60 Deeg virun der Rees eng Buchungsännerung ufrot, da ginn d'Käschten no den uewe genannten Annuléierungsbedéngungen berechent. Am Fall vun Ännerungen am Präis vun der Rees während der Buchungsprozedur an den Ännerungen, gëtt déi nei Käschte fir d'Rees ugewannt. W.e.g. notéiert datt dës Ännerungen net onbedéngt vun der Firma ugewannt ginn, awer vun Drëttpersounen, z.B. den Hotellen oder den Déngschtleeschter, déi mat der Firma zesummeschaffen, vun der Firma erhuewe kënne ginn.
All Ännerungen, Verbesserungen oder Ergänzunge vun de Reesen, déi Dir gebucht hutt, wéi zum Beispill Hotellen, Transferen, zousätzlech Deeg, etc., bréngen eng zousätzlech Administratiounsgebühr vun 20 USD/Buchung pro Ännerung mat sech. Dës zousätzlech Käschte gi vun den Hotellen, de Buedembetreiber oder de Fluchgesellschaften erhuewen a net vun der Firma.
W.e.g. notéiert datt d'Ännerungen net bannent 10 Deeg nom ursprénglechen Depart vun der Rees gemaach ginn. Wann d'Ännerunge gemaach solle ginn (obwuel rar), gëtt e Minimum vun 50 USD oder méi berechent.
Gesondheetsbedéngungen:
D'Firma verlaangt eng gutt dokumentéiert medizinesch Bescheinigung vun engem gültege medizineschen Institut, ier se op d'Rees geet. Mir mussen eis iwwer d'Wuelbefannen an de Gesondheetszoustand vum Reesenden sécher sinn. D'Firma muss iwwer all Zort vu medizinesche Problemer oder Zoustänn zur Zäit vun der Buchung selwer informéiert ginn. D'Firma iwwerhëlt keng Verantwortung fir iergendeng Zort vu Mëssgeschéck a wäert keng medizinesch Käschten an Evakuatiounskäschten am Numm vum Participant iwwerhuelen. Dofir froe mir eis Clienten, hiren Dokter fir eng grëndlech Kontroll an Impfung ze konsultéieren, ier se eng Rees bei eis buchen. Wann néideg, kann e Client d'Firma och Ufroen fir zousätzlech Servicer iwwer d'Dauer vun der Rees oder fir en Openthalt am Land vun hirer Rees riichten.
Wieder an aner ongënschteg Konditiounen:
Clienten sollten sech iwwer d'Onberechenbarkeet vun de Wiederkonditiounen an de Biergregiounen bewosst sinn. Déi schlecht Wiederkonditiounen, besonnesch an den Regiounen Everest, Jomsom a Kanchenjunga, kënnen heiansdo zu ongënschtegen Ëmstänn féieren, wéi Verspéidungen oder Annulatioune vu Flich. D'Firma iwwerhëlt d'Käschte fir Ënnerkonft a Liewensmëttel um Departur, bis d'Flich arrangéiert sinn. D'Firma behält sech awer d'Recht vir, déi ursprénglech Rees oder den Transport zugonschte vun der Situatioun ëmzeleeën, ouni datt d'Käschten zouhuelen.
W.e.g. notéiert datt d'Firma net verantwortlech ass fir verpasst international Flich, Verloschter verursaacht duerch Héichtenkrankheet oder aner onberechenbar Ëmstänn, an d'Participanten mussen all entstane Käschten bezuelen. Trotzdem wäert d'Firma Iech verbannen an Iech hëllefen, déi néideg alternativ Arrangementer ze treffen, awer déi zousätzlech Käschte ginn vun de Clienten selwer gedroen.
Trotz der Uginn vun all Konditioun an Informatiounen iwwer d'Reesen op der Websäit an an de Broschüren vun der Firma, iwwerhuelen mir keng Verantwortung fir onerwaart Situatiounen, déi virun oder während de Reesen optriede kënnen. D'Firma wäert awer hiert Bescht maachen, fir dëst am Viraus ze informéieren an alternativ Strategien ze fannen, fir domat ëmzegoen. Dës Buchungsbedingunge kënnen nëmmen a besonnesche Fäll schrëftlech duerch e Bréif vum Chef vun der Firma opgehuewe ginn. Et ass wichteg ze wëssen, datt all juristesch Ofkommes, déi tëscht dem Client an der Firma opgestallt a ënnerschriwwe ginn, dem nepalesesche Recht ënnerworf sinn a vum nepalesesche Recht geregelt sinn.
Bemierkung: All déi genannte Konditioune sinn no de Gesetzer vun der nepalesescher Regierung virbereet a ginn vun dëse geregelt. Dofir kann nëmmen de Chef vun der Firma intervenéieren an huet d'Autoritéit, all Ännerungen ze maachen.
Vergewëssert Iech w.e.g., datt Dir all d'Konditioune gelies an verstanen hutt, déi bei der Buchung vun enger Rees mat Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. relevant sinn.. an haalt Iech drun wärend Ärer Rees mat eis.
