Sheria na Masharti

Sisi, saa Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd. (hapa inajulikana kama "Kampuni"), inapendekeza sana upitie kwa uangalifu maelezo yote katika sheria na masharti yaliyotolewa hapa chini. Baada ya kukubaliana na masharti haya, mteja atafungiwa kisheria kwa mkataba wa Kampuni ambao unafafanua mawazo, taarifa, ruhusa na mikataba yote iliyoanzishwa kati ya mteja na kampuni.

Makubaliano hayo yanahusu masuala na taratibu zinazochukuliwa na mteja na Kampuni, ikijumuisha Uthibitisho wa Kuhifadhi Nafasi, Malipo, Pesa, Kughairi, na gharama zingine zinazotozwa kulingana na sera na Sera ya Faragha ya Kampuni.

Mkataba:

Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd. ni kampuni inayotegemewa na yenye leseni kamili ambayo imesajiliwa kisheria chini ya idara mbalimbali za Serikali ya Nepal, Nambari ya Usajili wa Kampuni 131922/071/072 pamoja na mashirika mengine mengi ya kitaifa na kimataifa. Mkuu wa Kampuni ni Bw Bhagwat Simkhada ambaye amekuwa akifanya kazi katika sekta hii kwa zaidi ya miaka 25. Ofisi kuu iko Thamel Marg -26, Thamel, Kathmandu Nepal. Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd. inalenga kutoa huduma bora kwa watu (mteja au mteja) kutoka kote ulimwenguni.

Sheria na Masharti ya Matumizi:

Pasipoti na Visa:

Wasafiri wanatakiwa kubeba pasipoti halali pamoja na visa vya nchi wanayosafiria. Pia tunawashauri wateja wetu kuhakikisha kwamba pasipoti ni halali hadi angalau miezi 6 zaidi ya muda wote wa safari yao. Kampuni haitawajibika ikiwa wasafiri watarudishwa au hawataruhusiwa kuingia nchini kwenye safari yao kwa sababu ya uzembe wa wateja kuhusu hati za visa na pasipoti.

Bima ya Kusafiri:

Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd. inakuhitaji kuwa na kifurushi cha bima ya kusafiri. Bima lazima ijumuishe bima ya matibabu, ambulensi ya anga, na huduma za uokoaji za helikopta. Pia tunapendekeza sana wateja wetu wapate bima ya kughairiwa ili wawe katika upande salama. Tafadhali hakikisha kwamba sera za bima hutoa ulinzi wote na kushughulikia zaidi shughuli ya kusafiri unayofanya.

Tutahitaji nakala ya karatasi yako ya bima kwa uthibitisho kabla ya safari. Kwa sababu yoyote ile, ikiwa huwezi kutupatia cheti cha bima, utaombwa kufanya sera/makubaliano yanayofaa hapo hapo. Hata hivyo, ikiwa huwezi kufanya hivyo kwa sababu ya masuala ya kimazingira, utakatazwa kuendelea na safari yako. Pia, hutakuwa na haki ya kurejeshewa pesa kwa huduma ambazo hazijatolewa.

Vifaa na Unyumbufu:

Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd. hutoa aina tofauti za safari zinazohusisha shughuli tofauti na likizo za kawaida ambazo wasafiri wamezoea. Safari hizi pia zinahusisha kiwango fulani cha ugumu ambacho huleta hatari za magonjwa, ajali, na hali zisizotabirika. Maeneo ya mbali wakati wa safari yanaweza kukosa vifaa vya matibabu vya hali ya juu, na, kupata usaidizi wa haraka ni changamoto kubwa. Kukosekana kwa utulivu wa kisiasa na majanga ya asili ambayo yanaweza kutokea njiani hayatabiriki.

Kwa hivyo, kampuni haitawajibika kwa ajali kama hizo na wateja wanapaswa kukubali kufuata hatari zote zinazohusika katika safari yote. Katika hali yoyote isiyoweza kuepukika, wasafiri wanapaswa kuwa tayari kwa mabadiliko katika mpango na wanapaswa kunyumbulika na mipango isiyotarajiwa, njia nyingine, malazi na usafiri. Zaidi ya hayo, ikiwa marekebisho na mabadiliko katika ratiba yanahitajika kufanywa wakati wa safari kutokana na hali ambazo haziwezi kuepukika na zisizoweza kudhibitiwa na kampuni, wateja watalazimika kulipia gharama zote za ziada zinazotokana na mabadiliko hayo.

As Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd. itakuwa inakupa mwongozo/mtaalamu wa kuwaongoza wateja katika safari nzima, lazima ukubali mamlaka ya kiongozi wa safari na ushirikiane naye wakati wote. Kusafiri katika kikundi kunaweza kuwa ngumu sana, kwani kikundi kinaweza kujumuisha washiriki walio na masilahi tofauti na uwezo wa kimwili. Kwa hili, marekebisho yatalazimika kufanywa ili kudumisha maelewano. Inabidi uelewe kwamba Kampuni ina haki ya kukubali au kukataa mtu yeyote kama mwanachama wa kikundi wakati wowote wa safari. Kwa hivyo, tunakataa kusaidia au kurejesha pesa kwa wasafiri wowote ambao wamepigwa marufuku kuendelea na safari kutokana na hatua ya mteja ambayo inakiuka sheria za nchi ya kusafiri.

Tafadhali rejelea ukurasa wa ujumuishaji wa safari pamoja na maelezo kwa kila safari ofisi kuu ya Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd. katika Thamel -26, Kathmandu Nepal. Hoteli mahususi itakuwa mahali pako pa kukutania kabla ya kuondoka kwa safari isipokuwa kama umebainishwa vinginevyo.

Hifadhi:

Wateja wanapaswa kupitia taratibu mbalimbali na Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd. ili kuandikisha safari. Tafadhali kumbuka kuwa neno "Safari" katika tovuti inarejelea ratiba zote zilizoundwa kwa ajili ya vifurushi mbalimbali ikiwa ni pamoja na safari za matembezi, matembezi, kutazama, matembezi, safari za mafunzo na zingine kama hizo.

Ili kuhifadhi safari na Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd., itabidi ujaze Fomu ya Maombi ya Kuhifadhi Nafasi na ututumie. Zaidi ya hayo, ili kuthibitisha nafasi uliyohifadhi, ni lazima 25% ya jumla ya gharama ya safari ilipwe kabla ya safari kama amana isiyoweza kurejeshwa. Hata hivyo, kuna ubaguzi kwa safari za kwenda Tibet na Bhutan, ambazo utalazimika kulipa 50% ya jumla ya gharama mapema. Utalazimika kulipa salio la 75%( 50% la safari za kwenda Bhutan na Tibet) utakapowasili Kathmandu kabla ya kuanza kwa safari. Hati zilizosalia utapewa baada ya kukamilika kwa taratibu zote baada ya kampuni kupokea jumla ya gharama ya safari.

Chaguo na Njia ya Malipo:

Kampuni inatoa chaguzi mbili zinazowezekana na salama kwa malipo yaani Uhamisho wa Benki na Kadi za Mkopo (Master/Visa/ Union Pay/ JBC/SCT Card). Mteja lazima ataje kwa uwazi namna ya malipo na aipe Kampuni maelezo yote yanayohitajika kuhusu Kadi ya Mkopo huku akijaza Fomu ya Ombi la Kuhifadhi Nafasi. Hata hivyo, salio linalodaiwa (75% ya Safari za Nepal na 50%) ya safari za Tibet na Bhutan) lazima zilipwe kwa Kampuni pesa taslimu kabla ya kuondoka kwa safari kutoka Kathmandu.

Malipo kwa Uhamisho wa Waya:

Benki ya Wafadhili: Benki ya Himalayan Limited

Kampuni ya Wafadhili: Safari za Himalayan na Ziara Pvt. Ltd.

Nambari ya Akaunti: 01907502830014                                                                                     

Msimbo mwepesi: HIMANPKA                                                                                      

Aina ya Akaunti: Akaunti ya Dola ya Marekani

Anwani ya Benki: Thamel Kathmandu, Nepal     

Namba ya simu: 977-04-4227745

Malipo yote yanayofanywa kupitia Kadi ya Mkopo yatatozwa 4% ya ziada. Ada za ziada hutumika kwa malipo yote ikiwa ni pamoja na amana, salio la mwisho, nyongeza ya safari na manunuzi mengineyo. Tafadhali fahamu kuwa ada hii inatozwa na mtoa huduma wa malipo ya kadi ya mkopo (yaani Himalayan Bank) na si kampuni. Gharama hizi ni kwa manufaa ya mteja kwani hutoa ulinzi wa mlaji kwa huduma zinazonunuliwa, kwa mujibu wa sheria na masharti yanayohusu kadi ya mkopo inayotumika.

