Termat dhe Kushtet

Ne, në Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. (në tekstin e mëtejmë "Kompania"), ju rekomandojmë fuqimisht që të lexoni me kujdes të gjithë informacionin në termat dhe kushtet e dhëna më poshtë. Me pranimin e këtyre kushteve, klienti do të jetë i lidhur ligjërisht me kontratën e Kompanisë që sqaron të gjitha idetë, informacionet, lejet dhe marrëveshjet e vendosura midis klientit dhe kompanisë.

Marrëveshja mbulon çështjet dhe procedurat që ndërmerren nga klienti dhe Kompania, duke përfshirë Konfirmimin e Rezervimit, Pagesën, Rimbursimin, Anulimin dhe tarifa të tjera të vendosura sipas politikës dhe Politikës së Privatësisë së Kompanisë.

Kontrata:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. është një firmë e besueshme dhe plotësisht e licencuar, e regjistruar ligjërisht në departamente të ndryshme të Qeverisë së Nepalit, me Numrin e Regjistrimit të Kompanisë 131922/071/072, si dhe në shumë agjenci të tjera kombëtare dhe ndërkombëtare. Drejtori i Kompanisë është Z. Bhagwat Simkhada, i cili ka punuar në këtë sektor për më shumë se 25 vjet. Zyra Qendrore ndodhet në Thamel Marg -26, Thamel, Kathmandu, Nepal. Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. synon të ofrojë shërbime cilësore për njerëzit (klientët ose klientët) nga e gjithë bota.

Kushtet dhe Rregullat e Përdorimit:

Pasaporta dhe viza:

Udhëtarët duhet të kenë me vete një pasaportë të vlefshme së bashku me vizat e vendit ku do të udhëtojnë. Ne gjithashtu i këshillojmë klientët tanë të sigurohen që pasaportat të jenë të vlefshme deri në të paktën 6 muaj përtej kohëzgjatjes totale të udhëtimit të tyre. Kompania nuk do të jetë përgjegjëse nëse udhëtarët kthehen ose nuk lejohen të hyjnë në vend gjatë udhëtimit të tyre për shkak të pakujdesisë së klientëve në lidhje me dokumentacionin e vizës dhe pasaportat.

Sigurimi i Udhëtimit:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. kërkon që të keni një paketë sigurimi udhëtimi. Sigurimi duhet të përfshijë mbulim mjekësor, ambulancë ajrore dhe shërbime shpëtimi me helikopter. Gjithashtu, ne u rekomandojmë fuqimisht klientëve tanë të marrin sigurim anulimi për të qenë të sigurt. Ju lutemi sigurohuni që policat e sigurimit të ofrojnë të gjithë mbrojtjen dhe të mbulojnë pjesën më të madhe të aktivitetit të udhëtimit që ndërmerrni.

Do të kërkojmë një kopje të dokumentit tuaj të sigurimit si provë para udhëtimit. Për çfarëdo arsye, nëse nuk jeni në gjendje të na jepni certifikatën e sigurimit, do t'ju kërkohet të bëni një polisë/marrëveshje të përshtatshme menjëherë. Megjithatë, nëse nuk jeni në gjendje ta bëni këtë për shkak të çështjeve rrethanore, do t'ju ndalohet të vazhdoni udhëtimin tuaj. Gjithashtu, nuk do të keni të drejtë për asnjë rimbursim për shërbimet e paofruara.

Pajisjet dhe fleksibiliteti:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ofron lloje të ndryshme udhëtimesh që përfshijnë aktivitete të ndryshme nga pushimet standarde me të cilat janë mësuar udhëtarët. Këto udhëtime përfshijnë gjithashtu një nivel të caktuar vështirësie që paraqet rreziqe sëmundjesh, aksidentesh dhe rrethanash të paparashikueshme. Zonat e largëta gjatë udhëtimit mund të mos kenë pajisje të përparuara mjekësore dhe marrja e ndihmës së menjëhershme është mjaft sfiduese. Paqëndrueshmëria politike dhe fatkeqësitë natyrore që mund të ndodhin gjatë rrugës janë të paparashikueshme.

