Şartlar ve Koşullar

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak , aşağıda yer alan tüm şartlar ve koşulları dikkatlice incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Bu koşulları kabul etmeniz durumunda, müşteri, şirket ile müşteri arasında kurulan tüm fikirleri, bilgileri, izinleri ve anlaşmaları açıklayan Şirket sözleşmesine yasal olarak bağlı olacaktır.

Sözleşme, Rezervasyon Onayı, Ödeme, İade, İptal ve politika ve Şirketin Gizlilik Politikası uyarınca alınan diğer ücretler dahil olmak üzere Müşteri ve Şirket tarafından alınan konuları ve prosedürleri kapsar.

Sözleşme:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd., Nepal Hükümeti'nin çeşitli departmanlarına yasal olarak kayıtlı, güvenilir ve tam lisanslı bir firmadır (Şirket Kayıt Numarası 131922/071/072) ve ayrıca çok sayıda ulusal ve uluslararası kuruluşta da kayıtlıdır. Şirketin başkanı, bu sektörde 25 yılı aşkın süredir çalışan Bay Bhagwat Simkhada'dır . Genel merkez, Thamel Marg -26, Thamel, Katmandu, Nepal adresindedir. Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. , dünyanın her yerinden insanlara (müşteriye veya müvekkile) kaliteli hizmetler sunmayı amaçlamaktadır.

Kullanım Koşulları:

Pasaport ve Vize:

Seyahat edenlerin, seyahat ettikleri ülkenin vizelerinin yanı sıra geçerli bir pasaport taşımaları gerekmektedir. Ayrıca, müşterilerimize pasaportlarının seyahat sürelerinin bitiminden itibaren en az 6 ay daha geçerli olduğundan emin olmalarını tavsiye ediyoruz. Müşterilerin vize belgeleri ve pasaportlar konusunda dikkatsizliği nedeniyle seyahat edenlerin geri gönderilmesi veya ülkeye girişlerine izin verilmemesi durumunda şirket sorumlu tutulamaz.

Seyahat sigortası:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. , seyahat sigortası paketine sahip olmanızı şart koşmaktadır. Sigorta, tıbbi teminat, hava ambulansı ve helikopter kurtarma hizmetlerini içermelidir. Ayrıca, güvenliğiniz için iptal sigortası yaptırmanızı da şiddetle tavsiye ederiz. Lütfen sigorta poliçelerinin tüm korumayı sağladığından ve gerçekleştireceğiniz seyahat aktivitesinin çoğunu kapsadığından emin olun.

Seyahatinizden önce kanıt olarak sigorta belgenizin bir kopyasını talep edeceğiz. Herhangi bir nedenle sigorta sertifikanızı bize sağlayamazsanız, hemen orada uygun bir poliçe/anlaşma yapmanız istenecektir. Ancak, bazı nedenlerden dolayı bunu yapamazsanız, seyahatinize devam etmeniz engellenecektir. Ayrıca, sağlanmayan hizmetler için herhangi bir geri ödeme alma hakkınız olmayacaktır.

Tesisler ve Esneklik:

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. , gezginlerin alışkın olduğu standart tatillerden farklı aktiviteler içeren çeşitli geziler sunmaktadır. Bu geziler ayrıca hastalık, kaza ve öngörülemeyen durumlar gibi riskler taşıyan belirli bir zorluk seviyesi içermektedir. Gezi güzergahındaki uzak bölgelerde gelişmiş tıbbi tesisler bulunmayabilir ve acil yardım almak oldukça zor olabilir. Yol boyunca meydana gelebilecek siyasi istikrarsızlık ve doğal afetler öngörülemezdir.

Bu nedenle, şirket bu tür kazalardan sorumlu tutulamaz ve müşteriler yolculuk boyunca karşılaşabilecekleri tüm risklere uymayı kabul etmelidir. Kaçınılmaz durumlar olması durumunda, yolcular planda değişikliklere açık olmalı ve ani planlar, rota değişiklikleri, konaklama ve ulaşım konusunda esnek davranmalıdır. Ayrıca, şirketin kaçınılmaz ve kontrol edemediği durumlar nedeniyle seyahat sırasında güzergahta değişiklik ve tadilat yapılması gerekirse, müşteriler bu değişikliklerden kaynaklanan tüm ek ücretleri ödemek zorundadır.

