Şartlar ve Koşullar

Biz Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd. (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır), aşağıda yer alan hüküm ve koşullardaki tüm bilgileri dikkatlice incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Bu koşulları kabul eden müşteri, şirket ile müşteri arasında kurulan tüm fikir, bilgi, izin ve anlaşmaları açıklayan Şirket sözleşmesine yasal olarak bağlı kalacaktır.

Sözleşme, Rezervasyon Onayı, Ödeme, İade, İptal ve politika ve Şirketin Gizlilik Politikası uyarınca alınan diğer ücretler dahil olmak üzere Müşteri ve Şirket tarafından alınan konuları ve prosedürleri kapsar.

Sözleşme:

Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd. Nepal Hükümeti'nin çeşitli departmanları tarafından 131922/071/072 Şirket Kayıt Numarası ile yasal olarak kayıtlı, güvenilir ve tam lisanslı bir firmadır. Şirketin Başkanı: Bay Bhagwat Simkhada 25 yılı aşkın süredir bu sektörde faaliyet göstermektedir. Merkez ofisi Thamel Marg -26, Thamel, Katmandu, Nepal adresinde bulunmaktadır. Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd.. dünyanın her yerinden insanlara (müşteri veya danışan) kaliteli hizmet sunmayı hedeflemektedir.

Kullanım Koşulları:

Pasaport ve Vize:

Seyahat edenlerin, seyahat ettikleri ülkenin vizelerinin yanı sıra geçerli bir pasaport taşımaları gerekmektedir. Ayrıca, müşterilerimize pasaportlarının seyahat sürelerinin bitiminden itibaren en az 6 ay daha geçerli olduğundan emin olmalarını tavsiye ediyoruz. Müşterilerin vize belgeleri ve pasaportlar konusunda dikkatsizliği nedeniyle seyahat edenlerin geri gönderilmesi veya ülkeye girişlerine izin verilmemesi durumunda şirket sorumlu tutulamaz.

Seyahat sigortası:

Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd.. Seyahat sigortası yaptırmanızı gerektirir. Sigorta, sağlık teminatlarını, hava ambulansını ve helikopter kurtarma hizmetlerini içermelidir. Ayrıca, müşterilerimize güvenlikleri için iptal sigortası yaptırmalarını şiddetle tavsiye ederiz. Lütfen sigorta poliçelerinizin tüm korumayı sağladığından ve yapacağınız seyahatin çoğunu kapsadığından emin olun.

Seyahatinizden önce kanıt olarak sigorta belgenizin bir kopyasını talep edeceğiz. Herhangi bir nedenle sigorta sertifikanızı bize sağlayamazsanız, hemen orada uygun bir poliçe/anlaşma yapmanız istenecektir. Ancak, bazı nedenlerden dolayı bunu yapamazsanız, seyahatinize devam etmeniz engellenecektir. Ayrıca, sağlanmayan hizmetler için herhangi bir geri ödeme alma hakkınız olmayacaktır.

Tesisler ve Esneklik:

Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd.. Seyahat severlerin alışkın olduğu standart tatillerden farklı aktiviteler içeren farklı seyahat türleri sunar. Bu seyahatler ayrıca hastalık, kaza ve öngörülemeyen durumlara yol açabilecek belirli bir zorluk seviyesi içerir. Seyahat güzergahındaki uzak bölgelerde gelişmiş tıbbi tesisler bulunmayabilir ve acil yardım almak oldukça zordur. Yolda meydana gelebilecek siyasi istikrarsızlık ve doğal afetler öngörülemezdir.

Bu nedenle, şirket bu tür kazalardan sorumlu tutulamaz ve müşteriler yolculuk boyunca karşılaşabilecekleri tüm risklere uymayı kabul etmelidir. Kaçınılmaz durumlar olması durumunda, yolcular planda değişikliklere açık olmalı ve ani planlar, rota değişiklikleri, konaklama ve ulaşım konusunda esnek davranmalıdır. Ayrıca, şirketin kaçınılmaz ve kontrol edemediği durumlar nedeniyle seyahat sırasında güzergahta değişiklik ve tadilat yapılması gerekirse, müşteriler bu değişikliklerden kaynaklanan tüm ek ücretleri ödemek zorundadır.

As Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd.. Seyahat boyunca müşteriye/müşterilere rehberlik edecek bir rehber/uzman sağlayacağız. Seyahat liderinin yetkisini kabul etmeli ve her zaman onunla iş birliği yapmalısınız. Grup halinde seyahat etmek oldukça zor olabilir, çünkü grup farklı ilgi alanlarına ve fiziksel yeteneklere sahip üyelerden oluşabilir. Bu nedenle, uyumu sağlamak için düzenlemeler yapılması gerekecektir. Şirketin, seyahat süresince herhangi bir kişiyi grup üyesi olarak kabul etme veya reddetme hakkını saklı tuttuğunu anlamalısınız. Bu nedenle, seyahat edilen ülkenin yasalarını/yasalarını ihlal eden bir eylem nedeniyle seyahate devam edemeyen yolculara yardım etmeyi veya para iadesi yapmayı reddediyoruz.

Lütfen her seyahat için ayrıntıların yer aldığı seyahat dahil etme sayfasına bakın. Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd.. Thamel -26, Katmandu, Nepal. Aksi belirtilmediği sürece, seyahate çıkmadan önce buluşma noktanız belirtilen bir otel olacaktır.

Rezervasyon:

Müşterilerin çeşitli prosedürlerden geçmesi gerekiyor Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd.. Gezileri rezerve etmek için lütfen web sitesinde "Gezi" teriminin, trekking, turlar, gezi, yürüyüş, keşif gezileri ve benzeri çeşitli paketler için tasarlanmış tüm güzergahları ifade ettiğini unutmayın.

Bir gezi rezervasyonu yapmak için Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd..Rezervasyon Başvuru Formunu doldurup bize göndermeniz gerekmektedir. Ayrıca, rezervasyonunuzu onaylamak için toplam seyahat ücretinin %25'i iade edilmeyen bir depozito olarak seyahatten önce ödenmelidir. Ancak Tibet ve Butan gezileri için bir istisna söz konusudur. Bu gezilerde toplam ücretin %50'sini peşin ödemeniz gerekmektedir. Kalan %75'lik (Bhutan ve Tibet gezileri için %50) bakiyeyi, seyahat başlamadan önce Katmandu'ya varışta ödemeniz gerekecektir. Kalan belgeler, şirket seyahatin toplam ücretini aldıktan sonra tüm prosedürler tamamlandıktan sonra size sağlanacaktır.

Ödeme Seçenekleri ve Yöntemi:

Şirket, Banka Havalesi ve Kredi Kartları (Master/Visa/Union Pay/JBC/SCT Kartı) olmak üzere iki uygun ve güvenli ödeme seçeneği sunmaktadır. Müşteri, Rezervasyon Başvuru Formunu doldururken ödeme yöntemini açıkça belirtmeli ve Şirkete Kredi Kartı ile ilgili tüm gerekli bilgileri vermelidir. Ancak, ödenecek bakiye (Nepal gezilerinin %75'i ve Tibet ve Butan gezilerinin %50'si), Katmandu'dan seyahate çıkmadan önce Şirkete nakit olarak ödenmelidir.

Havale ile Ödeme:

Yararlanıcı Bankası: Himalaya Bankası Limited

Yararlanıcı Şirket: Himalaya Macera Gezileri ve Turları Pvt. Ltd..

Hesap No: 01907502830014                                                                                     

Swift kodu: HIMANPKA                                                                                      

Hesap tipi: ABD Doları Hesabı

Banka adresi: Thamel Katmandu, Nepal     

Telefon No: 977-04-4227745

Kredi Kartı ile yapılan tüm ödemeler %4 ek ücrete tabidir. Depozitolar, son bakiyeler, seyahat uzatmaları ve çeşitli satın alımlar dahil tüm ödemeler için ek ücretler geçerlidir. Bu ücretin şirket tarafından değil, kredi kartı ödeme hizmeti sağlayıcısı (örneğin Himalayan Bank) tarafından alındığını lütfen unutmayın. Bu ücretler, kullanılan kredi kartına ilişkin hüküm ve koşullara uygun olarak, satın alınan hizmetler için tüketici koruması sağladığı için müşterinin yararınadır.