Prandaj, kompania nuk do të jetë përgjegjëse për aksidente të tilla dhe klientët duhet të bien dakord të përmbushin të gjitha rreziqet që lidhen me të gjithë udhëtimin. Në rast të ndonjë rrethane të pashmangshme, udhëtarët duhet të jenë të hapur ndaj ndryshimeve në plan dhe duhet të jenë fleksibël me plane të improvizuara, ridrejtime, akomodime dhe transporte. Përveç kësaj, nëse kërkohen ndryshime dhe ndryshime në itinerar gjatë udhëtimeve për shkak të rrethanave që janë të pashmangshme dhe të pakontrollueshme nga kompania, klientët do të duhet të përballojnë të gjitha tarifat shtesë që rezultojnë nga ndryshimet.

Meqenëse Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. do t'ju ofrojë një guidë/ekspert për të udhëhequr klientin/ët gjatë gjithë udhëtimit, ju duhet të pranoni autoritetin e udhëheqësit të udhëtimit dhe të bashkëpunoni me të në çdo kohë. Udhëtimi në një grup mund të jetë mjaft i vështirë, pasi grupi mund të përfshijë anëtarë me interesa dhe aftësi fizike të ndryshme. Për këtë, do të duhet të bëhen rregullime në mënyrë që të ruhet harmonia. Ju duhet të kuptoni se Kompania mban çdo të drejtë për të pranuar ose për të ndaluar çdo person si anëtar të grupit në çdo kohë gjatë udhëtimit. Prandaj, ne refuzojmë të ndihmojmë ose të rimbursojmë çdo udhëtar që është i ndaluar të vazhdojë një udhëtim për shkak të veprimit të klientit që shkel ligjin/ligjet e vendit të udhëtimit.

Ju lutemi referojuni faqes së përfshirjes së udhëtimit së bashku me detajet për secilin udhëtim në selinë qendrore të Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. në Thamel -26, Kathmandu Nepal. Një hotel i specifikuar do të jetë pika juaj e takimit para nisjes për udhëtim, përveç nëse specifikoheni ndryshe.

prenotim:

Klientët duhet të kalojnë nëpër procedura të ndryshme me Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. për të rezervuar udhëtimet. Ju lutemi vini re se termi "Udhëtim" në faqen e internetit i referohet të gjitha itinerareve të hartuara për paketa të ndryshme, duke përfshirë ecje në male, ture, vizita turistike, ecje në natyrë, ekspedita dhe të ngjashme.

Për të rezervuar një udhëtim me Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. , do të duhet të plotësoni Formularin e Aplikimit për Rezervim dhe të na e dërgoni. Për më tepër, për të konfirmuar rezervimin tuaj, 25% e kostos totale të udhëtimit duhet të paguhet para udhëtimit si një depozitë e pakthyeshme. Megjithatë, ekziston një përjashtim për udhëtimet në Tibet dhe Butan, për të cilat do të duhet të paguani 50% të kostos totale paraprakisht. Do të duhet të paguani pjesën tjetër të bilancit prej 75% (50% për udhëtimet në Butan dhe Tibet) që duhet të paguhet me mbërritjen në Katmandu para fillimit të udhëtimit. Dokumentet e mbetura do t'ju ofrohen pas përfundimit të të gjitha procedurave, pasi kompania të marrë koston totale të udhëtimit.

Opsionet dhe Metoda e Pagesës:

Kompania ofron dy mundësi të realizueshme dhe të sigurta pagese, dmth. Transfertë Bankare dhe Karta Krediti (Master/Visa/ Union Pay/ JBC /SCT Card). Klienti duhet të përmendë qartë mënyrën e pagesës dhe t'i japë Kompanisë të gjitha detajet e kërkuara në lidhje me Kartën e Kreditit gjatë plotësimit të Formularit të Aplikimit për Rezervim. Megjithatë, shuma e mbetur (75% e udhëtimeve në Nepal dhe 50%) e udhëtimeve në Tibet dhe Butan) duhet t'i paguhet Kompanisë me para në dorë para nisjes për udhëtim nga Katmandu.

Pagesa me transfer bankar:

Banka Përfituese: Himalayan Bank Limited

Kompania Përfituese: Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.

Nr. i Llogarisë: 01907502830014

Kodi SWIFT: HIMANPKA

Lloji i llogarisë: Llogari në dollarë amerikanë

Adresa e bankës: Thamel Kathmandu, Nepal

Numri i telefonit: 977-04-4227745

Të gjitha pagesat e bëra me Kartë Krediti i nënshtrohen një mbipagese prej 4%. Mbishpagesat zbatohen për të gjitha pagesat, duke përfshirë depozitat, bilancet përfundimtare, zgjatjen e udhëtimit dhe blerjet e ndryshme. Ju lutemi të keni parasysh se kjo tarifë vendoset nga ofruesi i shërbimit të pagesave me kartë krediti (p.sh. Himalayan Bank) dhe jo nga kompania. Këto tarifa janë në dobi të klientit pasi ofrojnë mbrojtje të konsumatorit për shërbimet e blera, në përputhje me termat dhe kushtet që kanë të bëjnë me kartën e kreditit që përdoret.