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. firması , gezi boyunca size rehberlik edecek bir uzman/yönetici sağlayacaktır. Bu nedenle, gezi liderinin yetkisini kabul etmeli ve her zaman onunla işbirliği yapmalısınız. Grup halinde seyahat etmek oldukça zor olabilir, çünkü grup farklı ilgi alanlarına ve fiziksel yeteneklere sahip üyelerden oluşabilir. Bu nedenle, uyumu sağlamak için ayarlamalar yapılması gerekecektir. Şirketin, gezi sırasında herhangi bir kişiyi gruba üye olarak kabul etme veya reddetme hakkına sahip olduğunu anlamalısınız. Buna göre, seyahat edilen ülkenin yasalarını ihlal eden bir eylem nedeniyle geziye devam etmesi engellenen yolculara yardım etmeyi veya para iadesi yapmayı reddediyoruz.

Lütfen, Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.'nin Thamel -26, Katmandu Nepal adresindeki genel merkezinde yer alan gezi detayları ve gezi içeriği sayfasına bakınız . Aksi belirtilmedikçe, geziye çıkmadan önce buluşma noktanız belirtilen otel olacaktır.

Rezervasyon:

Müşterilerin, Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ile seyahat rezervasyonu yaptırmak için çeşitli prosedürlerden geçmeleri gerekmektedir . Lütfen web sitesindeki "Seyahat" teriminin, trekking, turlar, gezi, doğa yürüyüşü, keşif gezileri ve benzeri çeşitli paketler için tasarlanmış tüm güzergahları ifade ettiğini unutmayın.

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd. ile bir gezi rezervasyonu yapmak için , Rezervasyon Başvuru Formunu doldurup bize göndermeniz gerekmektedir. Ayrıca, rezervasyonunuzu onaylamak için, toplam gezi maliyetinin %25'i, iade edilmeyen bir depozito olarak geziden önce ödenmelidir. Ancak, Tibet ve Bhutan gezileri için bir istisna vardır; bu geziler için toplam maliyetin %50'sini önceden ödemeniz gerekecektir. Kalan %75'lik (Bhutan ve Tibet gezileri için %50) bakiyeyi, gezi başlamadan önce Katmandu'ya varışınızda ödemeniz gerekecektir. Geri kalan belgeler, şirket gezi için toplam maliyeti aldıktan sonra tüm işlemler tamamlandıktan sonra size verilecektir.

Ödeme Seçenekleri ve Yöntemi:

Şirket, Banka Havalesi ve Kredi Kartları (Master/Visa/Union Pay/JBC/SCT Kartı) olmak üzere iki uygun ve güvenli ödeme seçeneği sunmaktadır. Müşteri, Rezervasyon Başvuru Formunu doldururken ödeme yöntemini açıkça belirtmeli ve Şirkete Kredi Kartı ile ilgili tüm gerekli bilgileri vermelidir. Ancak, ödenecek bakiye (Nepal gezilerinin %75'i ve Tibet ve Butan gezilerinin %50'si), Katmandu'dan seyahate çıkmadan önce Şirkete nakit olarak ödenmelidir.

Havale ile Ödeme:

Alıcı Banka: Himalayan Bank Limited

Faydalanıcı Şirket: Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.

Hesap No: 01907502830014

Swift Kodu: HIMANPKA

Hesap Türü: ABD Doları Hesabı

Banka Adresi: Thamel Katmandu, Nepal

Telefon numarası: 977-04-4227745

Kredi Kartı ile yapılan tüm ödemeler %4 ek ücrete tabidir. Depozitolar, son bakiyeler, seyahat uzatmaları ve çeşitli satın alımlar dahil tüm ödemeler için ek ücretler geçerlidir. Bu ücretin şirket tarafından değil, kredi kartı ödeme hizmeti sağlayıcısı (örneğin Himalayan Bank) tarafından alındığını lütfen unutmayın. Bu ücretler, kullanılan kredi kartına ilişkin hüküm ve koşullara uygun olarak, satın alınan hizmetler için tüketici koruması sağladığı için müşterinin yararınadır.

