Noteikumi un Nosacījumi

Mēs, pie Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd. (turpmāk tekstā — “Uzņēmums”), ļoti iesakām rūpīgi iepazīties ar visu informāciju, kas sniegta tālāk sniegtajos noteikumos un nosacījumos. Piekrītot šiem nosacījumiem, klients tiks juridiski saistīts ar Uzņēmuma līgumu, kurā būs precizētas visas idejas, informācija, atļaujas un darījumi, kas noslēgti starp klientu un uzņēmumu.

Līgums aptver klienta un Uzņēmuma starpā risināmos jautājumus un procedūras, tostarp rezervācijas apstiprināšanu, apmaksu, atmaksu, atcelšanu un citas maksas, kas tiek iekasētas saskaņā ar politiku un Uzņēmuma Privātuma politiku.

Līgums:

Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd. ir uzticams un pilnībā licencēts uzņēmums, kas ir likumīgi reģistrēts dažādās Nepālas valdības iestādēs, uzņēmuma reģistrācijas numurs 131922/071/072, kā arī daudzās citās valsts un starptautiskās aģentūrās. Uzņēmuma vadītājs ir Bhagwat Simkhada kungs kas šajā nozarē strādā jau vairāk nekā 25 gadus. Galvenais birojs atrodas Thamel Marg -26, Thamel, Katmandu, Nepālā. Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd.. mērķis ir piedāvāt kvalitatīvus pakalpojumus cilvēkiem (klientiem vai pasūtītājiem) no visas pasaules.

Lietošanas noteikumi un nosacījumi:

Pase un vīza:

Ceļotājiem ir jābūt līdzi derīgai pasei kopā ar tās valsts vīzām, uz kuru viņi ceļo. Mēs arī iesakām saviem klientiem pārliecināties, ka pases ir derīgas vismaz 6 mēnešus pēc kopējā ceļojuma ilguma. Uzņēmums neuzņemas atbildību, ja ceļotāji tiek atgriezti vai viņiem netiek atļauts ieceļot valstī klienta neuzmanības dēļ attiecībā uz vīzu dokumentiem un pasēm.

Ceļojumu apdrošināšana:

Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd.. nepieciešams ceļojuma apdrošināšanas pakete. Apdrošināšanai jāietver medicīniskā apdrošināšana, gaisa ātrās palīdzības un helikoptera glābšanas pakalpojumi. Mēs arī stingri iesakām mūsu klientiem iegādāties atcelšanas apdrošināšanu drošības labad. Lūdzu, pārliecinieties, ka apdrošināšanas polises nodrošina visu aizsardzību un sedz lielāko daļu jūsu ceļojuma aktivitāšu.

Pirms ceļojuma mums būs nepieciešama jūsu apdrošināšanas polises kopija kā pierādījums. Ja jebkāda iemesla dēļ nevarat iesniegt mums apdrošināšanas sertifikātu, jums tiks lūgts uz vietas noslēgt atbilstošu polisi/līgumu. Tomēr, ja jūs to nevarēsiet izdarīt apstākļu dēļ, jums tiks aizliegts turpināt ceļojumu. Jums arī nebūs tiesību uz atmaksu par nesniegtajiem pakalpojumiem.

Iekārtas un elastība:

Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd.. piedāvā dažāda veida ceļojumus, kas ietver aktivitātes, kas atšķiras no standarta brīvdienām, pie kurām ceļotāji ir pieraduši. Šie ceļojumi ir saistīti arī ar zināmu grūtības pakāpi, kas rada saslimšanas, negadījumu un neparedzamu apstākļu risku. Attālajos ceļojuma maršruta rajonos var trūkt modernu medicīnas iestāžu, un saņemt tūlītēju palīdzību ir diezgan sarežģīti. Politiskā nestabilitāte un dabas katastrofas, kas varētu notikt ceļā, ir neparedzamas.

Tādēļ uzņēmums nebūs atbildīgs par šādiem negadījumiem, un klientiem ir jāpiekrīt ievērot visus riskus, kas saistīti ar ceļojuma laikā. Jebkuru nenovēršamu apstākļu gadījumā ceļotājiem jābūt atvērtiem izmaiņām plānā un jābūt elastīgiem attiecībā uz improvizētiem plāniem, maršruta maiņu, izmitināšanu un transportu. Turklāt, ja ceļojuma laikā maršrutā ir jāveic grozījumi un izmaiņas apstākļu dēļ, no kuriem uzņēmums nav atbildīgs, klientiem būs jāsedz visas papildu izmaksas, kas radušās izmaiņu rezultātā.

As Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd.. nodrošināsim jums gidu/ekspertu, kas vadīs klientu(-us) visa ceļojuma laikā, jums ir jāpieņem ceļojuma vadītāja autoritāte un visu laiku jāsadarbojas ar viņu/viņu. Ceļošana grupā var būt diezgan sarežģīta, jo grupā var būt dalībnieki ar dažādām interesēm un fiziskajām spējām. Tāpēc būs jāveic pielāgojumi, lai saglabātu harmoniju. Jums ir jāsaprot, ka uzņēmumam ir visas tiesības jebkurā ceļojuma laikā pieņemt vai liegt jebkuru personu kļūt par grupas dalībnieku. Attiecīgi mēs atsakāmies palīdzēt vai atmaksāt naudu ceļotājiem, kuriem ir liegts turpināt ceļojumu klienta rīcības dēļ, kas pārkāpj ceļojuma valsts likumus.

Lūdzu, skatiet ceļojuma iekļaušanas lapu kopā ar katra brauciena informāciju galvenajā birojā. Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd.. Thamel -26, Katmandu, Nepālā. Pirms došanās ceļā jūs satiksieties norādītajā viesnīcā, ja vien nebūsiet norādījis citādi.

Rezervēšana:

Klientiem ir jāiziet dažādas procedūras, Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd.. lai rezervētu ceļojumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka termins “Ceļojums” tīmekļa vietnē attiecas uz visiem maršrutiem, kas izstrādāti dažādiem ceļojumu komplektiem, tostarp pārgājieniem, ekskursijām, apskates objektiem, pārgājieniem, ekspedīcijām un tamlīdzīgiem.

Lai rezervētu ceļojumu ar Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd.., jums būs jāaizpilda rezervācijas pieteikuma veidlapa un jānosūta tā mums. Turklāt, lai apstiprinātu rezervāciju, pirms ceļojuma ir jāveic neatmaksājamā iemaksa 25% apmērā no kopējām ceļojuma izmaksām. Tomēr pastāv izņēmums ceļojumiem uz Tibetu un Butānu, par kuriem jums būs jāveic iepriekšēja samaksa 50% apmērā no kopējām izmaksām. Atlikušie 75% (50% ceļojumiem uz Butānu un Tibetu) būs jāveic, ierodoties Katmandu pirms ceļojuma sākuma. Atlikušie dokumenti jums tiks sniegti pēc visu procedūru pabeigšanas, kad uzņēmums būs saņēmis pilnas ceļojuma izmaksas.

Apmaksas iespējas un metode:

Uzņēmums piedāvā divas drošas un reālas maksāšanas iespējas, proti, bankas pārskaitījumu un kredītkartes (Master/Visa/UnionPay/JBC/SCT Card). Klientam, aizpildot rezervācijas pieteikuma veidlapu, ir skaidri jānorāda maksāšanas veids un jāsniedz uzņēmumam visa nepieciešamā informācija par kredītkarti. Tomēr atlikusī summa (75% ceļojumiem uz Nepālu un 50%) ceļojumiem uz Tibetu un Butānu) ir jāmaksā uzņēmumam skaidrā naudā pirms došanās ceļojumā no Katmandu.

Apmaksa ar bankas pārskaitījumu:

Saņēmēja banka: Himalayan Bank Limited

Saņēmēja uzņēmums: Himalaju piedzīvojumu pārgājienu un tūru uzņēmums Pvt. Ltd..

Konta numurs: 01907502830014                                                                                     

Swift kods: HIMANPKA                                                                                      

Konta tips: ASV dolāra konts

Bankas adrese: Thamel, Katmandu, Nepāla     

Tālruņa numurs: 977-04-4227745

Visiem maksājumiem, kas veikti ar kredītkarti, tiek piemērota 4% komisijas maksa. Komisijas maksa tiek piemērota visiem maksājumiem, tostarp depozītiem, galīgajiem atlikumiem, ceļojuma pagarināšanai un dažādiem pirkumiem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šo maksu iekasē kredītkaršu maksājumu pakalpojumu sniedzējs (piemēram, Himalayan Bank), nevis uzņēmums. Šīs maksas ir klienta labā, jo tās nodrošina patērētāju aizsardzību par iegādātajiem pakalpojumiem saskaņā ar izmantotās kredītkartes noteikumiem un nosacījumiem.