Shënim: Në rast të zgjatjes së udhëtimit deri në 10 ditë e më shumë, klientit do t'i ngarkohet një kosto shtesë prej përkatësisht 100 deri në 200 dollarë amerikanë. Megjithatë, kjo tarifë shtesë është vetëm për një shtesë të vetme dhe do të ngarkohen 250 dollarë amerikanë shtesë për ngjitje/ekspedita.

Anullimi:

Kompania nuk mban përgjegjësi për tërheqjen vullnetare ose anulimin e udhëtimit nga vetë klienti; prandaj shuma e paguar kompanisë nuk do të rimbursohet pasi të ketë filluar udhëtimi. Nëse gjatë udhëtimit, ndonjë shërbim si akomodimi, vizitat turistike, ushqimi, transporti etj., i përfshirë në itinerar/udhëtim nuk përdoret nga klienti, nuk do të ofrohen rimbursime ose ripërdorime për pjesën që mbetet e papërdorur në udhëtim. Kompania do të përdorë diskrecionin e saj në përcaktimin e kushteve për rimbursimet; prandaj, disa nga kushtet e përmendura mund të ndryshojnë. Kompania mban çdo të drejtë të anulojë udhëtimet e rezervuara nga klientët para se të garantohet që të zhvillohen ose të nënshkruhet një marrëveshje zyrtare. Një udhëtim është i garantuar që të zhvillohet pasi të ketë dy udhëtarë të paguar plotësisht, përveç nëse numri minimal i udhëtarëve përcakton ndryshe.

Rrethana të pafat si fatkeqësitë natyrore të paparashikuara, fluturimet e anuluara, grevat, veprimet industriale, luftërat, trazirat, karantina, ndërhyrja qeveritare, moti, përkeqësimi i gjendjes shëndetësore të një anëtari të grupit, etj., mund të çojnë në anulimin e udhëtimeve. Në raste të tilla, klienti mund të kërkojë të marrë mbrapsht 75% të kostos totale të udhëtimit të paguar kompanisë (do të zbritet 13% e Taksave Qeveritare) ose ta ripërdorë koston në një udhëtim alternativ me të njëjtin çmim, menjëherë, në sezonin pasardhës të të njëjtit vit. Megjithatë, depozita e rezervimit, pra 25% e shumës totale, mbetet e pakthyeshme.

Kompania do të kërkojë njoftim me shkrim në rast të çdo anulimi. Ju lutemi sigurohuni që data e anulimit të udhëtimit të jetë data në të cilën kompania merr anulimin me shkrim. Nëse e anuloni udhëtimin një muaj para datës së nisjes së udhëtimit aktual, 100% e kostos totale është e ripërdorshme për një vit. Gjithashtu, mund të ripërdorni 100%, 80% dhe 50% të shumës totale të ngarkuar nëse kompania merr një njoftim anulimi përkatësisht një muaj, 15 ditë dhe 7 ditë para datës së nisjes së ekspeditës aktuale.

Ndryshimi i udhëtimit:

Para së gjithash, ju lutemi vini re se të gjitha kushtet e ndryshimit zbatohen vetëm për udhëtimet e listuara në këtë faqe interneti. Më poshtë janë disa shënime për t'u marrë në lidhje me tarifat e ndryshimit në rast të ndonjë ndryshimi gjatë, gjatë ose pas rezervimit:

Nëse kompania merr një kërkesë për ndryshime në rezervim të paktën 60 ditë para udhëtimit, klientit i ngarkohet një total prej 50 USD/Person. Megjithatë, nëse klienti kërkon një ndryshim në rezervim më pak se 60 ditë para nisjes së udhëtimit, atëherë tarifat do të jenë sipas politikës së anulimit të përmendur më sipër. Në rast të ndonjë ndryshimi në çmimin e udhëtimit gjatë procedurës së rezervimit dhe ndryshimeve, kostoja e re do të aplikohet në udhëtime. Ju lutemi vini re se këto ndryshime mund të mos aplikohen nga kompania, por mund t'i ngarkohen kompanisë nga palët e treta, p.sh. hotelet ose ofruesit e shërbimeve që punojnë me kompaninë.

