Mga Tuntunin at Kundisyon

Kami, sa Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. (mula rito ay tatawaging “ang Kompanya”), ay lubos na inirerekomenda na maingat ninyong suriin ang lahat ng impormasyon sa mga tuntunin at kundisyon na nakasaad sa ibaba. Sa sandaling sumang-ayon sa mga kundisyong ito, ang kliyente ay legal na makakagapos sa kontrata ng Kompanya na naglilinaw sa lahat ng ideya, impormasyon, pahintulot, at kasunduang itinatag sa pagitan ng kliyente at ng kumpanya.

Sinasaklaw ng kasunduan ang mga isyu at pamamaraan na isinagawa ng kliyente at ng Kumpanya, kabilang ang Kumpirmasyon sa Pag-book, Pagbabayad, Refund, Pagkansela, at iba pang mga singil na ipinapataw ayon sa patakaran at Patakaran sa Privacy ng Kumpanya.

Ang Kontrata:

Ang Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ay isang maaasahan at ganap na lisensyadong kompanya na legal na nakarehistro sa ilalim ng iba't ibang departamento ng Pamahalaan ng Nepal, Numero ng Pagpaparehistro ng Kumpanya 131922/071/072 pati na rin ang maraming iba pang pambansa at internasyonal na ahensya. Ang Pinuno ng Kumpanya ay si G. Bhagwat Simkhada na nagtatrabaho sa sektor na ito nang mahigit 25 taon. Ang Punong Tanggapan ay matatagpuan sa Thamel Marg -26, Thamel, Kathmandu Nepal. Ang Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ay naglalayong mag-alok ng de-kalidad na serbisyo sa mga tao (ang kostumer o kliyente) mula sa buong mundo.

Mga Tuntunin at Kundisyon ng Paggamit:

Pasaporte at Visa:

Ang mga manlalakbay ay kinakailangang magdala ng wastong pasaporte kasama ang mga visa ng bansang kanilang pupuntahan. Pinapayuhan din namin ang aming mga kliyente na tiyakin na ang mga pasaporte ay may bisa hanggang sa hindi bababa sa 6 na buwan na lampas sa kabuuang tagal ng kanilang biyahe. Ang kumpanya ay walang pananagutan kung ang mga biyahero ay ibabalik o hindi pinapayagan na pumasok sa bansa sa kanilang paglalakbay dahil sa kapabayaan ng mga kliyente tungkol sa dokumentasyon ng visa at mga pasaporte.

Insurance sa Paglalakbay:

Kinakailangan ng Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. na magkaroon ka ng travel insurance package. Dapat kasama sa insurance ang medical coverage, air ambulance, at helicopter rescue services. Lubos din naming inirerekomenda sa aming mga kliyente na kumuha ng cancellation insurance para sa kaligtasan. Pakitiyak na ang mga polisiya ng insurance ay nagbibigay ng lahat ng proteksyon at sumasaklaw sa halos lahat ng aktibidad sa paglalakbay na iyong ginagawa.

Mangangailangan kami ng kopya ng iyong insurance paper para sa patunay bago ang biyahe. Sa anumang kadahilanan, kung hindi mo maibigay sa amin ang sertipiko ng seguro, hihilingin sa iyo na gumawa ng angkop na patakaran/kasunduan noon at doon mismo. Gayunpaman, kung hindi mo magawa iyon dahil sa mga circumstantial na isyu, ikaw ay pagbawalan na ipagpatuloy ang iyong biyahe. Gayundin, hindi ka magkakaroon ng karapatan sa anumang refund para sa mga serbisyong hindi ibinigay.

Mga Pasilidad at Flexibility:

Ang Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ay nagbibigay ng iba't ibang uri ng mga biyahe na may mga aktibidad na naiiba sa mga karaniwang bakasyon na nakasanayan ng mga manlalakbay. Ang mga biyaheng ito ay mayroon ding antas ng kahirapan na nagdudulot ng mga panganib ng pagkakasakit, aksidente, at mga hindi inaasahang pangyayari. Ang mga liblib na lugar sa paglalakbay ay maaaring kulang sa mga advanced na pasilidad medikal, at, ang pagtanggap ng agarang tulong ay medyo mahirap. Ang kawalang-tatag sa politika at mga natural na kalamidad na maaaring mangyari habang nasa daan ay hindi mahuhulaan.

Samakatuwid, ang kumpanya ay hindi mananagot para sa mga naturang aksidente at ang mga kliyente ay dapat sumang-ayon na sumunod sa lahat ng mga panganib na nauugnay sa buong paglalakbay. Sa kaso ng anumang hindi maiiwasang mga pangyayari, ang mga manlalakbay ay dapat na bukas sa mga pagbabago sa plano at dapat na may kakayahang umangkop sa mga impromptu na plano, reroutes, akomodasyon, at transportasyon. Bukod pa rito, kung ang mga pag-amyenda at pagbabago sa itineraryo ay kinakailangang gawin sa panahon ng mga biyahe dahil sa mga pangyayari na hindi maiiwasan at hindi makontrol ng kumpanya, ang mga customer ay kailangang pasanin ang lahat ng dagdag na singil na resulta ng mga pagbabago.