Not: Gezi süresinin 10 güne kadar veya daha fazla uzatılması durumunda, müşteriden sırasıyla 100 ABD Doları ile 200 ABD Doları arasında ek ücret alınacaktır. Ancak bu ek ücret yalnızca tek kişilik konaklama için geçerli olup, tırmanış/keşif gezileri için 250 ABD Doları ek ücret alınacaktır.

İptal:

Şirket, müşterinin kendi isteğiyle seyahati iptal etmesinden veya geri çekmesinden sorumlu değildir; bu nedenle şirkete ödenen tutar, seyahat başladıktan sonra iade edilmez. Seyahat sırasında, güzergah/gezide yer alan konaklama, gezi, yemek, ulaşım vb. gibi herhangi bir hizmet müşteri tarafından kullanılmazsa, seyahatte kullanılmayan kısım için herhangi bir geri ödeme yapılmaz veya yeniden kullanım sağlanmaz. Şirket, geri ödeme koşullarını belirlemede kendi takdirini kullanacaktır; bu nedenle, belirtilen koşulların birkaçı değişikliğe tabidir. Şirket, müşteriler tarafından rezerve edilen gezileri, garanti edilmeden veya resmi bir sözleşme imzalanmadan önce iptal etme hakkını saklı tutar. Minimum sayı aksi belirtilmediği sürece, bir gezinin, iki tam ücret ödemiş yolcusu olduğunda gerçekleşmesi garanti edilir.

Öngörülemeyen doğal afet, uçuş iptalleri, grev, grev, savaş, isyan, karantina, devlet müdahalesi, hava koşulları, grup üyelerinden birinin sağlık durumunun kötüleşmesi vb. gibi talihsiz durumlar seyahatlerin iptaline yol açabilir. Bu gibi durumlarda, müşteri şirkete ödediği toplam seyahat bedelinin %75'ini (yüzde 13 Devlet Vergisi düşülerek) geri talep edebilir veya aynı yılın bir sonraki sezonunda aynı fiyattan alternatif bir seyahatte bu bedeli kullanabilir. Ancak, rezervasyon depozitosu, yani toplam tutarın %25'i iade edilmez.

Şirket, herhangi bir iptal durumunda yazılı bildirim talep edecektir. Lütfen seyahat iptal tarihinin, yazılı iptalin şirkete ulaştığı tarih olduğundan emin olun. Seyahatinizi, gerçek seyahatin kalkış tarihinden bir ay önce iptal ederseniz, toplam ücretin %100'ü bir yıl boyunca yeniden kullanılabilir. Aynı şekilde, şirkete gerçek seferin kalkış tarihinden sırasıyla bir ay, 100 gün ve 80 gün önce iptal bildirimi gönderilirse, toplam ücretin %50'ü, %15'i ve %7'si yeniden kullanılabilir.

Gezi Değişikliği:

Öncelikle, tüm değişiklik koşullarının yalnızca bu sitede listelenen seyahatler için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Rezervasyon sırasında, sırasında veya sonrasında herhangi bir değişiklik olması durumunda değişiklik ücretleri hakkında bilmeniz gereken birkaç not aşağıdadır:

Şirket, seyahatten en az 60 gün önce rezervasyon değişikliği talebi alırsa, müşteriden kişi başı toplam 50 ABD doları ücret alınır. Ancak, müşterinin seyahat kalkışından 60 günden az bir süre önce rezervasyon değişikliği talebi alması durumunda, ücretler yukarıda belirtilen iptal politikasına göre uygulanır. Rezervasyon ve değişiklik işlemleri sırasında seyahat fiyatında herhangi bir değişiklik olması durumunda, yeni ücret seyahatlere uygulanır. Bu değişikliklerin şirket tarafından uygulanmayabileceğini, ancak oteller veya şirketle çalışan hizmet sağlayıcılar gibi üçüncü taraflarca şirkete yansıtılabileceğini lütfen unutmayın.