Çdo ndryshim, amendament ose shtesë në total në udhëtimet që keni rezervuar, për shembull, hotele, transferta, ditë shtesë, etj., do të llogaritet me një tarifë shtesë administrative prej 20 USD/rezervim për ndryshim. Këto tarifa shtesë vendosen nga hotelet, operatorët tokësor ose linjat ajrore dhe jo nga kompania.

Ju lutemi vini re se ndryshimet nuk do të bëhen brenda 10 ditëve nga nisja fillestare e udhëtimit. Megjithatë, nëse ndryshimet do të bëhen (edhe pse të rralla), do të ngarkohet një minimum prej 50 dollarë amerikanë ose më shumë.

Kushtet shëndetësore:

Kompania do të kërkojë një certifikatë mjekësore të dokumentuar mirë nga një institut mjekësor i vlefshëm përpara se të niset për udhëtim. Ne duhet të jemi të sigurt për mirëqenien dhe gjendjen shëndetësore të udhëtarit. Kompania duhet të informohet për çdo lloj problemi ose gjendjeje mjekësore në kohën e rezervimit. Kompania nuk do të jetë përgjegjëse për asnjë lloj aksidenti dhe nuk do të mbulojë shpenzimet mjekësore dhe të evakuimit në emër të pjesëmarrësit. Prandaj, ne u kërkojmë klientëve tanë të konsultohen me mjekët e tyre për një kontroll të plotë dhe vaksinim përpara se të rezervojnë një udhëtim me ne. Nëse është e nevojshme, një klient mund t'i bëjë kërkesa Kompanisë edhe për shërbime shtesë gjatë kohëzgjatjes së udhëtimit ose qëndrimit në vendin e udhëtimit të tyre.

Moti dhe kushtet e tjera të pafavorshme:

Klientët duhet të jenë të vetëdijshëm për paparashikueshmërinë e kushteve të motit në rajonet malore. Kushtet e pafavorshme të motit, veçanërisht në rajonet Everest, Jomsom dhe Kanchenjunga, ndonjëherë mund të çojnë në rrethana të pafavorshme që përfshijnë vonesa ose anulime të fluturimeve. Kompania do të mbulojë shpenzimet e akomodimit dhe ushqimit në vendin e nisjes derisa të bëhet rregullimi i fluturimeve. Megjithatë, Kompania mban çdo të drejtë të ndryshojë itinerarin e udhëtimit ose transportit fillestar që do të jetë në favor të situatës pa asnjë shtesë në kosto.

Ju lutemi vini re se kompania nuk do të jetë përgjegjëse për asnjë fluturim ndërkombëtar të humbur, humbje të shkaktuara nga Sëmundja e Lartësisë ose çdo rrethanë tjetër e paparashikueshme, dhe pjesëmarrësit do të duhet të paguajnë të gjitha shpenzimet e shkaktuara. Megjithatë, Kompania do t'ju lidhë dhe do t'ju ndihmojë të bëni rregullimet e nevojshme alternative, por pagesa shtesë do të mbulohet nga vetë klientët.

Pavarësisht deklarimit të çdo kushti dhe informacioni në lidhje me udhëtimet në faqen e internetit dhe broshurat e Kompanisë, ne nuk do të jemi përgjegjës për situatat e paparashikuara që mund të lindin para ose gjatë udhëtimeve. Megjithatë, Kompania do të përpiqet të bëjë çmos për të njoftuar paraprakisht për këtë dhe për të ndërmarrë strategji alternative për t'u marrë me të. Këto kushte rezervimi mund të hiqen dorë vetëm në rrethana të veçanta dhe me shkrim, me anë të një letre nga Drejtori i Kompanisë. Vini re se të gjitha marrëveshjet ligjore të hartuara dhe të nënshkruara midis klientit dhe Kompanisë do t'i nënshtrohen dhe do të rregullohen nga ligji nepalez.

Shënim: Të gjitha Termat dhe Kushtet e përmendura janë përgatitur sipas ligjeve të Qeverisë së Nepalit dhe rregullohen prej tyre. Prandaj, vetëm drejtuesi i Kompanisë ka të drejtë të ndërhyjë dhe ka autoritetin për të bërë çdo ndryshim.

Ju lutemi të siguroheni që i keni lexuar dhe i keni kuptuar qartë të gjitha Termat dhe Kushtet e përfshira gjatë rezervimit të një udhëtimi me Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. dhe i zbatoni ato gjatë gjithë udhëtimit tuaj me ne.