Kumbuka: Ikiwa safari itaongezwa hadi Siku 10 na zaidi, ya mteja itatozwa gharama ya ziada ya USD 100 hadi USD 200, mtawalia. Hata hivyo, ada hii ya ziada ni ya nyongeza moja pekee, na USD 250 za ziada zitatozwa kwa kupanda/kusafiri.

Kufuta:

Kampuni haina jukumu la kujiondoa kwa hiari au kughairi safari na mteja wenyewe; hivyo basi kiasi kilicholipwa kwa kampuni hakitarejeshwa baada ya safari kuanza. Ikiwa wakati wa safari, huduma zozote kama vile malazi, kutalii, chakula, usafiri, n.k. zilizojumuishwa kwenye ratiba/safari hazitumiki, hakuna urejeshaji pesa au utumiaji tena utakaotolewa kwa sehemu yoyote itakayosalia bila kutumika kwenye safari. Kampuni itatumia busara katika kuweka masharti ya kurejesha pesa; kwa hivyo, masharti machache kati ya yaliyotajwa yanaweza kubadilika. Kampuni ina haki ya kughairi safari zilizowekwa na wateja kabla ya kuhakikishiwa kuendeshwa au makubaliano rasmi kusainiwa. Safari ina uhakika wa kuendeshwa pindi inapokuwa na wasafiri wawili wanaolipwa hela isipokuwa idadi ya chini zaidi isieleze vinginevyo.

Hali mbaya kama vile maafa ya asili yasiyotarajiwa, safari za ndege zilizoghairiwa, mgomo, hatua za viwandani, vita, ghasia, karantini, uingiliaji kati wa serikali, hali ya hewa, kuzorota kwa hali ya afya ya mwanakikundi, n.k. kunaweza kusababisha kughairiwa kwa safari. Katika hali kama hizi, mteja anaweza kuomba kurejesha 75% ya jumla ya gharama ya safari inayolipwa kwa kampuni (Asilimia 13 ya Kodi ya Serikali itakatwa) au atumie tena gharama hiyo katika safari mbadala yenye bei ile ile, mara moja, katika msimu unaofuata wa mwaka huo huo. Hata hivyo, amana ya kuweka nafasi, yaani, 25% ya jumla ya kiasi hicho hairejeshewi.

Kampuni itahitaji notisi iliyoandikwa katika kesi ya kughairiwa. Tafadhali hakikisha tarehe ya kughairiwa kwa safari ndiyo tarehe ambayo kughairiwa kwa maandishi kunapokelewa na kampuni. Ukighairi safari mwezi mmoja kabla ya tarehe ya kuondoka ya safari halisi, 100% ya gharama yote inaweza kutumika tena kwa mwaka mmoja Vile vile, unaweza kutumia tena 100%,80% na 50% ya jumla ya kiasi kilichotozwa ikiwa kampuni itapata notisi ya kughairiwa kwa mwezi, siku 15 na siku 7, mtawalia kabla ya tarehe ya kuondoka ya tarehe halisi ya kuondoka.

Marekebisho ya Safari:

Kwanza kabisa, tafadhali kumbuka kuwa masharti yote ya marekebisho yanatumika kwa safari zilizoorodheshwa kwenye tovuti hii pekee. Yafuatayo ni madokezo machache ya kuchukua kuhusu ada za marekebisho iwapo kutatokea mabadiliko yoyote wakati, wakati au baada ya kuhifadhi:

Kampuni ikipokea ombi kuhusu marekebisho ya kuweka nafasi angalau siku 60 kabla ya safari, jumla ya USD 50/ Mtu atatozwa kwa mteja. Hata hivyo, ikiwa ombi la mteja la marekebisho ya kuhifadhi nafasi ndani ya siku 60 kabla ya safari ya kuondoka, basi gharama zitakuwa kulingana na sera ya kughairi iliyotajwa hapo juu. Ikiwa kuna mabadiliko yoyote katika bei ya safari wakati wa utaratibu wa kuhifadhi nafasi na marekebisho, gharama mpya itatumika kwa safari. Tafadhali kumbuka kuwa mabadiliko haya huenda yasitumiwe na kampuni, lakini yanaweza kutozwa kwa kampuni na wahusika wengine yaani hoteli au watoa huduma wanaofanya kazi na kampuni.

