Reikia pagalbos?
Pasikalbėkite su kelionių ekspertu
Terminai ir sąlygos
Mes, ne Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB (toliau – „Bendrovė“) primygtinai rekomenduojame atidžiai perskaityti visą toliau pateiktų sąlygų informaciją. Sutikęs su šiomis sąlygomis, klientas bus teisiškai saistomas Bendrovės sutarties, kurioje paaiškinamos visos idėjos, informacija, leidimai ir sandoriai, sudaryti tarp kliento ir bendrovės.
Sutartis apima kliento ir Bendrovės sprendžiamus klausimus ir procedūras, įskaitant užsakymo patvirtinimą, mokėjimą, pinigų grąžinimą, atšaukimą ir kitus mokesčius, taikomus pagal politiką ir Bendrovės privatumo politiką.
Sutartis:
Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB yra patikima ir visiškai licencijuota įmonė, teisiškai įregistruota įvairiuose Nepalo vyriausybės departamentuose, įmonės registracijos numeris 131922/071/072, taip pat daugelyje kitų nacionalinių ir tarptautinių agentūrų. Įmonės vadovas yra Ponas Bhagwat Simkhada ...kuris šiame sektoriuje dirba daugiau nei 25 metus. Pagrindinė būstinė yra Thamel Marg -26, Thamelyje, Katmandu, Nepale. Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB. siekia teikti kokybiškas paslaugas žmonėms (klientams ar užsakovams) iš viso pasaulio.
Naudojimo sąlygos ir sąlygos:
Pasas ir viza:
Keliautojai privalo turėti galiojantį pasą kartu su šalies, į kurią keliauja, vizomis. Taip pat patariame savo klientams įsitikinti, kad pasai galioja bent 6 mėnesius po bendros kelionės trukmės. Bendrovė neatsako, jei keliautojai bus grąžinti arba jiems nebus leista atvykti į šalį dėl klientų neatsargumo tvarkant vizų dokumentus ir pasus.
Kelionių draudimas:
Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB. reikalauja turėti kelionių draudimo paketą. Draudimas turi apimti medicininį draudimą, greitosios medicinos pagalbos sraigtasparnio ir gelbėjimo sraigtasparnio paslaugas. Taip pat primygtinai rekomenduojame savo klientams įsigyti kelionės atšaukimo draudimą, kad apsisaugotų. Prašome įsitikinti, kad draudimo polisai suteikia visą apsaugą ir padengia didžiąją dalį jūsų kelionės veiklos.
Prieš kelionę mums reikės jūsų draudimo poliso kopijos kaip įrodymo. Jei dėl kokių nors priežasčių negalėsite pateikti draudimo liudijimo, jūsų bus paprašyta iš karto sudaryti tinkamą draudimo polisą / sutartį. Tačiau jei dėl aplinkybių to padaryti negalėsite, jums bus uždrausta tęsti kelionę. Taip pat neturėsite teisės į jokią kompensaciją už nesuteiktas paslaugas.
Patogumai ir lankstumas:
Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB. siūlo įvairių tipų keliones, apimančias veiklą, kuri skiriasi nuo standartinių atostogų, prie kurių keliautojai yra įpratę. Šios kelionės taip pat yra tam tikro sudėtingumo lygio, dėl kurio kyla ligų, nelaimingų atsitikimų ir nenumatytų aplinkybių rizika. Atokiose kelionės metu esančiose vietovėse gali trūkti pažangių medicinos įstaigų, todėl gauti skubią pagalbą yra gana sudėtinga. Politinis nestabilumas ir stichinės nelaimės, kurios gali kilti pakeliui, yra nenuspėjamos.
Todėl bendrovė nebus atsakinga už tokius nelaimingus atsitikimus, o klientai turėtų sutikti su visomis su kelione susijusiomis rizikomis. Iškilus nenumatytoms aplinkybėms, keliautojai turėtų būti atviri plano pakeitimams ir lankstūs dėl neplanuotų planų, maršrutų keitimo, apgyvendinimo ir transporto. Be to, jei kelionės metu dėl aplinkybių, kurių bendrovė negali išvengti ir kontroliuoti, reikia atlikti maršruto pakeitimus, klientai turės padengti visas papildomas išlaidas, atsiradusias dėl pakeitimų.
As Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB. Jums suteiks gidą / ekspertą, kuris ves klientą (-us) visos kelionės metu, todėl privalote pripažinti kelionės vadovo įgaliojimus ir visada su juo / ja bendradarbiauti. Keliauti grupėje gali būti gana sunku, nes grupėje gali būti narių, turinčių įvairių pomėgių ir fizinių gebėjimų. Todėl, siekiant išlaikyti harmoniją, reikės atlikti pakeitimus. Turite suprasti, kad Bendrovė turi visas teises bet kuriuo kelionės metu priimti arba neleisti bet kuriam asmeniui tapti grupės nariu. Todėl mes atsisakome padėti ar grąžinti pinigus keliautojams, kuriems draudžiama tęsti kelionę dėl kliento veiksmų, pažeidžiančių kelionės šalies įstatymus (-us).
Prašome peržiūrėti kelionės įskaičiuojimo puslapį kartu su kiekvienos kelionės išsamia informacija, kurią rasite pagrindinėje būstinėje. Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB. Thamel -26, Katmandu, Nepalas. Prieš išvykdami į kelionę, susitiksite nurodytame viešbutyje, nebent būtų nurodyta kitaip.
Rezervavimas:
Klientai turi atlikti įvairias procedūras, Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB. norint užsisakyti keliones. Atkreipkite dėmesį, kad terminas „Kelionė“ svetainėje reiškia visus maršrutus, sudarytus pagal įvairius paketus, įskaitant žygius pėsčiomis, ekskursijas, ekskursijas, žygius pėsčiomis, ekspedicijas ir panašius dalykus.
Norėdami užsisakyti kelionę su Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB., turėsite užpildyti užsakymo paraiškos formą ir atsiųsti ją mums. Be to, norint patvirtinti užsakymą, prieš kelionę turite sumokėti 25 % visos kelionės kainos kaip negrąžinamą avansą. Tačiau yra išimtis kelionėms į Tibetą ir Butaną – už jas turėsite sumokėti 50 % visos kainos iš anksto. Likusią 75 % (50 % kelionių į Butaną ir Tibetą atveju) sumą turėsite sumokėti atvykę į Katmandu prieš kelionės pradžią. Likę dokumentai jums bus pateikti atlikus visas procedūras, kai įmonė gaus visą kelionės kainą.
Mokėjimo būdai ir būdas:
Bendrovė siūlo du įmanomus ir saugius mokėjimo būdus: banko pavedimą ir kreditines korteles („Master“ / „Visa“ / „Union Pay“ / JBC / SCT). Klientas, pildydamas užsakymo paraiškos formą, privalo aiškiai nurodyti mokėjimo būdą ir pateikti bendrovei visą reikiamą informaciją apie kreditinę kortelę. Tačiau likusią mokėtiną sumą (75 % kelionių į Nepalą ir 50 %) kelionių į Tibetą ir Butaną atveju) reikia sumokėti bendrovei grynaisiais pinigais prieš išvykstant į kelionę iš Katmandu.
Mokėjimas banko pavedimu:
Gavėjo bankas: Himalayan Bank Limited
Gavėjo įmonė: Himalajų nuotykių žygiai ir turai UAB.
Sąskaitos numeris: 01907502830014
SWIFT kodas: HIMANPKA
Paskyros tipas: JAV dolerio sąskaita
Banko adresas: Thamel, Katmandu, Nepalas
Telefono numeris: 977-04-4227745
Visiems mokėjimams, atliekamiems kreditine kortele, taikomas 4 % papildomas mokestis. Papildomi mokesčiai taikomi visiems mokėjimams, įskaitant užstatus, galutinius likučius, kelionės pratęsimą ir įvairius pirkinius. Atkreipkite dėmesį, kad šį mokestį taiko kreditinės kortelės mokėjimo paslaugų teikėjas (pvz., „Himalayan Bank“), o ne įmonė. Šie mokesčiai yra kliento naudai, nes jie užtikrina vartotojų apsaugą įsigytoms paslaugoms pagal naudojamos kreditinės kortelės sąlygas.
