Шароит ва

Мо, дар ширкати Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. (минбаъд ҳамчун "Ширкат" номида мешавад), ба шумо тавсия медиҳем, ки тамоми маълумотро дар шартҳо ва қоидаҳои дар зер овардашуда бодиққат аз назар гузаронед. Пас аз розӣ шудан бо ин шартҳо, муштарӣ аз ҷиҳати ҳуқуқӣ ба шартномаи Ширкат, ки ҳама ғояҳо, маълумот, иҷозатҳо ва созишномаҳои байни муштарӣ ва ширкат муқарраршударо равшан мекунад, вобаста хоҳад буд.

Шартнома масъалаҳо ва расмиёти аз ҷониби муштарӣ ва ширкат қабулшударо дар бар мегирад, аз ҷумла тасдиқи брон, пардохт, баргардонидан, бекоркунӣ ва дигар пардохтҳое, ки тибқи сиёсат ва Сиёсати махфияти ширкат ситонида мешаванд.

Шартнома:

Ширкати Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. як ширкати боэътимод ва пурра иҷозатномадор аст, ки аз ҷониби шӯъбаҳои гуногуни Ҳукумати Непал бо рақами бақайдгирии ширкат 131922/071/072, инчунин агентиҳои сершумори дигари миллӣ ва байналмилалӣ ба қайд гирифта шудааст. Роҳбари ширкат ҷаноби Бҳагват Симхада мебошад , ки зиёда аз 25 сол дар ин бахш кор кардааст. Идораи марказӣ дар суроғаи Тамел Марг -26, Тамел, Катмандуи Непал ҷойгир аст. Ширкати Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ҳадаф дорад, ки ба одамон (муштарӣ ё муштарӣ) аз тамоми ҷаҳон хидматҳои босифат пешниҳод кунад.

Шартҳо ва шартҳои истифода:

Паспорт ва раводид:

Аз сайёҳон талаб карда мешавад, ки шиносномаи эътиборнокро дар баробари раводиди кишваре, ки ба он сафар мекунанд, бо худ дошта бошанд. Мо инчунин ба мизоҷони худ маслиҳат медиҳем, ки боварӣ ҳосил кунанд, ки шиносномаҳо на камтар аз 6 моҳ пас аз давомнокии умумии сафарашон эътибор доранд. Ширкат дар сурати баргардонидани сайёҳон ё иҷозаи вуруд ба кишвар дар сафари худ ба далели беэҳтиётии муштариён нисбат ба ҳуҷҷатгузории раводид ва шиносномаҳо масъулият надорад.

Суғуртаи сафар:

Ширкати Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. аз шумо талаб мекунад, ки бастаи суғуртаи сафар дошта бошед. Суғурта бояд фарогирии тиббӣ, ёрии таъҷилии ҳавоӣ ва хидматҳои наҷоти чархболро дар бар гирад. Мо инчунин ба мизоҷони худ тавсия медиҳем, ки барои бехатарӣ суғуртаи бекоркуниро гиранд. Лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки полисҳои суғурта тамоми ҳимояро таъмин мекунанд ва қисми зиёди фаъолияти сайёҳии шуморо фаро мегиранд.

Мо нусхаи ҳуҷҷати суғуртаи шуморо барои исботи пеш аз сафар талаб мекунем. Бо ягон сабаб, агар шумо ба мо шаҳодатномаи суғуртаро пешниҳод карда натавонед, аз шумо хоҳиш карда мешавад, ки полис/созишномаи мувофиқ созед. Аммо, агар шумо бо сабаби мушкилоти вазъият ин корро карда натавонед, ба шумо идома додани сафар манъ карда мешавад. Инчунин, шумо ҳуқуқ надоред, ки барои хидматҳои пешниҳоднашуда баргардонида шавад.

