Правила и услови

Ние, во Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ (во понатамошниот текст „Компанијата“), ви препорачуваме внимателно да ги прочитате сите информации во условите и одредбите дадени подолу. По согласувањето со овие услови, клиентот ќе биде правно обврзан со договорот на Компанијата, кој ги разјаснува сите идеи, информации, дозволи и договори склучени помеѓу клиентот и компанијата.

Договорот ги опфаќа прашањата и процедурите што ги преземаат клиентот и Компанијата, вклучувајќи потврда за резервација, плаќање, враќање на пари, откажување и други трошоци наплатени согласно политиката и Политиката за приватност на Компанијата.

Договорот:

Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ е сигурна и целосно лиценцирана фирма која е законски регистрирана во различни оддели на Владата на Непал, со регистрациски број на компанијата 131922/071/072, како и во бројни други национални и меѓународни агенции. Шефот на компанијата е Г-дин Бхагват Симхада кој работи во овој сектор повеќе од 25 години. Седиштето се наоѓа на Тамел Марг -26, Тамел, Катманду, Непал. Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ. има за цел да понуди квалитетни услуги на луѓе (клиентот или клиентот) од целиот свет.

Услови и одредби за користење:

Пасош и виза:

Патниците се должни да носат важечки пасош заедно со визите на земјата во која патуваат. Исто така, им советуваме на нашите клиенти да се осигурат дека пасошите се важечки најмалку 6 месеци по вкупното времетраење на нивното патување. Компанијата нема да биде одговорна доколку патниците бидат вратени или не им биде дозволено да влезат во земјата за време на нивното патување поради невнимание на клиентите во врска со визната документација и пасошите.

Патничко осигурување:

Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ. бара да имате пакет за патничко осигурување. Осигурувањето мора да вклучува медицинско покритие, услуги за воздушна брза помош и спасување со хеликоптер. Исто така, силно им препорачуваме на нашите клиенти да имаат осигурување за откажување за да бидат безбедни. Ве молиме осигурајте се дека полисите за осигурување обезбедуваат целосна заштита и покриваат најголем дел од патничката активност што ја преземате.

Ќе ни биде потребна копија од вашиот осигурителен документ како доказ пред патувањето. Од која било причина, доколку не сте во можност да ни го доставите сертификатот за осигурување, ќе бидете замолени веднаш да склучите соодветна полиса/договор. Меѓутоа, доколку не сте во можност да го направите тоа поради околности, ќе ви биде забрането да го продолжите патувањето. Исто така, нема да имате право на надомест за услугите што не сте ги обезбедиле.

Објекти и флексибилност:

Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ. Обезбедува различни видови патувања што вклучуваат активности различни од стандардните одмори на кои се навикнати патниците. Овие патувања, исто така, вклучуваат одредено ниво на тежина што претставува ризик од болести, несреќи и непредвидливи околности. Оддалечените области на патот може да немаат напредни медицински установи, а добивањето итна помош е доста предизвикувачко. Политичката нестабилност и природните катастрофи што би можеле да се случат по патот се непредвидливи.

Затоа, компанијата нема да биде одговорна за вакви несреќи и клиентите треба да се согласат да ги почитуваат сите ризици поврзани во текот на патувањето. Во случај на какви било неизбежни околности, патниците треба да бидат отворени за промени во планот и треба да бидат флексибилни со импровизирани планови, пренасочувања, сместување и транспорт. Дополнително, доколку се потребни измени и измени во маршрутата за време на патувањата поради околности што се неизбежни и неконтролирани од компанијата, клиентите ќе мора да ги сносат сите дополнителни трошоци што произлегуваат од промените.

As Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ. Ќе ви обезбедиме водич/експерт кој ќе ги води клиентите во текот на целото патување, мора да го прифатите авторитетот на водачот на патувањето и да соработувате со него/неа во секое време. Патувањето во група може да биде доста тешко, бидејќи групата може да вклучува членови со различни интереси и физички способности. За таа цел, ќе треба да се направат прилагодувања за да се одржи хармонијата. Мора да разберете дека Компанијата го задржува секое право да прифати или да воздржи кое било лице како член на групата во кое било време за време на патувањето. Според тоа, ние одбиваме да им помогнеме или да им ги вратиме парите на патниците на кои им е забрането да продолжат со патувањето поради дејство на клиентот кое ги крши законите на земјата на патување.

Ве молиме погледнете ја страницата за вклучување на патувањето, заедно со деталите за секое патување во главната канцеларија на Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ. во Тамел -26, Катманду, Непал. Наведениот хотел ќе биде вашето место за средба пред да тргнете на патувањето, освен ако не сте поинаку наведено.