Not: Gezi süresinin 10 güne kadar veya daha fazla uzatılması durumunda, müşteriden sırasıyla 100 ABD Doları ile 200 ABD Doları arasında ek ücret alınacaktır. Ancak bu ek ücret yalnızca tek kişilik konaklama için geçerli olup, tırmanış/keşif gezileri için 250 ABD Doları ek ücret alınacaktır.

İptal:

Şirket, müşterinin kendi isteğiyle seyahati iptal etmesinden veya geri çekmesinden sorumlu değildir; bu nedenle şirkete ödenen tutar, seyahat başladıktan sonra iade edilmez. Seyahat sırasında, güzergah/gezide yer alan konaklama, gezi, yemek, ulaşım vb. gibi herhangi bir hizmet müşteri tarafından kullanılmazsa, seyahatte kullanılmayan kısım için herhangi bir geri ödeme yapılmaz veya yeniden kullanım sağlanmaz. Şirket, geri ödeme koşullarını belirlemede kendi takdirini kullanacaktır; bu nedenle, belirtilen koşulların birkaçı değişikliğe tabidir. Şirket, müşteriler tarafından rezerve edilen gezileri, garanti edilmeden veya resmi bir sözleşme imzalanmadan önce iptal etme hakkını saklı tutar. Minimum sayı aksi belirtilmediği sürece, bir gezinin, iki tam ücret ödemiş yolcusu olduğunda gerçekleşmesi garanti edilir.

Öngörülemeyen doğal afet, uçuş iptalleri, grev, grev, savaş, isyan, karantina, devlet müdahalesi, hava koşulları, grup üyelerinden birinin sağlık durumunun kötüleşmesi vb. gibi talihsiz durumlar seyahatlerin iptaline yol açabilir. Bu gibi durumlarda, müşteri şirkete ödediği toplam seyahat bedelinin %75'ini (yüzde 13 Devlet Vergisi düşülerek) geri talep edebilir veya aynı yılın bir sonraki sezonunda aynı fiyattan alternatif bir seyahatte bu bedeli kullanabilir. Ancak, rezervasyon depozitosu, yani toplam tutarın %25'i iade edilmez.

Şirket, herhangi bir iptal durumunda yazılı bildirim talep edecektir. Lütfen seyahat iptal tarihinin, yazılı iptalin şirkete ulaştığı tarih olduğundan emin olun. Seyahatinizi, gerçek seyahatin kalkış tarihinden bir ay önce iptal ederseniz, toplam ücretin %100'ü bir yıl boyunca yeniden kullanılabilir. Aynı şekilde, şirkete gerçek seferin kalkış tarihinden sırasıyla bir ay, 100 gün ve 80 gün önce iptal bildirimi gönderilirse, toplam ücretin %50'ü, %15'i ve %7'si yeniden kullanılabilir.

Gezi Değişikliği:

Öncelikle, tüm değişiklik koşullarının yalnızca bu sitede listelenen seyahatler için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Rezervasyon sırasında, sırasında veya sonrasında herhangi bir değişiklik olması durumunda değişiklik ücretleri hakkında bilmeniz gereken birkaç not aşağıdadır:

Şirket, seyahatten en az 60 gün önce rezervasyon değişikliği talebi alırsa, müşteriden kişi başı toplam 50 ABD doları ücret alınır. Ancak, müşterinin seyahat kalkışından 60 günden az bir süre önce rezervasyon değişikliği talebi alması durumunda, ücretler yukarıda belirtilen iptal politikasına göre uygulanır. Rezervasyon ve değişiklik işlemleri sırasında seyahat fiyatında herhangi bir değişiklik olması durumunda, yeni ücret seyahatlere uygulanır. Bu değişikliklerin şirket tarafından uygulanmayabileceğini, ancak oteller veya şirketle çalışan hizmet sağlayıcılar gibi üçüncü taraflarca şirkete yansıtılabileceğini lütfen unutmayın.