Dahil ang Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ay magbibigay sa iyo ng gabay/eksperto upang gabayan ang/mga kliyente sa buong biyahe, dapat mong tanggapin ang awtoridad ng trip leader at makipagtulungan sa kanya sa lahat ng oras. Ang paglalakbay kasama ang isang grupo ay maaaring maging lubhang mahirap, dahil ang grupo ay maaaring magsama ng mga miyembro na may iba't ibang interes at pisikal na kakayahan. Para diyan, kailangang gumawa ng mga pagsasaayos upang mapanatili ang pagkakasundo. Kailangan mong maunawaan na ang Kumpanya ay may karapatang tumanggap o pumigil sa sinumang tao bilang miyembro ng grupo anumang oras sa panahon ng biyahe. Alinsunod dito, tumatanggi kaming tulungan o i-refund ang sinumang manlalakbay na pinagbabawalan na magpatuloy sa isang biyahe dahil sa aksyon ng kliyente na lumalabag sa batas/mga batas ng bansang nilakbayan.

Mangyaring sumangguni sa pahina ng kasama na biyahe kasama ang mga detalye para sa bawat biyahe sa punong tanggapan ng Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. sa Thamel -26, Kathmandu Nepal. Isang tinukoy na hotel ang magiging tagpuan mo bago umalis para sa biyahe maliban kung may ibang tinukoy.

Pagbu-book:

Ang mga kliyente ay kailangang dumaan sa iba't ibang proseso sa Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. upang makapag-book ng mga biyahe. Pakitandaan na ang terminong "Trip" sa website ay tumutukoy sa lahat ng itinerary na idinisenyo para sa iba't ibang pakete kabilang ang trekking, tours, sightseeing, hiking, expeditions, at mga katulad na iba pa.

Para mag-book ng biyahe sa Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. , kakailanganin mong punan ang Booking Application Form at ipadala ito sa amin. Bukod pa rito, para kumpirmahin ang iyong booking, 25% ng kabuuang halaga ng biyahe ay dapat bayaran bago ang biyahe bilang hindi maibabalik na deposito. Gayunpaman, may eksepsiyon para sa mga biyahe sa Tibet at Bhutan, kung saan kailangan mong magbayad ng 50% ng kabuuang halaga nang maaga. Kailangan mong bayaran ang natitirang 75% (50% para sa mga biyahe sa Bhutan at Tibet) na dapat bayaran pagdating sa Kathmandu bago magsimula ang biyahe. Ang mga natitirang dokumento ay ibibigay sa iyo pagkatapos makumpleto ang buong proseso pagkatapos matanggap ng kumpanya ang kabuuang halaga para sa biyahe.

Mga Opsyon at Paraan ng Pagbabayad:

Ang kumpanya ay nag-aalok ng dalawang magagawa at ligtas na mga opsyon para sa pagbabayad ie Bank Transfer at Credit Cards (Master/Visa/ Union Pay/ JBC/SCT Card). Dapat malinaw na banggitin ng kliyente ang paraan ng pagbabayad at ibigay sa Kumpanya ang lahat ng kinakailangang detalye tungkol sa Credit Card habang pinupunan ang Booking Application Form. Gayunpaman, ang balanseng dapat bayaran (75% ng Nepal Trips at 50%) ng Tibet at Bhutan trip) ay dapat bayaran sa Kumpanya sa cash bago umalis para sa biyahe mula sa Kathmandu.

Pagbabayad sa pamamagitan ng Wire Transfer:

Bangko ng Benepisyaryo: Himalayan Bank Limited

Kumpanya ng Benepisyaryo: Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.

Numero ng Account: 01907502830014

Swift Code: HIMANPKA

Uri ng Account: Account sa Dolyar ng US

Address ng Bangko: Thamel Kathmandu, Nepal

Numero ng Telepono: 977-04-4227745

Ang lahat ng pagbabayad na ginawa sa pamamagitan ng Credit Card ay napapailalim sa 4% surcharge. Nalalapat ang mga surcharge sa lahat ng pagbabayad kabilang ang mga deposito, huling balanse, extension ng biyahe, at iba't ibang pagbili. Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ang singil na ito ay ipinapataw ng credit card payment service provider (ie Himalayan Bank) at hindi ng kumpanya. Ang mga singil na ito ay nasa benepisyo ng customer dahil nagbibigay ito ng proteksyon ng consumer para sa mga serbisyong binili, alinsunod sa mga tuntunin at kundisyon na nauukol sa credit card na ginagamit.