Piezīme: Ja ceļojums tiek pagarināts līdz 10 dienām un ilgāk, klientam tiks piemērota papildu maksa attiecīgi no 100 līdz 200 USD. Tomēr šī papildu maksa ir tikai par vienu piemaksu, un par kāpšanu/ekspedīcijām tiks piemērota papildu 250 USD maksa.

Atcelšana:

Uzņēmums neuzņemas atbildību par klienta brīvprātīgu atteikšanos no ceļojuma vai tā atcelšanu; tādēļ uzņēmumam samaksātā summa netiks atmaksāta pēc ceļojuma sākuma. Ja ceļojuma laikā klients neizmanto kādus pakalpojumus, piemēram, izmitināšanu, apskates objektus, ēdināšanu, transportu utt., par neizmantoto ceļojuma daļu nauda netiks atmaksāta vai atkārtoti izmantota. Uzņēmums pēc saviem ieskatiem noteiks atmaksas nosacījumus; tāpēc daži no minētajiem nosacījumiem var mainīties. Uzņēmumam ir visas tiesības atcelt klientu rezervētos ceļojumus, pirms tiek garantēta to norise vai parakstīts oficiāls līgums. Ceļojums tiek garantēts, ja tajā ir divi pilnībā apmaksāti ceļotāji, ja vien nav norādīts citādi.

Nevēlami apstākļi, piemēram, neparedzēta dabas katastrofa, atcelti lidojumi, streiks, streiks, industriālas darbības, kari, nemieri, karantīna, valdības iejaukšanās, laikapstākļi, grupas dalībnieka veselības stāvokļa pasliktināšanās u. c., var izraisīt ceļojumu atcelšanu. Šādos gadījumos klients var pieprasīt atmaksāt 75 % no kopējās ceļojuma cenas, kas samaksāta uzņēmumam (tiks atskaitīti 13 % valsts nodoklis), vai arī nekavējoties atkārtoti izmantot izmaksas alternatīvā ceļojumā par tādu pašu cenu nākamajā sezonā tajā pašā gadā. Tomēr rezervācijas depozīts, t. i., 25 % no kopējās summas, netiek atmaksāts.

Atcelšanas gadījumā uzņēmums pieprasīs rakstisku paziņojumu. Lūdzu, pārliecinieties, ka ceļojuma atcelšanas datums ir datums, kurā uzņēmums ir saņēmis rakstisko atcelšanu. Ja ceļojumu atceļat mēnesi pirms faktiskā ceļojuma izbraukšanas datuma, 100% no kopējām izmaksām var atkārtoti izmantot viena gada laikā. Tāpat jūs varat atkārtoti izmantot 100%, 80% un 50% no kopējās iekasētās summas, ja uzņēmums saņem atcelšanas paziņojumu attiecīgi mēnesi, 15 dienas un 7 dienas pirms faktiskā ceļojuma izbraukšanas datuma.

Ceļojuma grozījums:

Pirmkārt un galvenokārt, lūdzu, ņemiet vērā, ka visi grozījumu nosacījumi attiecas tikai uz šajā vietnē uzskaitītajiem ceļojumiem. Tālāk ir sniegtas dažas piezīmes par grozījumu maksām, ja tiek veiktas izmaiņas rezervācijas laikā, tās laikā vai pēc tās:

Ja uzņēmums saņem pieprasījumu par rezervācijas grozījumiem vismaz 60 dienas pirms ceļojuma, klientam tiek iekasēta maksa 50 USD apmērā par personu. Tomēr, ja klients pieprasa rezervācijas grozījumus mazāk nekā 60 dienas pirms ceļojuma sākuma, tad maksa tiks piemērota iepriekš minētajai atcelšanas politikai. Ja rezervācijas un grozījumu procedūras laikā mainās ceļojuma cena, ceļojumiem tiks piemērota jaunā cena. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs izmaiņas var nepiemērot uzņēmums, bet tās var iekasēt no uzņēmuma trešās puses, piemēram, viesnīcas vai pakalpojumu sniedzēji, kas sadarbojas ar uzņēmumu.