Pastaba: pratęsus kelionę iki 10 dienų ar ilgiau, klientui bus taikomas atitinkamai 100–200 JAV dolerių papildomas mokestis. Tačiau šis papildomas mokestis taikomas tik vienkartiniam apsilankymui, o už kopimą / ekspedicijas bus taikomas papildomas 250 JAV dolerių mokestis.
Atšaukimas:
Bendrovė neprisiima jokios atsakomybės už savanorišką kliento atsisakymą ar kelionės atšaukimą; todėl bendrovei sumokėta suma nebus grąžinama kelionei prasidėjus. Jei kelionės metu klientas nepasinaudoja kokiomis nors į maršrutą/kelionę įtrauktomis paslaugomis, tokiomis kaip apgyvendinimas, ekskursijos, maitinimas, transportas ir kt., nepanaudota kelionės dalis nebus grąžinama ar pakartotinai panaudota. Bendrovė savo nuožiūra nustatys pinigų grąžinimo sąlygas; todėl kai kurios iš paminėtų sąlygų gali keistis. Bendrovė pasilieka visas teises atšaukti klientų užsakytas keliones, kol jos negarantuojamos arba nepasirašyta oficiali sutartis. Kelionė garantuojama, kai yra du pilnai sumokėję keliautojai, nebent minimalus skaičius būtų nurodytas kitaip.
Dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip nenumatyta stichinė nelaimė, atšaukti skrydžiai, streikas, streikai, karai, riaušės, karantinas, vyriausybės įsikišimas, orai, pablogėjusi grupės nario sveikatos būklė ir kt., kelionės gali būti atšauktos. Tokiais atvejais klientas gali prašyti grąžinti 75 % bendrovei sumokėtos kelionės kainos (bus išskaičiuoti 13 % valstybės mokesčiai) arba nedelsiant panaudoti išlaidas alternatyviai kelionei už tą pačią kainą kitą sezoną tais pačiais metais. Tačiau rezervacijos užstatas, t. y. 25 % visos sumos, negrąžinamas.
Atšaukimo atveju bendrovė pareikalaus raštiško pranešimo. Įsitikinkite, kad kelionės atšaukimo data sutampa su data, kurią bendrovė gauna raštišką atšaukimą. Jei kelionę atšaukiate likus mėnesiui iki faktinės kelionės išvykimo datos, 100 % visų išlaidų bus galima pakartotinai panaudoti metams. Taip pat galite pakartotinai panaudoti 100 %, 80 % ir 50 % visos sumokėtos sumos, jei bendrovė gaus atšaukimo pranešimą atitinkamai likus mėnesiui, 15 dienų ir 7 dienoms iki faktinės ekspedicijos išvykimo datos.
Kelionės pakeitimas:
Visų pirma, atkreipkite dėmesį, kad visos pakeitimų sąlygos taikomos tik šioje svetainėje išvardytoms kelionėms. Žemiau pateikiamos kelios pastabos apie pakeitimų mokesčius, jei būtų pakeitimų užsakymo metu, jo metu arba po jo:
Jei bendrovė gauna prašymą pakeisti užsakymą likus ne mažiau kaip 60 dienų iki kelionės pradžios, klientui taikomas 50 USD mokestis asmeniui. Tačiau jei klientas pateikia prašymą pakeisti užsakymą likus mažiau nei 60 dienų iki kelionės pradžios, mokesčiai bus taikomi pagal aukščiau paminėtą atšaukimo politiką. Jei užsakymo ir pakeitimų metu kelionės kaina pasikeis, kelionėms bus pritaikyta nauja kaina. Atkreipkite dėmesį, kad šių pakeitimų bendrovė gali nepritaikyti, tačiau juos iš bendrovės gali imti trečiosios šalys, pvz., viešbučiai arba su bendrove dirbantys paslaugų teikėjai.