Tandaan: Sa kaso ng extension ng biyahe hanggang 10 Araw at higit pa, sisingilin ang kliyente ng karagdagang halaga na USD 100 hanggang USD 200, ayon sa pagkakabanggit. Gayunpaman, ang karagdagang bayad na ito ay para lamang sa isang dagdag na bayad, at ang karagdagang USD 250 ay sisingilin para sa pag-akyat/mga ekspedisyon.

Pagkansela:

Ang kumpanya ay walang pananagutan para sa boluntaryong pag-withdraw o pagkansela ng biyahe ng customer mismo; kaya ang halagang ibinayad sa kumpanya ay hindi na ibabalik pagkatapos magsimula ang biyahe. Kung sa panahon ng biyahe, ang anumang mga serbisyo tulad ng tirahan, pamamasyal, pagkain, transportasyon, atbp. na kasama sa itineraryo/paglalakbay ay hindi ginagamit ng customer, walang refund o muling paggamit ang ibibigay sa anumang bahagi na hindi nagamit sa biyahe. Gagamitin ng kumpanya ang kanilang pagpapasya sa pagtatakda ng mga kondisyon para sa mga refund; samakatuwid, ang ilan sa mga kondisyong nabanggit ay maaaring magbago. Hawak ng kumpanya ang bawat karapatan na kanselahin ang mga biyaheng na-book ng mga customer bago ito garantisadong tatakbo o isang opisyal na kasunduan ang nilagdaan. Ang isang biyahe ay garantisadong tatakbo kapag mayroon itong dalawang ganap na bayad na manlalakbay maliban kung ang pinakamababang numero ay nakasaad kung hindi.

Ang mga hindi inaasahang pangyayari gaya ng hindi inaasahang natural na sakuna, mga nakanselang flight, welga, aksyong pang-industriya, mga digmaan, kaguluhan, kuwarentenas, interbensyon ng gobyerno, lagay ng panahon, ang lumalalang kondisyon ng kalusugan ng isang miyembro ng grupo, atbp. ay maaaring humantong sa pagkansela ng mga biyahe. Sa ganitong mga kaso, maaaring hilingin ng customer na ibalik ang 75% ng kabuuang halaga ng biyahe na binayaran sa kumpanya (13% na Buwis ng Pamahalaan ang ibabawas) o muling gamitin ang gastos sa isang alternatibong biyahe na may parehong presyo, kaagad, sa susunod na season ng parehong taon. Gayunpaman, ang booking deposit ie 25% ng kabuuang halaga ay nananatiling hindi maibabalik.

Mangangailangan ang kumpanya ng nakasulat na paunawa kung sakaling magkaroon ng anumang pagkansela. Pakitiyak na ang petsa ng pagkansela ng biyahe ay ang petsa kung kailan natanggap ng kumpanya ang nakasulat na pagkansela. Kung kakanselahin mo ang biyahe isang buwan bago ang petsa ng pag-alis ng aktwal na biyahe, 100% ng kabuuang gastos ay magagamit muli para sa isang taon Gayundin, maaari mong muling gamitin ang 100%,80%at 50% ng kabuuang halagang sinisingil kung ang kumpanya ay makakatanggap ng abiso sa pagkansela sa isang buwan, 15 araw at 7 araw, ayon sa pagkakabanggit bago ang aktwal na petsa ng pag-alis ng aktwal na expedition.

Pagbabago sa Biyahe:

Una at pangunahin, pakitandaan na ang lahat ng mga kondisyon sa pag-amyenda ay inilalapat sa mga biyaheng nakalista sa site na ito lamang. Nasa ibaba ang ilang mga tala na dapat gawin tungkol sa mga bayarin sa pag-amyenda kung sakaling magkaroon ng anumang mga pagbabago habang, habang o pagkatapos ng booking:

Kung nakatanggap ang kumpanya ng kahilingan sa mga pagbabago sa booking nang hindi bababa sa 60 araw bago ang biyahe, kabuuang USD 50/ Tao ang sisingilin sa customer. Gayunpaman, kung ang kahilingan ng customer para sa pag-amyenda sa booking sa loob ng mas mababa sa 60 araw bago ang pag-alis ng biyahe, ang mga singil ay alinsunod sa patakaran sa pagkansela na binanggit sa itaas. Sa kaso ng anumang mga pagbabago sa presyo ng biyahe sa panahon ng pamamaraan ng booking at ang mga pagbabago, ang bagong halaga ay ilalapat sa mga biyahe. Pakitandaan na ang mga pagbabagong ito ay maaaring hindi ilapat ng kumpanya, ngunit maaaring ipataw sa kumpanya ng mga third party ie ang mga hotel o ang mga service provider na nagtatrabaho sa kumpanya.