Резервација:

Клиентите мора да поминат низ разни процедури со Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ. за да резервирате патувања. Ве молиме имајте предвид дека терминот „Патување“ на веб-страницата се однесува на сите маршрути дизајнирани за различни пакети, вклучувајќи планинарење, тури, разгледување знаменитости, планинарење, експедиции и слично.

За да резервирате патување со Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ., ќе треба да го пополните формуларот за апликација за резервација и да ни го испратите. Понатаму, за да ја потврдите вашата резервација, 25% од вкупната цена на патувањето мора да се плати пред патувањето како неповратлив депозит. Сепак, постои исклучок за патувања во Тибет и Бутан, за кои ќе треба да платите 50% од вкупната цена однапред. Ќе треба да го платите остатокот од 75% (50% за патувања во Бутан и Тибет) што се должи по пристигнувањето во Катманду пред почетокот на патувањето. Останатите документи ќе ви бидат доставени по завршувањето на сите процедури откако компанијата ќе ја добие вкупната цена за патувањето.

Опции и начин на плаќање:

Компанијата нуди две изводливи и безбедни опции за плаќање, т.е. банкарски трансфер и кредитни картички (Master/Visa/ Union Pay/ JBC / SCT картичка). Клиентот мора јасно да го наведе начинот на плаќање и да ѝ ги достави на компанијата сите потребни детали за кредитната картичка при пополнување на формуларот за апликација за резервација. Сепак, преостанатиот долг (75% од патувањата во Непал и 50%) од патувањата во Тибет и Бутан) мора да се плати на компанијата во готово пред да замине на патувањето од Катманду.

Плаќање преку банкарски трансфер:

Банка на корисник: Хималајска банка Лимитед

Компанија корисник: Хималајски авантуристички патеки и тури ДООЕЛ.

Сметка бр: 01907502830014                                                                                     

Код на Свифт: ХИМАНПКА                                                                                      

Тип на профилот: Сметка во американски долари

Адреса на банка: Тамел Катманду, Непал     

Телефонски број: 977-04-4227745

Сите плаќања извршени преку кредитна картичка подлежат на доплата од 4%. Доплати се применуваат за сите плаќања, вклучувајќи депозити, конечни салда, продолжување на патувањето и разни купувања. Ве молиме имајте предвид дека оваа такса ја наплаќа давателот на услуги за плаќање со кредитна картичка (т.е. Хималајска банка), а не компанијата. Овие такси се во корист на клиентот бидејќи обезбедуваат заштита на потрошувачите за купените услуги, во согласност со условите што се однесуваат на кредитната картичка што се користи.

Забелешка: Во случај на продолжување на патувањето до 10 дена и повеќе, на клиентот ќе му се наплати дополнителен трошок од 100 до 200 американски долари, соодветно. Сепак, овој дополнителен трошок е само за еднократен додаток, а дополнителни 250 американски долари ќе се наплатат за качување/експедиции.

Поништување на:

Компанијата не сноси никаква одговорност за доброволно повлекување или откажување на патувањето од страна на самиот клиент; оттука, износот платен на компанијата нема да биде вратен откако ќе започне патувањето. Доколку за време на патувањето, услугите како што се сместување, разгледување, оброци, превоз итн. вклучени во маршрутата/патувањето не бидат искористени од страна на клиентот, нема да се враќаат пари или да се користи повторно за делот што останува неискористен од патувањето. Компанијата ќе го искористи своето дискреционо право при поставувањето на условите за враќање на парите; затоа, некои од наведените услови се предмет на промена. Компанијата го задржува секое право да ги откаже патувањата резервирани од клиентите пред да се гарантира нивното одржување или да се потпише официјален договор. Патувањето е гарантирано дека ќе се одржи откако ќе има двајца целосно платени патници, освен ако минималниот број не наведува поинаку.

Несреќни околности како што се непредвидени природни катастрофи, откажани летови, штрајк, индустриски дејствија, војни, немири, карантин, владина интервенција, временски услови, влошена здравствена состојба на член на групата итн., би можеле да доведат до откажување на патувањата. Во такви случаи, клиентот може или да побара враќање на 75% од вкупната цена на патувањето платена на компанијата (ќе се одбие 13% државен данок) или повторно да ги искористи трошоците во алтернативно патување со иста цена, веднаш, во следната сезона од истата година. Сепак, депозитот за резервација, односно 25% од вкупниот износ, останува неповратлив.