Bet kokiems jūsų užsakytų kelionių pakeitimams, papildymams ar papildymams, pavyzdžiui, viešbučiams, pervežimams, papildomoms dienoms ir pan., bus taikomas papildomas 20 USD administravimo mokestis už kiekvieną pakeitimą už užsakymą. Šiuos papildomus mokesčius taiko viešbučiai, antžeminių skrydžių operatoriai ar oro linijos, o ne bendrovė.
Atkreipkite dėmesį, kad pakeitimai nebus atliekami likus 10 dienų iki pradinės kelionės pradžios. Tačiau, jei pakeitimai bus atliekami (nors ir retai), bus taikomas ne mažesnis kaip 50 USD mokestis.
Sveikatos sąlygos:
Prieš išvykstant į kelionę, Bendrovė pareikalaus tinkamai dokumentuotos medicininės pažymos iš galiojančios medicinos įstaigos. Turime įsitikinti keliautojo gerove ir sveikatos būkle. Bendrovė turi būti informuota apie bet kokias medicinines problemas ar būkles užsakymo metu. Bendrovė nebus atsakinga už jokius nelaimingus atsitikimus ir nepadengs dalyvio medicininių ir evakuacijos išlaidų. Todėl prašome savo klientų prieš užsakant kelionę pas mus pasikonsultuoti su savo gydytojais dėl išsamaus patikrinimo ir skiepijimo. Prireikus klientas taip pat gali prašyti Bendrovės dėl papildomų paslaugų, susijusių su kelionės trukme ar viešnage kelionės šalyje.
Orai ir kitos nepalankios sąlygos:
Klientai turėtų gerai žinoti apie nenuspėjamas oro sąlygas kalnuotuose regionuose. Nepalankios oro sąlygos, ypač Everesto, Džomsomo ir Kančendžangos regionuose, kartais gali sukelti nepalankių aplinkybių, įskaitant skrydžių vėlavimą ar atšaukimą. Bendrovė padengs apgyvendinimo ir maitinimo išlaidas išvykimo vietoje, kol bus suorganizuoti skrydžiai. Tačiau Bendrovė pasilieka visas teises pakeisti pradinę kelionę ar transportą, kad jis būtų palankesnis situacijai, be jokių papildomų išlaidų.
Atkreipkite dėmesį, kad bendrovė nebus atsakinga už praleistus tarptautinius skrydžius, nuostolius, atsiradusius dėl aukščio ligos ar kitų nenumatytų aplinkybių, ir dalyviai turės padengti visus patirtus mokesčius. Nepaisant to, bendrovė sujungs jus ir padės jums susitarti dėl reikiamų alternatyvių kelionių, tačiau papildomą mokestį padengs patys klientai.
Nepaisant to, kad Bendrovės interneto svetainėje ir brošiūrose nurodome visas sąlygas ir informaciją apie keliones, mes neatsakome už nenumatytas situacijas, kurios gali kilti prieš keliones ar jų metu. Tačiau Bendrovė stengsis iš anksto apie jas pranešti ir imtis alternatyvių strategijų tokioms situacijoms spręsti. Šios užsakymo sąlygos gali būti netaikomos tik ypatingomis aplinkybėmis ir raštu, Bendrovės vadovo laišku. Atkreipkite dėmesį, kad visiems kliento ir Bendrovės sudarytiems ir pasirašytiems teisiniams susitarimams taikoma Nepalo teisė.
Pastaba: Visos paminėtos sąlygos yra parengtos pagal Nepalo vyriausybės įstatymus ir yra jais reglamentuojamos. Todėl tik Bendrovės vadovas gali įsikišti ir turi įgaliojimus atlikti bet kokius pakeitimus.
Prašome užtikrinti, kad perskaitėte ir aiškiai supratote visas sąlygas, susijusias su kelionės užsakymu su „Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd“.. ir laikykitės jo visos kelionės su mumis metu.