Имконот ва чандирӣ:

Ширкати Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. намудҳои гуногуни сафарҳоро пешниҳод мекунад, ки фаъолиятҳоеро дар бар мегиранд, ки аз истироҳатҳои маъмулии сайёҳон фарқ мекунанд. Ин сафарҳо инчунин сатҳи муайяни душвориро дар бар мегиранд, ки хатари беморӣ, садамаҳо ва ҳолатҳои пешгӯинашавандаро ба бор меорад. Минтақаҳои дурдаст дар ҷараёни сафар метавонанд таҷҳизоти пешрафтаи тиббӣ надошта бошанд ва гирифтани ёрии фаврӣ хеле душвор аст. Ноустувории сиёсӣ ва офатҳои табиӣ, ки метавонанд дар роҳ рух диҳанд, пешгӯинашавандаанд.

Аз ин рӯ, ширкат барои чунин садамаҳо масъул нест ва муштариён бояд розӣ шаванд, ки тамоми хатарҳои марбут ба тамоми сафарро риоя кунанд. Дар сурати рух додани ҳама гуна ҳолатҳои ногузир, сайёҳон бояд ба тағирот дар нақша омода бошанд ва бо нақшаҳои ғайриоддӣ, масир, ҷойгиршавӣ ва нақлиёт чандир бошанд. Илова бар ин, агар ҳангоми сафар бо сабаби ҳолатҳое, ки аз ҷониби ширкат ногузир ва аз ҷониби ширкат назоратнашаванда ворид намудани тағирот ва тағирот дар маршрут талаб карда шавад, муштариён бояд тамоми пардохтҳои иловагиро, ки дар натиҷаи тағирот ба амал омадаанд, ба дӯш гиранд.

Азбаски ширкати Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ба шумо роҳнамо/мутахассисе медиҳад, ки ба мизоҷ/муштарӣ дар тӯли сафар роҳнамоӣ кунад, шумо бояд салоҳияти роҳбари сафарро қабул кунед ва ҳамеша бо ӯ ҳамкорӣ кунед. Сафар дар гурӯҳ метавонад хеле душвор бошад, зеро гурӯҳ метавонад аъзоёнеро, ки манфиатҳо ва қобилиятҳои гуногуни ҷисмониро дар бар гиранд, дар бар гирад. Барои ин, барои нигоҳ доштани ҳамоҳангӣ бояд тағйирот ворид карда шаванд. Шумо бояд дарк кунед, ки Ширкат ҳақ дорад, ки ҳар шахсро ҳамчун узви гурӯҳ дар вақти дилхоҳ дар давоми сафар қабул ё худдорӣ кунад. Мувофиқан, мо аз кӯмак ё баргардонидани маблағ ба ҳар сайёҳе, ки аз идомаи сафари худ бинобар амали муштарӣ, ки қонуни кишвари сафарро вайрон мекунад, манъ карда шудааст, худдорӣ мекунем.

Лутфан, ба саҳифаи дохилкунии сафар ва тафсилоти ҳар як сафар, ба идораи марказии Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. дар суроғаи Thamel -26, Катманду, Непал муроҷиат кунед. Пеш аз рафтан ба сафар, меҳмонхонаи муайяншуда нуқтаи вохӯрии шумо хоҳад буд, агар шумо тартиби дигареро муқаррар накарда бошед.

Фармоиш:

Барои фармоиши сафарҳо, муштариён бояд аз расмиёти гуногун бо Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. гузаранд . Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки истилоҳи "Сафар" дар вебсайт ба ҳамаи маршрутҳое дахл дорад, ки барои бастаҳои гуногун, аз ҷумла пиёдагардӣ, турҳо, тамошои ҷойҳои тамошобоб, сайругашт, экспедитсияҳо ва ғайра тарҳрезӣ шудаанд.

Барои фармоиши сафар бо Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. , шумо бояд варақаи дархости фармоишро пур карда, онро ба мо фиристед. Ғайр аз ин, барои тасдиқи фармоиши худ, 25% аз арзиши умумии сафар бояд пеш аз сафар ҳамчун гаравпулии баргардониданашаванда пардохт карда шавад. Аммо, барои сафарҳо ба Тибет ва Бутан истисно вуҷуд дорад, ки барои он шумо бояд 50% аз арзиши умумии онро пешакӣ пардохт кунед. Шумо бояд боқимондаи 75% (50% барои сафарҳо ба Бутан ва Тибет)-ро, ки бояд ҳангоми расидан ба Катманду пеш аз оғози сафар пардохт карда шавад, пардохт кунед. Ҳуҷҷатҳои боқимонда пас аз анҷоми тамоми расмиёт, пас аз гирифтани арзиши умумии сафар аз ҷониби ширкат ба шумо пешниҳод карда мешаванд.