Anumang mga pagbabago, pag-amyenda, o pagdaragdag na pinagsama-sama sa mga biyaheng na-book mo, halimbawa, mga hotel, paglilipat, karagdagang araw, atbp. ay magkakaroon ng karagdagang bayad sa pangangasiwa na USD 20/booking bawat pagbabago. Ang mga karagdagang singil na ito ay ipinapataw ng mga hotel, ground operator, o airline at hindi ng kumpanya.

Mangyaring tandaan na ang mga pagbabago ay hindi gagawin sa loob ng 10 araw mula sa orihinal na pag-alis ng biyahe. Gayunpaman, kung gagawin ang mga pagbabago (bagama't bihira), isang minimum na USD 50 o higit pa ang sisingilin.

Mga Kondisyon sa Kalusugan:

Ang Kumpanya ay mangangailangan ng isang well-documented medical certificate mula sa isang valid na institusyong medikal bago umalis para sa biyahe. Kailangan nating makatiyak sa kapakanan at kalagayan ng kalusugan ng manlalakbay. Dapat ipaalam sa Kumpanya ang tungkol sa anumang uri ng mga medikal na isyu o kundisyon sa oras mismo ng booking. Ang kumpanya ay hindi mananagot para sa anumang uri ng mga sakuna at hindi sasagutin ang mga gastos sa medikal at paglikas sa ngalan ng kalahok. Samakatuwid, hinihiling namin sa aming mga kliyente na kumonsulta sa kanilang mga doktor para sa masusing pagsusuri at pagbabakuna bago mag-book ng biyahe sa amin. Kung kinakailangan, ang isang kliyente ay maaari ding humiling sa Kumpanya para sa mga karagdagang serbisyo sa haba ng biyahe o manatili sa bansang kanilang paglalakbay.

Panahon at iba pang hindi kanais-nais na mga kondisyon:

Dapat na alam ng mga kliyente ang hindi mahuhulaan ng mga kondisyon ng panahon sa mga bulubunduking rehiyon. Ang hindi magandang kondisyon ng panahon, lalo na sa mga rehiyon ng Everest, Jomsom, at Kanchenjunga, ay minsan ay maaaring humantong sa mga hindi kanais-nais na pangyayari na kinabibilangan ng pagkaantala o pagkansela ng mga flight. Sasagutin ng Kumpanya ang mga gastusin sa mga akomodasyon at pagkain sa papaalis na lokasyon hanggang sa matapos ang pagsasaayos ng mga flight. Gayunpaman, hawak ng Kumpanya ang bawat karapatan na i-reroute ang orihinal na biyahe o mga sasakyan na pabor sa sitwasyon nang walang anumang karagdagan sa gastos.

Pakitandaan na ang kumpanya ay hindi mananagot para sa anumang napalampas na mga international flight, pagkalugi na dulot ng Altitude Sickness, o anumang iba pang hindi inaasahang pangyayari, at ang mga kalahok ay kailangang bayaran ang lahat ng mga singil na natamo. Gayunpaman, ikokonekta at tutulungan ka ng Kumpanya na gawin ang mga kinakailangang alternatibong pagsasaayos, ngunit, ang karagdagang singil ay sasakupin ng mga customer mismo.

Anuman ang pagsasabi ng bawat kundisyon at impormasyon tungkol sa mga biyahe sa website at brochure ng Kumpanya, hindi kami mananagot para sa mga hindi inaasahang sitwasyon na maaaring lumitaw bago o sa panahon ng mga biyahe. Ang Kumpanya, gayunpaman, ay susubukan ang antas nito sa pinakamahusay na magbigay ng paunang abiso tungkol dito at gagawa ng mga alternatibong diskarte upang harapin ito. Ang mga kundisyon sa pag-book na ito ay maaari lamang iwaksi sa mga espesyal na pangyayari, at sa pamamagitan ng sulat, sa pamamagitan ng isang sulat mula sa Hepe ng Kumpanya. Tandaan na ang lahat ng mga legal na kasunduan na itinakda at nilagdaan sa pagitan ng kliyente at ng Kumpanya ay sasailalim at pamamahalaan ng batas ng Nepal.

Tandaan: Ang lahat ng mga Tuntunin at Kundisyon na nabanggit ay inihanda ayon sa mga batas ng Pamahalaan ng Nepal at pinamamahalaan ng mga ito. Samakatuwid, ang pinuno lamang ng Kumpanya ang maaaring mamagitan at may hawak ng awtoridad na gumawa ng anumang mga pagbabago.

Pakitiyak na nabasa at naunawaan mo nang malinaw ang lahat ng mga Tuntunin at Kundisyon na kasama habang nagbu-book ng biyahe sa Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. at sinusunod mo ito sa buong biyahe mo kasama namin.