Mabadiliko yoyote, marekebisho au nyongeza katika hesabu za safari ulizohifadhi, kwa mfano, hoteli, uhamisho, siku za ziada, n.k. zitachangia ada ya ziada ya usimamizi ya USD 20/hifadhi nafasi kwa kila mabadiliko. Gharama hizi za ziada zinatozwa na hoteli, wahudumu wa ardhini, au mashirika ya ndege na sio na kampuni.

Tafadhali kumbuka kuwa marekebisho hayatafanywa ndani ya siku 10 baada ya kuondoka kwa safari ya awali. Hata hivyo, ikiwa mabadiliko yatafanywa (ingawa ni nadra), kiwango cha chini cha USD 50 au zaidi kitatozwa.

Masharti ya Afya:

Kampuni itahitaji cheti cha matibabu kilicho na kumbukumbu vizuri kutoka kwa taasisi halali ya matibabu kabla ya kuondoka kwa safari. Tunahitaji kuwa na uhakika juu ya ustawi na hali ya afya ya msafiri. Ni lazima Kampuni ifahamishwe kuhusu aina yoyote ya masuala ya matibabu au masharti wakati wa kuweka nafasi yenyewe. Kampuni haitawajibika kwa aina yoyote ya makosa na haitabeba gharama za matibabu na uokoaji kwa niaba ya mshiriki. Kwa hivyo, tunawaomba wateja wetu kushauriana na madaktari wao kwa uchunguzi wa kina na chanjo kabla ya kuhifadhi safari nasi. Ikibidi, mteja anaweza pia kutuma maombi kwa Kampuni kwa huduma za ziada kwa urefu wa safari au kukaa katika nchi anayosafiria.

Hali ya hewa na hali zingine mbaya:

Wateja wanapaswa kufahamu vizuri kutotabirika kwa hali ya hewa katika mikoa ya milimani. Hali mbaya ya hali ya hewa, hasa katika mikoa ya Everest, Jomsom, na Kanchenjunga, wakati mwingine inaweza kusababisha hali zisizofaa ambazo ni pamoja na kuchelewa au kughairiwa kwa safari za ndege. Kampuni itagharamia gharama za malazi na chakula katika eneo la kuondoka hadi mpangilio wa safari za ndege utakapokamilika. Hata hivyo, Kampuni ina haki ya kubadilisha njia ya awali ya safari au usafiri ambao utaunga mkono hali hiyo bila kuongezwa kwa gharama.

Tafadhali kumbuka kuwa kampuni haitawajibikia safari za ndege za kimataifa ambazo hazikufanyika, hasara zinazosababishwa na Ugonjwa wa Altitude, au hali nyingine yoyote isiyotabirika, na washiriki watalazimika kulipa gharama zote zinazotozwa. Hata hivyo, Kampuni itaunganisha na kukusaidia kufanya mipango mbadala inayofaa, lakini, malipo ya ziada yatalipwa na wateja wenyewe.

Bila kujali kutaja kila hali na taarifa kuhusu safari kwenye tovuti na broshua za Kampuni, hatutawajibika kwa hali zisizotarajiwa ambazo zinaweza kutokea kabla au wakati wa safari. Kampuni, hata hivyo, itajaribu kadiri iwezavyo kutoa taarifa mapema kuhusu hilo na kuchukua mikakati mbadala ya kulishughulikia. Masharti haya ya kuweka nafasi yanaweza tu kuondolewa katika hali maalum, na kwa maandishi, kwa barua kutoka kwa Mkuu wa Kampuni. Kumbuka kwamba makubaliano yote ya kisheria yaliyowekwa na kutiwa saini kati ya mteja na Kampuni yatazingatiwa na kutawaliwa na sheria ya Nepali.

Kumbuka: Sheria na Masharti yote yaliyotajwa yametayarishwa kulingana na sheria za Serikali ya Nepal na inasimamiwa nayo. Kwa hivyo, ni mkuu wa Kampuni pekee ndiye anayeweza kuingilia kati na kushikilia mamlaka ya kufanya marekebisho yoyote.

Tafadhali hakikisha kuwa umesoma na kuelewa kwa uwazi Sheria na Masharti yote yanayohusika unapohifadhi safari kwenye Himalayan Adventure Treks na Tours Pvt. Ltd. na ukae nayo katika safari yako yote pamoja nasi.