Имконот ва усули пардохт:

Ширкат ду имконоти имконпазир ва бехатари пардохтро пешниҳод мекунад, яъне интиқоли бонкӣ ва кортҳои кредитӣ (Master/Visa/ Union Pay/ JBC/SCT Card). Ҳангоми пур кардани варақаи дархости брон муштарӣ бояд тарзи пардохтро дақиқ зикр кунад ва ба ширкат тамоми тафсилоти заруриро дар бораи Корти кредитӣ пешниҳод намояд. Бо вуҷуди ин, бақияи пардохтшуда (75% сафарҳои Непал ва 50% сафарҳои Тибет ва Бутан) бояд пеш аз сафар аз Катманду ба ширкат ба таври нақд пардохт карда шавад.

Пардохт тавассути интиқоли пул:

Бонки баҳрабаранда: Бонки Ҳималай Лимитед

Ширкати баҳрабардор: Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.

Рақами суратҳисоб: 01907502830014

Коди Свифт: HIMANPKA

Навъи ҳисоб: Ҳисоби доллари ИМА

Суроғаи бонк: Тамел Катманду, Непал

Рақами телефон: 977-04-4227745

Ҳама пардохтҳое, ки тавассути корти кредитӣ анҷом дода мешаванд, 4% иловапулӣ мегиранд. Маблағҳои иловагӣ барои ҳама пардохтҳо, аз ҷумла пасандозҳо, бақияи ниҳоӣ, тамдиди сафар ва харидҳои гуногун истифода мешаванд. Лутфан бидонед, ки ин пардохт аз ҷониби провайдери хидматрасонии пардохти корти кредитӣ (яъне Бонки Ҳимолой) ситонида мешавад, на аз ҷониби ширкат. Ин пардохтҳо ба манфиати муштарӣ мебошанд, зеро он тибқи шартҳо ва шартҳои марбут ба корти кредитии истифодашаванда ҳимояи истеъмолкунандагонро барои хидматҳои харидашуда таъмин мекунад.

Эзоҳ: Дар сурати тамдиди сафар то 10 рӯз ва бештар аз он аз муштарӣ арзиши иловагии мутаносибан аз 100 то 200 доллари ИМА ситонида мешавад. Аммо, ин пардохти иловагӣ танҳо барои як илова аст ва барои кӯҳнавардӣ/экспедитҳо 250 доллари иловагӣ ситонида мешавад.

Бекор кардан:

Ширкат барои ихтиёран бозхонд ё бекор кардани сафар аз ҷониби худи муштарӣ масъулият надорад; аз ин рӯ, маблағи ба ширкат пардохташуда пас аз оғози сафар баргардонида намешавад. Агар дар давоми сафар ҳама гуна хидматҳо, аз қабили ҷойгиршавӣ, тамошои сайругашт, хӯрокворӣ, нақлиёт ва ғайра, ки ба маршрут/сафар дохил карда шудаанд, аз ҷониби муштарӣ истифода нашаванд, ба ҳар қисме, ки дар сафар истифоданашуда боқӣ мемонад, баргардонида намешавад ё истифодаи такрорӣ дода намешавад. Ширкат аз салоҳдиди худ дар муқаррар кардани шартҳои баргардонидани маблағ истифода хоҳад кард; аз ин рӯ, чанде аз шартҳои зикршуда бояд тағир дода шаванд. Ширкат ҳуқуқ дорад, ки сафарҳои фармоишии муштариёнро пеш аз он ки кафолат дода шавад ё шартномаи расмӣ имзо шавад, бекор кунад. Сафар кафолат дода мешавад, ки агар он ду сайёҳи пурра музднок дошта бошад, агар шумораи ҳадди аққал тартиби дигареро надошта бошад.