Rezervasyon yaptırdığınız seyahatlerde otel, transfer, ek gün vb. gibi toplu değişiklikler, düzeltmeler veya eklemeler, değişiklik başına rezervasyon başına 20 ABD doları ek yönetim ücreti olarak yansıtılacaktır. Bu ek ücretler otel, yer hizmetleri veya havayolları tarafından uygulanır, şirket tarafından uygulanmaz.

Lütfen değişikliklerin seyahatin başlangıç ​​tarihinden itibaren 10 gün içinde yapılmayacağını unutmayın. Ancak, değişiklik yapılması durumunda (nadir de olsa), en az 50 ABD Doları veya üzeri bir ücret alınacaktır.

Sağlık Koşulları:

Şirket, seyahate çıkmadan önce geçerli bir sağlık kuruluşundan alınmış, belgelendirilmiş bir sağlık raporu talep edecektir. Yolcunun sağlık ve sıhhatinden emin olmamız gerekmektedir. Şirket, rezervasyon sırasında her türlü sağlık sorunu veya rahatsızlığı hakkında bilgilendirilmelidir. Şirket, herhangi bir aksilikten sorumlu tutulamaz ve katılımcı adına tıbbi ve tahliye masraflarını karşılamaz. Bu nedenle, müşterilerimizden bizimle seyahat rezervasyonu yapmadan önce kapsamlı bir sağlık kontrolü ve aşılama için doktorlarına danışmalarını rica ederiz. Gerekirse, müşterilerimiz seyahat süresi veya seyahat ettikleri ülkede kalış süreleri ile ilgili ek hizmetler için Şirket'e talepte bulunabilirler.

Hava ve diğer olumsuz koşullar:

Müşteriler, dağlık bölgelerdeki hava koşullarının öngörülemezliğinin farkında olmalıdır. Özellikle Everest, Jomsom ve Kanchenjunga bölgelerindeki olumsuz hava koşulları, uçuşların gecikmesi veya iptali gibi olumsuz durumlara yol açabilir. Şirket, uçuşların ayarlanması tamamlanana kadar kalkış noktasındaki konaklama ve yemek masraflarını karşılayacaktır. Ancak Şirket, herhangi bir ek ücret talep etmeden, mevcut duruma uygun olarak orijinal seyahat veya ulaşım rotasını değiştirme hakkını saklı tutar.

Lütfen şirketin kaçırılan uluslararası uçuşlar, İrtifa Hastalığı nedeniyle oluşan kayıplar veya diğer öngörülemeyen durumlardan sorumlu olmayacağını ve katılımcıların ortaya çıkan tüm masrafları ödemek zorunda kalacaklarını unutmayın. Bununla birlikte, Şirket sizinle iletişime geçecek ve gerekli alternatif düzenlemeleri yapmanıza yardımcı olacaktır, ancak ek ücret müşteriler tarafından karşılanacaktır.

Şirketin web sitesinde ve broşürlerinde gezilerle ilgili tüm koşul ve bilgileri belirtmemize rağmen, gezi öncesinde veya sırasında ortaya çıkabilecek öngörülemeyen durumlardan sorumlu olmayacağız. Ancak Şirket, bu konuda önceden bildirimde bulunmak ve alternatif çözümler geliştirmek için elinden geleni yapacaktır. Bu rezervasyon koşullarından yalnızca özel durumlarda ve Şirket Müdürü'nden yazılı bir mektupla feragat edilebilir. Müşteri ile Şirket arasında akdedilen ve imzalanan tüm yasal sözleşmelerin Nepal yasalarına tabi olacağını ve bu yasalara tabi olacağını unutmayın.

Not: Bahsi geçen tüm Şartlar ve Koşullar, Nepal Hükümeti yasalarına uygun olarak hazırlanmış olup, bu yasalara tabidir. Bu nedenle, yalnızca Şirket Başkanı müdahale edebilir ve değişiklik yapma yetkisine sahiptir.

Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd ile bir gezi rezervasyonu yaparken, lütfen tüm Şartlar ve Koşulları okuyup açıkça anladığınızdan emin olun.. ve bizimle geçirdiğiniz tüm seyahatiniz boyunca buna uyun.