Rezervasyon yaptırdığınız seyahatlerde otel, transfer, ek gün vb. gibi toplu değişiklikler, düzeltmeler veya eklemeler, değişiklik başına rezervasyon başına 20 ABD doları ek yönetim ücreti olarak yansıtılacaktır. Bu ek ücretler otel, yer hizmetleri veya havayolları tarafından uygulanır, şirket tarafından uygulanmaz.

Lütfen değişikliklerin seyahatin başlangıç ​​tarihinden itibaren 10 gün içinde yapılmayacağını unutmayın. Ancak, değişiklik yapılması durumunda (nadir de olsa), en az 50 ABD Doları veya üzeri bir ücret alınacaktır.

Sağlık Koşulları:

Şirket, seyahate çıkmadan önce geçerli bir sağlık kuruluşundan alınmış, belgelendirilmiş bir sağlık raporu talep edecektir. Yolcunun sağlık ve sıhhatinden emin olmamız gerekmektedir. Şirket, rezervasyon sırasında her türlü sağlık sorunu veya rahatsızlığı hakkında bilgilendirilmelidir. Şirket, herhangi bir aksilikten sorumlu tutulamaz ve katılımcı adına tıbbi ve tahliye masraflarını karşılamaz. Bu nedenle, müşterilerimizden bizimle seyahat rezervasyonu yapmadan önce kapsamlı bir sağlık kontrolü ve aşılama için doktorlarına danışmalarını rica ederiz. Gerekirse, müşterilerimiz seyahat süresi veya seyahat ettikleri ülkede kalış süreleri ile ilgili ek hizmetler için Şirket'e talepte bulunabilirler.

Hava ve diğer olumsuz koşullar:

Müşteriler, dağlık bölgelerdeki hava koşullarının öngörülemezliğinin farkında olmalıdır. Özellikle Everest, Jomsom ve Kanchenjunga bölgelerindeki olumsuz hava koşulları, uçuşların gecikmesi veya iptali gibi olumsuz durumlara yol açabilir. Şirket, uçuşların ayarlanması tamamlanana kadar kalkış noktasındaki konaklama ve yemek masraflarını karşılayacaktır. Ancak Şirket, herhangi bir ek ücret talep etmeden, mevcut duruma uygun olarak orijinal seyahat veya ulaşım rotasını değiştirme hakkını saklı tutar.

Lütfen şirketin kaçırılan uluslararası uçuşlar, İrtifa Hastalığı nedeniyle oluşan kayıplar veya diğer öngörülemeyen durumlardan sorumlu olmayacağını ve katılımcıların ortaya çıkan tüm masrafları ödemek zorunda kalacaklarını unutmayın. Bununla birlikte, Şirket sizinle iletişime geçecek ve gerekli alternatif düzenlemeleri yapmanıza yardımcı olacaktır, ancak ek ücret müşteriler tarafından karşılanacaktır.

Şirketin web sitesinde ve broşürlerinde gezilerle ilgili tüm koşul ve bilgileri belirtmemize rağmen, gezi öncesinde veya sırasında ortaya çıkabilecek öngörülemeyen durumlardan sorumlu olmayacağız. Ancak Şirket, bu konuda önceden bildirimde bulunmak ve alternatif çözümler geliştirmek için elinden geleni yapacaktır. Bu rezervasyon koşullarından yalnızca özel durumlarda ve Şirket Müdürü'nden yazılı bir mektupla feragat edilebilir. Müşteri ile Şirket arasında akdedilen ve imzalanan tüm yasal sözleşmelerin Nepal yasalarına tabi olacağını ve bu yasalara tabi olacağını unutmayın.

Not: Bahsi geçen tüm Şartlar ve Koşullar, Nepal Hükümeti yasalarına uygun olarak hazırlanmış olup, bu yasalara tabidir. Bu nedenle, yalnızca Şirket Başkanı müdahale edebilir ve değişiklik yapma yetkisine sahiptir.

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt . Ltd. ile bir gezi rezervasyonu yaparken, ilgili tüm Şartlar ve Koşulları okuyup açıkça anladığınızdan ve bizimle yapacağınız gezi boyunca bunlara uyacağınızdan emin olmanızı rica ederiz.