Ҳолатҳои ногувор, аз қабили офати табиии ғайричашмдошт, лағв шудани парвозҳо, корпартоӣ, амалиёти саноатӣ, ҷангҳо, бетартибиҳо, карантин, дахолати ҳукумат, обу ҳаво, бад шудани вазъи саломатии аъзои гурӯҳ ва ғайра метавонанд боиси лағви сафарҳо шаванд. Дар чунин ҳолатҳо, муштарӣ метавонад ё дархост кунад, ки 75% маблағи умумии сафар ба ширкат пардохташударо баргардонад (13% андози давлатӣ тарҳ карда мешавад) ё хароҷотро дар як сафари алтернативӣ бо ҳамон нарх, фавран, дар мавсими ояндаи ҳамон сол истифода барад. Аммо пасандози брон, яъне 25% аз маблағи умумӣ бебозгашт боқӣ мемонад.

Ширкат дар сурати бекор кардани он огоҳии хаттӣ талаб мекунад. Лутфан, боварӣ ҳосил кунед, ки санаи бекоркунии сафар санаи гирифтани бекоркунии хаттӣ аз ҷониби ширкат мебошад. Агар шумо сафарро як моҳ пеш аз санаи рафтани сафари воқеӣ бекор кунед, 100% арзиши умумӣ барои як сол дубора истифода мешавад. Ба ҳамин монанд, шумо метавонед 100%, 80% ва 50% маблағи умумии ситонидашударо дубора истифода баред, агар ширкат огоҳиномаи бекоркуниро мутаносибан як моҳ, 15 рӯз ва 7 рӯз пеш аз санаи парвози воқеии парвоз дарёфт кунад.

Тағйироти сафар:

Пеш аз ҳама, лутфан қайд кунед, ки ҳамаи шартҳои ислоҳот танҳо ба сафарҳои дар ин сайт номбаршуда татбиқ мешаванд. Дар зер якчанд ёддоштҳо дар бораи пардохтҳои ислоҳот ҳангоми тағирот дар давоми, ҳангоми бронкунӣ ё пас аз брон оварда мешаванд:

Агар ширкат дархост дар бораи ислоҳи фармоишро на камтар аз 60 рӯз пеш аз сафар қабул кунад, аз муштарӣ маблағи умумии 50 доллари ИМА барои як шахс ситонида мешавад. Аммо, агар дархости муштарӣ дар бораи тағир додани брон дар давоми камтар аз 60 рӯз пеш аз сафар, пардохтҳо тибқи сиёсати бекоркунии дар боло зикршуда сурат мегиранд. Дар сурати тагйир ёфтани нархи сафар хангоми тартиби брон ва тагйирот ба сафархо арзиши нав татбик карда мешавад. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки ин тағиротҳо аз ҷониби ширкат татбиқ карда намешаванд, аммо метавонанд аз ширкат аз ҷониби шахсони сеюм, яъне меҳмонхонаҳо ё провайдерҳои хидматрасоние, ки бо ширкат кор мекунанд, ситонида шаванд.

Ҳама гуна тағирот, ислоҳ ё иловаҳо дар маҷмӯа ба сафарҳое, ки шумо фармоиш додаед, масалан, меҳмонхонаҳо, интиқолҳо, рӯзҳои иловагӣ ва ғайра ба ҳаққи маъмурияти иловагии 20 доллари ИМА/брон барои як тағирот ҳисоб карда мешавад. Ин пардохтҳои иловагӣ аз ҷониби меҳмонхонаҳо, операторони заминӣ ё ширкатҳои ҳавопаймоӣ ситонида мешаванд, на аз ҷониби ширкат.

Лутфан қайд кунед, ки тағиротҳо дар давоми 10 рӯз пас аз рафтани аслии сафар ворид карда намешаванд. Аммо, агар тағирот ворид карда шавад (гарчанде ки кам), ҳадди аққал 50 доллари ИМА ё бештар аз он ситонида мешавад.