Par jebkādām izmaiņām, grozījumiem vai papildinājumiem jūsu rezervētajos ceļojumos, piemēram, viesnīcām, transfēriem, papildu dienām utt., tiks piemērota papildu administrēšanas maksa 20 USD apmērā/rezervācija par katru izmaiņu. Šīs papildu maksas piemēro viesnīcas, sauszemes operatori vai aviokompānijas, nevis uzņēmums.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka grozījumi netiks veikti 10 dienu laikā pēc sākotnējā ceļojuma sākuma. Tomēr, ja grozījumi ir jāveic (lai gan tas notiek reti), tiks iekasēta minimālā summa 50 USD vai vairāk.

Veselības apstākļi:

Pirms došanās ceļojumā uzņēmums pieprasīs labi dokumentētu medicīnisko izziņu no derīgas medicīnas iestādes. Mums jāpārliecinās par ceļotāja labsajūtu un veselības stāvokli. Uzņēmums ir jāinformē par jebkāda veida medicīniskām problēmām vai stāvokļiem rezervācijas veikšanas laikā. Uzņēmums nebūs atbildīgs par nekāda veida negadījumiem un nesedz dalībnieka medicīniskos un evakuācijas izdevumus. Tāpēc mēs lūdzam klientus pirms ceļojuma rezervēšanas konsultēties ar savu ārstu, lai veiktu rūpīgu pārbaudi un vakcināciju. Ja nepieciešams, klients var arī pieprasīt uzņēmumam papildu pakalpojumus atkarībā no ceļojuma ilguma vai uzturēšanās valstī, uz kuru viņš dodas.

Laikapstākļi un citi nelabvēlīgi apstākļi:

Klientiem jāapzinās laikapstākļu neparedzamība kalnu reģionos. Nevēlamie laikapstākļi, īpaši Everesta, Džomsomas un Kančendžanga reģionos, dažkārt var izraisīt nelabvēlīgus apstākļus, tostarp lidojumu kavēšanos vai atcelšanu. Uzņēmums segs izmitināšanas un ēdināšanas izdevumus izlidošanas vietā, līdz lidojumu organizēšana būs pabeigta. Tomēr uzņēmumam ir visas tiesības mainīt sākotnējā ceļojuma vai transporta maršrutu, kas būs labvēlīgs situācijai, bez papildu izmaksām.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka uzņēmums nebūs atbildīgs par nokavētiem starptautiskiem lidojumiem, zaudējumiem, ko izraisījusi augstuma slimība vai citi neparedzēti apstākļi, un dalībniekiem būs jāsedz visas radušās izmaksas. Neskatoties uz to, uzņēmums jūs savienos un palīdzēs veikt nepieciešamos alternatīvos pasākumus, taču papildu izmaksas segs paši klienti.

Neatkarīgi no tā, ka visi nosacījumi un informācija par ceļojumiem ir norādīta uzņēmuma tīmekļa vietnē un brošūrās, mēs neuzņemamies atbildību par neparedzētām situācijām, kas var rasties pirms ceļojumiem vai to laikā. Tomēr uzņēmums centīsies pēc iespējas iepriekš par tām informēt un izmantot alternatīvas stratēģijas, lai tās risinātu. Šos rezervēšanas nosacījumus var atcelt tikai īpašos apstākļos un rakstiski ar uzņēmuma vadītāja vēstuli. Ņemiet vērā, ka visi klienta un uzņēmuma starpā noslēgtie un parakstītie juridiskie līgumi ir pakļauti Nepālas tiesību aktiem un tos regulē šie tiesību akti.

Piezīme: Visi minētie noteikumi un nosacījumi ir sagatavoti saskaņā ar Nepālas valdības likumiem un ir pakļauti tiem. Tādēļ tikai Uzņēmuma vadītājs var iejaukties un ir pilnvarots veikt jebkādus grozījumus.

Lūdzu, pārliecinieties, ka, rezervējot ceļojumu ar Himalayan Adventure Treks and Tours Pvt. Ltd, esat izlasījis un skaidri sapratis visus noteikumus un nosacījumus.. un ievērojiet to visa jūsu ceļojuma laikā ar mums.