Компанијата ќе бара писмено известување во случај на какво било откажување. Ве молиме осигурајте се дека датумот на откажување на патувањето е датумот на кој компанијата го примила писменото откажување. Доколку го откажете патувањето еден месец пред датумот на поаѓање на самото патување, 100% од вкупната цена може да се употреби повторно во текот на една година. Исто така, можете да употребите повторно 100%, 80% и 50% од вкупниот наплатен износ доколку компанијата добие известување за откажување еден месец, 15 дена и 7 дена, соодветно, пред датумот на поаѓање на самото патување.

Измена на патувањето:

Прво и најважно, имајте предвид дека сите услови за измена важат само за патувањата наведени на оваа страница. Подолу се дадени неколку забелешки што треба да се земат предвид во врска со надоместоците за измени во случај на какви било промени за време, за време или по резервацијата:

Доколку компанијата добие барање за измени во резервацијата најмалку 60 дена пред патувањето, од клиентот ќе се наплати вкупно 50 американски долари по лице. Меѓутоа, доколку клиентот побара измени во резервацијата помалку од 60 дена пред поаѓањето на патувањето, тогаш трошоците ќе бидат согласно политиката за откажување наведена погоре. Во случај на какви било промени во цената на патувањето за време на постапката на резервација и измените, новата цена ќе се примени на патувањата. Ве молиме имајте предвид дека овие промени може да не бидат применети од компанијата, туку може да бидат наплатени од трети страни, т.е. хотелите или давателите на услуги што соработуваат со компанијата.

Сите промени, дополнувања или агрегирани дополнувања на патувањата што сте ги резервирале, на пример, хотели, трансфери, дополнителни денови итн., ќе се сметаат за дополнителна административна такса од 20 американски долари/резервација по промена. Овие дополнителни трошоци ги наметнуваат хотелите, операторите на копнени летови или авиокомпаниите, а не компанијата.

Ве молиме имајте предвид дека измените нема да бидат направени во рок од 10 дена од првичното заминување на патувањето. Меѓутоа, доколку промените треба да се направат (иако ретки), ќе се наплати минимум 50 американски долари или повеќе.

Здравствени услови:

Компанијата ќе бара добро документирано лекарско уверение од важечка медицинска установа пред да замине на патувањето. Треба да бидеме сигурни за благосостојбата и здравствената состојба на патникот. Компанијата мора да биде информирана за секаков вид медицински проблеми или состојби во моментот на резервацијата. Компанијата нема да биде одговорна за никаков вид несреќи и нема да ги сноси медицинските трошоци и трошоците за евакуација во име на учесникот. Затоа, ги молиме нашите клиенти да се консултираат со своите лекари за темелен преглед и вакцинација пред да резервираат патување кај нас. Доколку е потребно, клиентот може да поднесе барања до Компанијата за дополнителни услуги во текот на патувањето или престојот во земјата на патувањето.

Временски и други неповолни услови:

Клиентите треба да бидат добро свесни за непредвидливоста на временските услови во планинските региони. Непријатните временски услови, особено во регионите Еверест, Џомсом и Канченџунга, понекогаш можат да доведат до неповолни околности што вклучуваат одложување или откажување на летовите. Компанијата ќе ги покрие трошоците за сместување и храна на местото на поаѓање додека не се организираат летовите. Сепак, Компанијата го задржува секое право да го пренасочи оригиналното патување или транспорт што ќе биде во корист на ситуацијата без никакво зголемување на трошоците.

Ве молиме имајте предвид дека компанијата нема да биде одговорна за пропуштени меѓународни летови, загуби предизвикани од висинска болест или какви било други непредвидливи околности, а учесниците ќе мора да ги платат сите настанати трошоци. Сепак, компанијата ќе ве поврзе и ќе ви помогне да ги направите потребните алтернативни аранжмани, но дополнителниот трошок ќе го покријат самите клиенти.

Без оглед на наведувањето на секој услов и информации за патувањата на веб-страницата и брошурите на Компанијата, ние нема да бидеме одговорни за непредвидливите ситуации што можат да се појават пред или за време на патувањата. Компанијата, сепак, ќе се потруди најдобро што може да даде претходно известување за тоа и да преземе алтернативни стратегии за справување со тоа. Овие услови за резервација може да се откажат само во посебни околности и писмено, со писмо од раководителот на Компанијата. Имајте предвид дека сите правни договори склучени и потпишани помеѓу клиентот и Компанијата ќе бидат предмет и регулирани од непалското право.

Забелешка: Сите споменати Услови и одредби се подготвени во согласност со законите на Владата на Непал и се регулирани од нив. Затоа, само раководителот на Компанијата има право да интервенира и има овластување да прави какви било измени.

Ве молиме осигурајте се дека сте ги прочитале и јасно ги разбрале сите Услови и одредби вклучени при резервација на патување со Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd.. и почитувајте го во текот на целото ваше патување со нас.