Вазъи саломатӣ:

Ширкат пеш аз ба сафар баромадан аз донишкадаи тиббии дуруст шаҳодатномаи тиббиро талаб мекунад. Мо бояд дар бораи некӯаҳволӣ ва саломатии сайёҳ боварӣ дошта бошем. Ширкат бояд дар бораи ҳама гуна мушкилот ё шароитҳои тиббӣ ҳангоми бронкунӣ огоҳ карда шавад. Ширкат барои ҳама гуна садамаҳо масъул нест ва хароҷоти табобатӣ ва эвакуатсияро аз номи иштирокчӣ ба дӯш намегирад. Аз ин рӯ, мо аз мизоҷони худ хоҳиш мекунем, ки пеш аз брон кардани сафар бо мо бо духтурон барои муоинаи ҳамаҷониба ва эмкунӣ машварат кунанд. Дар ҳолати зарурӣ, муштарӣ инчунин метавонад ба ширкат барои хизматрасонии иловагӣ оид ба давомнокии сафар ё мондан дар кишвари сафараш дархост пешниҳод намояд.

Обу ҳаво ва дигар шароити номусоид:

Мизочон бояд аз гайричашмдошти обу хавои нохияхои кухсор нагз фахманд. Шароити номусоиди обу ҳаво, махсусан дар минтақаҳои Эверест, Ҷомсом ва Канченҷунга, баъзан метавонад ба ҳолатҳои номусоид оварда расонад, ки таъхир ё лағви парвозҳоро дар бар мегирад. Ширкат харҷи хобгоҳ ва ғизоро дар макони парвоз то анҷоми ташкили парвозҳо пардохт мекунад. Бо вуҷуди ин, ширкат ҳуқуқ дорад, ки масири аслии сафар ё нақлиётро, ки ба манфиати вазъият хоҳад буд, бидуни илова ба арзиш иваз кунад.

Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки ширкат барои ҳама гуна парвозҳои байналмиллалӣ, талафот дар натиҷаи бемории баландӣ ё дигар ҳолатҳои пешгӯинашаванда масъул нест ва ширкаткунандагон бояд тамоми пардохтҳои гирифташударо пардохт кунанд. Бо вуҷуди ин, ширкат ба шумо пайваст мешавад ва ба шумо барои андешидани чораҳои зарурии алтернативӣ кӯмак мекунад, аммо пардохти иловагӣ аз ҷониби худи муштариён пардохт карда мешавад.

Новобаста аз он ки ҳама шартҳо ва маълумот дар бораи сафарҳо дар вебсайт ва брошюраҳои ширкат қайд карда шаванд, мо барои ҳолатҳои пешбининашавандае, ки пеш аз сафар ё ҳангоми сафар ба вуҷуд меоянд, ҷавобгар намебошем. Бо вуҷуди ин, ширкат дар сатҳи худ кӯшиш хоҳад кард, то дар бораи он пешакӣ огоҳӣ диҳад ва стратегияҳои алтернативӣ барои мубориза бо он қабул кунад. Ин шартҳои фармоишро танҳо дар ҳолатҳои махсус ва дар шакли хаттӣ бо мактуби роҳбари ширкат рад кардан мумкин аст. Дар хотир доред, ки ҳама созишномаҳои ҳуқуқие, ки байни муштарӣ ва ширкат муқаррар ва имзо карда мешаванд, бояд қонунҳои Непалро риоя ва танзим кунанд.

Эзоҳ: Ҳама шартҳо ва шартҳои зикршуда тибқи қонунҳои Ҳукумати Непал таҳия шудаанд ва аз ҷониби онҳо танзим карда мешаванд. Аз ин рӯ, танҳо роҳбари ширкат дахолат мекунад ва салоҳияти ворид кардани ҳар гуна тағйиротро дорад.

Лутфан итминон ҳосил кунед, ки шумо ҳангоми фармоиши сафар бо Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ҳамаи Шартҳо ва Қоидаҳои дахлдорро хонда ва ба таври возеҳ фаҳмидаед ва дар тӯли сафари худ бо мо онҳоро риоя кардаед.